一場隆重新穎的婚慶盛典,既能烘托現(xiàn)場喜慶氣氛,也會給新人在親朋好友面前掙足面子。反之,操作水平低下的婚禮,不僅讓新人臉上無光,也讓喜事大打折扣。
日前,貴陽市婚慶行業(yè)協(xié)會在筑成立,貴州紅華商業(yè)運(yùn)營管理有限公司董事長朱海濤當(dāng)選首任會長。那么,該協(xié)會到底是基于什么因素成立的?成立后能否解決行業(yè)中存在的問題呢?對此,貴陽市婚慶行業(yè)協(xié)會秘書長劉勇軍在接受采訪時(shí)說,將力爭讓行業(yè)更規(guī)范,讓新人的喜事喜上加喜。
亂象重重 新人喜事變成“鬧心事”
“兄弟,我們公司是最專業(yè),收費(fèi)***的;并有白酒、啤酒和飲料送,到哪里都找不到這樣的好事!”
去年,貴陽市市民張先生和李女士準(zhǔn)備在7月22日舉辦一場隆重的婚禮。由于自己不太懂,張先生找到一家酒店咨詢時(shí),一位自稱在婚慶行業(yè)打拼多年的資深人士給他介紹了一家婚慶公司。雙方見面后,對方根據(jù)張先生的要求,立即拍胸脯保證。張先生經(jīng)過多方找聽,認(rèn)為對方報(bào)出的價(jià)格十分劃算。
誰知,到了結(jié)婚當(dāng)天,張先生發(fā)現(xiàn)婚慶現(xiàn)場的幕布不是他選定的顏色,并且現(xiàn)場要求擺放鮮花的地方,許多地方都沒有,現(xiàn)場十分冷清。當(dāng)他找對方理論時(shí),對方卻說這些要求在合同中沒有體現(xiàn),他們只是按合同辦事。由于現(xiàn)場少了許多點(diǎn)綴的東西,婚慶的現(xiàn)場也是黯然失色。
“這樣的案例多得數(shù)不勝數(shù)!”貴陽市婚慶行業(yè)協(xié)會秘書長劉勇軍表示,“洞房花燭夜”是人生之中的四大喜事之一,傳承到今天,一場隆重新穎的婚慶盛典,既能烘托現(xiàn)場喜慶氣氛,也會給新人在親朋好友面前掙下面子。當(dāng)然,看到婚慶商機(jī)的人并不在少數(shù),由于行業(yè)發(fā)展無序,惡性競爭之下,許多操作水平低下的婚慶盛典讓新人臉上無光,并因此引發(fā)了諸多糾紛。
劉勇軍說,在貴陽,大大小小的婚慶公司有300至600家,但真正有實(shí)力、規(guī)范的并不多,很多小公司只有幾個(gè)人,為了招攬到客戶,拼命的砍價(jià)。真正為客戶服務(wù)時(shí),就千方百計(jì)的偷工減料,降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甚至承諾得好好的事也能推則推。如此一來,不僅損害了消費(fèi)者的切身利益,也影響了整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)。同時(shí),在這些不規(guī)范的小公司的攪和下,行業(yè)內(nèi)是亂象縱生。特別是惡意的競爭下,唯利是圖者比比皆是,對整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展十分很不利。
時(shí)不我待 婚慶行業(yè)協(xié)會應(yīng)時(shí)而生
近年來,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速增長,城鄉(xiāng)居民生活水平的日益提高,人民群眾對生活品質(zhì)要求的不斷提高,以及人們對現(xiàn)代社會時(shí)尚追求,使得大眾生活中婚慶習(xí)俗在不斷產(chǎn)生變化,從而誕生了有一定規(guī)模符合我國國情的婚慶市場。
劉勇軍分析,據(jù)民政部門統(tǒng)計(jì),中國每年有超過1200萬對新人喜結(jié)良緣,全國每年因結(jié)婚產(chǎn)生的消費(fèi)總額已達(dá)至少幾千億元。巨大的消費(fèi)額不但催生了影樓、婚宴、婚慶用品、婚慶服飾等行業(yè),許多配套行業(yè)如攝影攝像器材、美容美發(fā)、珠寶首飾、家居用品、餐飲,甚至裝飾材料、汽車、房產(chǎn)、銀行貸款、保險(xiǎn)理財(cái)?shù)纫蚕嗬^進(jìn)軍這一領(lǐng)域?;閼c產(chǎn)業(yè)正逐漸成長為一個(gè)新的朝陽產(chǎn)業(yè),婚慶消費(fèi)市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟,并與新婚消費(fèi)的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險(xiǎn)等40多個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè),逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈,充滿了巨大商機(jī)。
劉勇軍認(rèn)為,在貴陽,婚慶行業(yè)處在市場準(zhǔn)入門檻低、市場集中度低、沒有強(qiáng)勢領(lǐng)軍品牌狀態(tài)。并且隨著婚慶市場競爭加劇,經(jīng)營者需要思考的新問題越來越多了,如企業(yè)經(jīng)營略定位問題、產(chǎn)品更新問題、市場營銷問題、體制改革問題、人力資源問題、文化建設(shè)問題、市場拓展問題、技術(shù)創(chuàng)新問題、服務(wù)質(zhì)量問題等等。
機(jī)會千載難逢,如何讓貴陽市婚慶行業(yè)抓住新的機(jī)遇,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展?貴陽市幾家有實(shí)力的婚慶公司老總是看在眼里,急在心上,多次聚集一堂研究發(fā)展對策。眾人形成共識,要想讓行業(yè)健康發(fā)展,必須成立一個(gè)專門的協(xié)會,才能更好地整合資源,在行業(yè)自律下,推動行業(yè)逐步走向正軌。
今年4月,經(jīng)過緊鑼密鼓的籌備,貴陽市婚慶行業(yè)協(xié)會獲得了貴陽市民政局的大力支持和指導(dǎo),批復(fù)同意成立一個(gè)非盈利性社團(tuán)組織,促進(jìn)貴陽市婚慶行業(yè)良性發(fā)展。協(xié)會成立后,吸納了諾亞、新新娘、花海閣、八達(dá)隆等一批管理規(guī)范、操作透明、實(shí)力較強(qiáng)的婚慶公司成為會員單位。與此同時(shí),也吸引了以名勝、新征途等為代表的行業(yè)新銳企業(yè)加入?yún)f(xié)會。截至目前,已有100多婚慶公司準(zhǔn)備加入該協(xié)會。
攜手共進(jìn) 行業(yè)有序,消費(fèi)者滿意
協(xié)會,既是政府與企業(yè)之間的橋梁和紐帶,也是企業(yè)溫暖的家及企業(yè)在外奮力拼搏的強(qiáng)大“靠山”。身負(fù)多重使命的貴陽市婚慶行業(yè)協(xié)會,準(zhǔn)備從哪些方面發(fā)揮其作用呢?
在劉勇軍看來,單打獨(dú)斗已經(jīng)不符合當(dāng)前的發(fā)展節(jié)拍,你在排斥別人的同時(shí),別人也在排斥你,要想有更多的發(fā)展,就得有廣闊的胸襟和氣度。合作,就是一個(gè)必須逾越的“坎”。雙方合作,可以實(shí)現(xiàn)雙贏,多方合作可以實(shí)現(xiàn)多贏。眾多會員抱成一團(tuán),心往一處想,勁向一處使,在資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)之下,可以節(jié)省很多人力、財(cái)力和物力。
“力爭辦成一個(gè)老百姓滿意、社會認(rèn)可度高、企業(yè)規(guī)范自律的協(xié)會。”
朱海濤談道,雖然協(xié)會成立時(shí)間不長,但對于如何成長為一個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿協(xié)會,商會一班人也提前作了規(guī)劃布局。
一方面,就是服務(wù)好會員,及時(shí)的聽取會員的心聲,會員有什么困難,千方百計(jì)的為其出主意,想辦法,增加其走出困境的信心,再動員各方力量,傾力“雪中送炭”提供幫助,讓會員們感受“家”的溫暖。
另一方面,舉辦各種專業(yè)展會和活動,組團(tuán)出擊,增強(qiáng)協(xié)會和會員企業(yè)的知名度和品牌影響力。同時(shí),不定期組織會員企業(yè)到外省發(fā)達(dá)城市參觀考察,及時(shí)的吸取外地的成功經(jīng)驗(yàn)和管理理念,提升企業(yè)的管理能力、辦會能力。而在協(xié)會內(nèi)部,也會組織婚慶行業(yè)的培訓(xùn)沙龍,請專家和行業(yè)巨頭擔(dān)任老師授課,提升從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
當(dāng)前,由于行業(yè)較亂,婚慶行業(yè)方面投訴較多,為維護(hù)顧客的利益該協(xié)會已與貴陽市消協(xié)達(dá)成共識,在協(xié)會專門設(shè)立一個(gè)維權(quán)服務(wù)站,及時(shí)的處理顧客對會員企業(yè)的投訴、舉報(bào),讓顧客的利益少受損害、不受損害,行業(yè)自律之下,維護(hù)好婚慶行業(yè)良好信譽(yù)。
此外,為了讓行業(yè)有法可依,有章可循,按規(guī)則辦事,將抓緊起草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)整個(gè)婚慶行業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
勇挑重?fù)?dān) 推動婚慶行業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展
從協(xié)會的名單上看,不少人可能會感到奇怪,貴陽紅華新天地又不是婚慶公司,貴陽紅華新天地運(yùn)營公司董事長朱海濤為何會當(dāng)選婚慶協(xié)會首任會長?
熟悉紅華新天地的人都知道,這不是人他們要去爭個(gè)“官”當(dāng),而是攬下了一個(gè)沉甸甸的重?fù)?dān)。
朱海濤說,一家企業(yè)能否得到社會認(rèn)可,僅僅只是本身創(chuàng)造的財(cái)富不是唯一標(biāo)準(zhǔn),為社會和一方發(fā)展付出了多少,有沒有社會擔(dān)當(dāng),同樣是一個(gè)不是標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)。紅華企業(yè)從1993年成立以來,給人們留下了責(zé)任紅華、大愛紅華、奮進(jìn)紅華的好印象。時(shí)至今日,紅華新天地能夠領(lǐng)跑貴州新商業(yè)模式,開創(chuàng)了商業(yè)聯(lián)合體和大數(shù)據(jù)發(fā)展新模式,就是時(shí)刻有顆責(zé)任之心,在背后推動著紅華高速奔跑。
去年,紅華企業(yè)聽說貴陽準(zhǔn)備籌備成立貴陽市婚慶行業(yè)協(xié)會的信息后,認(rèn)為這是一件大好事,對推動行業(yè)發(fā)展和貴陽婚慶水平再上新臺階十分有利。在得知協(xié)會缺少辦公用房、缺少資金的情況后,主動提出免費(fèi)為協(xié)會提供一個(gè)辦公用地,并且在資金方面給予全力支持,全力促成協(xié)會的成立。
其實(shí),貴陽婚慶行業(yè)協(xié)會辦公地點(diǎn)搬進(jìn)紅華新天地,可以說是另外一種天作之合。紅華新天地地處觀山湖黃金大十字,交通十分便利,旗下聚合了十二種業(yè)態(tài),是一個(gè)吃、喝、玩、樂、購、娛于一體的“一站式”好去處。更讓人們意想不到的是,在紅華新天地的規(guī)劃中,還規(guī)劃有婚慶博覽板塊,上百個(gè)與婚慶行業(yè)有關(guān)的商家聚集在一起,今后一對新人如果去紅華新天地,凡是與婚慶相關(guān)的東西,都可以在那里“一站式”搞定。
朱海濤說,會長不是官,而是一副重?fù)?dān),只要對社會有利,對老百姓有利,對行業(yè)發(fā)展有利,紅華就會義不容辭的去做。相信在大家的共同努力下,一定能夠開創(chuàng)出貴陽婚慶行業(yè)發(fā)展的新局面。