婚嫁攝影是一個存在于婚嫁行業(yè)和攝影行業(yè)交集的市場,本文所討論的婚嫁攝影是以婚紗攝影為主體討論,不包含婚禮攝影,親子攝影等。這個市場成熟于上個世紀(jì)90年代,伴隨著婚紗攝影的興起,市場拉開了婚嫁行業(yè)攝影行業(yè)的市場變革。在O2O大潮下,傳統(tǒng)模式的弊病逐漸暴露出來,新形勢下婚嫁攝影市場又將面臨新的變革。
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獨立的市場
婚嫁攝影從字面上可以看出它既是婚嫁行業(yè)又是攝影行業(yè),從消費者習(xí)慣上來說,婚嫁攝影是結(jié)婚中必要的一環(huán),很多人是在婚禮舉辦前期就完成婚紗攝影的拍攝;但從服務(wù)提供上來看,婚紗攝影還是攝影服務(wù),服務(wù)核心與其他攝影服務(wù)并無二致。
正是這種混合的基因造就了婚嫁攝影獨特的定位與體量。定位上婚嫁攝影是可以獨立于攝影和婚嫁行業(yè)之外的,服務(wù)態(tài)度上這類企業(yè)要保持一顆服務(wù)新人的心,處處要以新婚服務(wù)的態(tài)度去面對,而不能以一個拍攝服務(wù)的心態(tài)去面對。也正是這種專一服務(wù)特點使得婚紗攝影成為了單獨的大市場。根據(jù)數(shù)據(jù)表明,2013年全國共有1327.4萬對新人登記結(jié)婚,測算下來其消費總額在1.33萬億元左右,其中婚嫁攝影為1500億左右,除開禮服等增值消費,實際消費總額在600億到800億間。巨大的體量和專一的服務(wù),讓婚嫁攝影得到獨立的定位。
服務(wù)變革期
正是這種獨立的定位,使得最初的從業(yè)者在一開始就處在壁壘保護中。影樓模式興起時,婚紗攝影就是人像攝影下的主要業(yè)務(wù),許多攝影師抓住新人討喜頭的特點,制定虛高價格,服務(wù)過程中也有不透明不如意的情況;攝影后出片需要時間,一些攝影師在出片上制造新的價目,進一步賺取錢款。諸多弊病使得消費者在此消費上痛點多多,亟待解決。
用戶的主要痛點集中于以下三個點:服務(wù)不夠好,價格不透明隱性消費多,個性化定制少。最突出的就是服務(wù)與價格,伴隨著線上信息流接入,企業(yè)已不能在隱性消費上再制造壁壘;同時企業(yè)間競爭的加劇也使得價格成為了競爭點,企業(yè)本身要降價還要為了競爭去補貼。一些線下的影樓已經(jīng)在逐步流失自己的客源,消費者正轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)的攝影服務(wù)提供商或是婚慶公司,整個行業(yè)的行規(guī)壁壘已不存在,也不能接續(xù)保護傳統(tǒng)企業(yè)。大量的O2O企業(yè)進入,傳統(tǒng)模式逐漸分崩離析。
O2O模式出現(xiàn)后,最顯著的一個特點就是信息對稱化提高,消費者依靠網(wǎng)絡(luò)可以獲知行業(yè)收費情況,另一方面攝影O2O企業(yè)以顛覆者的姿態(tài)進入,將其消費項目進行透明化。而一些互聯(lián)網(wǎng)公司在進入婚嫁攝影時,是以用戶服務(wù)為核心做切入點,相對于傳統(tǒng)企業(yè),這些企業(yè)正想方設(shè)法的提升自己的服務(wù)能力。
企業(yè)競爭劇烈
市場巨大的體量吸引了眾多企業(yè)與投資商,一些初創(chuàng)企業(yè)紛紛進入,傳統(tǒng)企業(yè)也不甘被打倒,也在頑強競爭?;榧迶z影排除OTA模式外,其余的都是需要線下拍攝基地,景點,影棚的支持,傳統(tǒng)影樓的攝影師圈養(yǎng)也使得其攝影服務(wù)更依賴線下。因此傳統(tǒng)企業(yè)在本地化上更具優(yōu)勢,初創(chuàng)企業(yè)或是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在資源整合上勢必要與這些企業(yè)做斗爭。
傳統(tǒng)企業(yè)深耕本地,其口碑有群眾基礎(chǔ);初創(chuàng)企業(yè)雖然更具價格和模式優(yōu)勢,但沒有良好的群眾基礎(chǔ),婚嫁“一次性”買賣也讓消費者更傾向于“略坑”但有口碑基礎(chǔ)的傳統(tǒng)企業(yè)。在口碑上的競爭需要逐步獲得用戶反饋,同時線上線下雙線宣傳也是必要的,這勢必要從正面與傳統(tǒng)企業(yè)競爭。
O2O的大熱帶動的不僅僅是企業(yè)的數(shù)量,資本方的運作也變火熱?,F(xiàn)階段婚嫁攝影企業(yè)的資本方背景各不相同,有的是純粹的投資公司,有的是傳統(tǒng)企業(yè)尋找線上出口,也有線上企業(yè)戰(zhàn)略入股線下企業(yè)的,多種資本運作使得市場競爭錯綜復(fù)雜。正是這種多種資本運作,使得企業(yè)需要從線上競爭到線下,線上的宣傳,消費模式的確定,用戶群的定位,無不需要企業(yè)去經(jīng)營。全線的競爭帶來的是企業(yè)消耗加劇,也能預(yù)見的是未來將會有全鏈條整合的企業(yè)出現(xiàn),優(yōu)質(zhì)企業(yè)將在劇烈競爭中脫穎而出。
婚嫁攝影是入口
由于婚嫁攝影的獨特性,許多企業(yè)看重的并不僅僅是婚嫁攝影這一塊市場,其長遠目標(biāo)是整個婚嫁行業(yè)或者是整個O2O攝影行業(yè)。為什么婚嫁攝影成為入口呢,一方面是市場體量巨大足以支撐行業(yè)布局中的生存問題,其次是相比較珠寶,喜宴,婚禮策劃等業(yè)務(wù),攝影的O2O模式更具實踐性。重度垂直橫向發(fā)展,婚嫁攝影企業(yè)在運作婚嫁攝影業(yè)務(wù)時也已經(jīng)考慮了未來發(fā)展方向。
越來越多的企業(yè)進入這個市場,模式的成熟將刺激企業(yè)相仿,從婚嫁攝影的競爭熱潮或許將蔓延至整個婚嫁市場。