除入冊照片，陳女士需以每張20元購買照片
合同中未約定所拍攝的原片是否歸顧客所有
“我在某影樓拍攝了婚紗照后，工作人員告訴我，除了套餐內(nèi)的照片，其他原片都不能給我。”5月31日，市民陳女士致電本報熱線說。
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市民反映
原片必須出錢購買
5月初，陳女士與丈夫在市區(qū)某影樓拍攝婚紗照。
5月30日，在影樓挑選照片時，攝影師告訴她，只有入冊照片的原片及精修片可以送給陳女士，其余原片需以每張20元的價格購買。
去年，陳女士在內(nèi)地某城市花800元拍攝了個人寫真，影樓將全部原片刻成光盤送給了她。
她說：“這次拍照不僅不送全部原片，反而還要收費(fèi)。我想通過熱線咨詢，影樓的做法是否妥當(dāng)？”
影樓解釋
套餐外照片需購買
根據(jù)陳女士反映的問題，6月1日上午，記者與該影樓負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系。
這名負(fù)責(zé)人告訴記者：“攝影行業(yè)競爭激烈，拍攝婚紗照的利潤并不如市民想象中那么豐厚，這么做也是為了提高影樓的收益。”
他說，市區(qū)不少影樓也是這么規(guī)定的，想要套餐外的原片必須得花錢買。
記者調(diào)查
部分影樓不送原片
記者在影樓與陳女士簽定的合同中發(fā)現(xiàn)，陳女士是以5999元定了一個婚紗套餐，合同中并沒有約定所拍攝的原片是否歸顧客所有。
隨后，記者對市區(qū)3家婚紗影樓和1家攝影工作室進(jìn)行了調(diào)查。
其中，兩家影樓的負(fù)責(zé)人表示，婚紗照原片可全部贈送給顧客。若所選精修片及入冊照片超出套餐規(guī)定，需按照每張40至50元不等的價格購買。
攝影工作室的工作人員表示，是否贈送原片取決于客戶選擇套餐的價格，若套餐消費(fèi)為4000元以上的，才會贈送全部原片。
另一家影樓的工作人員未作出正面回答。她解釋：“若不參加店內(nèi)團(tuán)購活動，客戶只能獲贈50張?jiān)?，其余原片需付費(fèi)購買。若兩對新人同時簽單參加影樓的團(tuán)購活動，則可贈送全部原片。”
律師解讀
應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)
拍照是否要將原片全都留給顧客？需要額外購買原片的行為又是否恰當(dāng)？
對此，記者向新疆惠和律師事務(wù)所律師強(qiáng)軍平進(jìn)行了咨詢。
強(qiáng)軍平解釋，以上案例涉及消費(fèi)者的肖像權(quán)及影樓著作權(quán)問題。雖然，2009年12月1日起實(shí)施《婚姻慶典服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定照片、錄像帶、光盤等所有資料一并交給顧客，但目前此類糾紛仍以雙方簽定的合同為準(zhǔn)。若合同文本中約定影樓有權(quán)保存當(dāng)事人原片，那么，影樓的做法并無不妥。
“若影樓未經(jīng)當(dāng)事人同意，將其照片用作如宣傳、營利活動的，則侵犯了消費(fèi)者的肖像權(quán)，消費(fèi)者應(yīng)維權(quán)。”他說。
強(qiáng)軍平建議，市民可在與影樓簽定合同前，將婚紗照全部原片無償提供給消費(fèi)者的約定標(biāo)注在合同文本上，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
