馬上到約定拍婚紗照時(shí)間，卻發(fā)現(xiàn)攝影中心停業(yè)了，再次開(kāi)業(yè)得到9月份，那時(shí)“婚都結(jié)完了”。近期，山東濟(jì)南市民李先生在濟(jì)南維多利亞婚紗攝影中心遇到了這樣的煩心事。攝影中心表示，可以為顧客繼續(xù)提供拍攝服務(wù)或退款。
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消費(fèi)者說(shuō)
今年4月，李先生在位于紅尚坊的濟(jì)南維多利亞婚紗攝影中心交款4000元，約定6月中旬拍攝。5月27日前后，他致電工作人員時(shí)被告知，因“租房糾紛”，該攝影中心將暫時(shí)停業(yè)，要么6月1日之前拍攝，要么8月底以后新店開(kāi)業(yè)后再拍。
李先生稱，當(dāng)時(shí)他正在外地出差，6月1日拍攝根本來(lái)不及，而8月底自己就已經(jīng)結(jié)完婚了。于是，他提出退款。工作人員起初答應(yīng)6月2日統(tǒng)一退錢，但到了前一天下午又被通知不能退款。
記者調(diào)查
有此遭遇的并非李先生一人。另一位市民也稱，他是“五一”期間交了2999元，約定6月25日拍攝。6月1日晚上，他接到工作人員電話稱，因店里裝修，“最晚6月3日拍”，不然就得等到8月底以后。
目前，該攝影中心原來(lái)所在的店鋪已經(jīng)關(guān)門，工作人員在附近租了一個(gè)房間存放東西。顧客稱，他們?cè)叭ソ簧?，工作人員稱老板在外地，并告知可以繼續(xù)提供拍攝服務(wù)，但不能退款。
公司回應(yīng)
6月5日，記者致電維多利亞婚紗攝影中心門口貼出的電話號(hào)碼，一位嚴(yán)姓工作人員表示，該中心因房屋租賃糾紛需暫時(shí)停業(yè)，目前新址正在裝修，預(yù)計(jì)9月前后開(kāi)業(yè)。停業(yè)前已為100多位顧客進(jìn)行集中拍攝，剩余部分顧客可選擇新店開(kāi)業(yè)后再拍，如果時(shí)間來(lái)不及，也可以到該公司在青島開(kāi)設(shè)的攝影中心拍攝。如果想退款，公司會(huì)根據(jù)顧客已享受的服務(wù)等情況為其辦理。至于前期作出的“無(wú)法退款”說(shuō)法，該工作人員稱，可能是個(gè)別員工為避免退回提成所作的非官方答復(fù)。
