婚禮當(dāng)天，原計劃在婚宴上播放的婚紗視頻不見蹤影，導(dǎo)致一對新人面對滿堂親戚朋友尷尬萬分。昨天（11日），貴陽市民楊先生撥打消費維權(quán)站維權(quán)專線投訴。經(jīng)維權(quán)站調(diào)解，楊先生獲得了1280元的賠償。
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楊先生告訴記者，5月他和妻子在貴陽古攝影婚紗購買了一套5700元的婚紗攝影套餐，套餐內(nèi)包含一套婚紗照以及DIY的婚紗視頻等十多個項目?？稍诨槎Y當(dāng)天，現(xiàn)場播放攝影公司給他的光盤中記錄的“甜蜜時刻”時發(fā)現(xiàn)，里面根本沒有婚紗照視頻。
“全部是一些零散的照片，還要自己手動去點。全場親戚朋友不知道怎么回事，搞得我在臺上很尷尬，很沒面子。”楊先生說。
6月9日楊先生找到古攝影婚紗討說法，對方稱，可補做一個視頻給他，并免費向其贈送一個全家福攝影套餐。但楊先生認為，婚紗照和DIY視頻主要就是在婚禮當(dāng)天使用，現(xiàn)在再補做一個已無任何意義，因而無法接受。
昨天（11日），記者與楊先生來到位于富水北路的古攝影門店。對于楊先生反映的情況，該店一名周姓經(jīng)理解釋，因為接待楊先生的工作人員的失誤，才造成了在婚禮當(dāng)天沒有將婚紗照視頻按時做出，而業(yè)務(wù)人員又因為工作太忙，沒有通知楊先生，才造成了這一情況。
根據(jù)《合同法》第107條規(guī)定“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。”
經(jīng)調(diào)解，周經(jīng)理提出，愿意按DIY視頻的原價格128元，對楊先生作出十倍補償，同時考慮到楊先生婚禮被毀的損失，再額外贈送其一個全家福攝影套餐。楊先生表示同意。
