回顧婚紗攝影行業(yè)發(fā)展的這30多年,給我們描繪的是一個其規(guī)模由弱到強、由新到老,但隨著時代的發(fā)展,它正從起初的暴利行業(yè)向現(xiàn)在微利行業(yè)轉(zhuǎn)變的發(fā)展軌跡。同時,隨著誓要從婚紗影樓大佬口中分得一杯羹的婚紗攝影工作室的“闖入”,工作室數(shù)量在短短的時間內(nèi)便達到飽和,帶來最直接的影響就是加劇了婚紗攝影行業(yè)的競爭,許多婚紗影樓和工作室的發(fā)展都陷入了負增長,越來越多的婚紗攝影行業(yè)從業(yè)者抱怨:拍婚紗照的越來越少,這個行業(yè)越來越難干。
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那么,我們仔細想一下這個問題:我國每年1000多萬對結(jié)婚新人,他們難道都不拍婚紗照嗎?
當(dāng)然不是,拍一組或唯美、或紀(jì)實的婚紗照還是如今大多數(shù)年輕新人結(jié)婚前的一個標(biāo)配。隨著婚紗攝影工作室的出現(xiàn),擺在他們面前的只是多了一種選擇而已。影樓和工作室各有優(yōu)劣,卻無法兼得,也導(dǎo)致如今很多年輕人寧愿選擇自己DIY拍攝自己的紗照,也不愿意跳入這個火坑! 如何打破這個僵局,在如此競爭激烈的市場中如何脫穎而出?
隨著85后、90后成為當(dāng)前婚紗攝影消費的**主力,互聯(lián)網(wǎng)大潮對傳統(tǒng)行業(yè)的不斷沖擊,婚紗影樓要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,不得不順應(yīng)趨勢忍痛做出轉(zhuǎn)變:
拍年輕人喜歡的婚紗照
如今的85、90后個性張揚、敢作敢為,對模式化、流水線式的傳統(tǒng)婚紗照早已產(chǎn)生審美疲勞,他們不喜歡擺拍、不喜歡對著鏡頭傻笑,不喜歡千篇一律,甚至不喜歡PS的太過嚴(yán)重。他們喜歡展現(xiàn)真實的自己,哪怕不那么完美,他們喜歡發(fā)揮創(chuàng)意,使自己與眾不同。所以,新時代的影樓應(yīng)該抓住這一需求點,用心吸納每對新人的故事,為他們制定出一套個性化的拍攝方案,拍照時以抓拍為主,讓風(fēng)景成為陪襯,新人才是照片的主人。
告別“攝影師與價位掛鉤”的方式
婚紗影樓的不同價位套系決定了攝影師等級,也就是說必須購買價碼較高的套系,才能選擇總監(jiān)級、**攝影師進行服務(wù),他們是隱形的***,是拿來出價的籌碼。如果你要指定一個攝影師,價格更是不菲,大多時候你所得到的服務(wù)都是攝影學(xué)徒們照著總監(jiān)級攝影的創(chuàng)作依樣畫葫蘆,能拍出樣片效果的60%都不錯了,更別提創(chuàng)意了。在當(dāng)前如此激烈的競爭環(huán)境下,這種定價方式是時候跟大家說再見了,婚紗影樓如果還是靠這種方式來“硬性”定價,那么它的發(fā)展之路會越來越窄。
不計成本 打造**的用戶體驗
影樓用戶體驗差一直以來都是消費者所詬病的地方,影樓一個攝影師團隊每天為多對新人服務(wù),忙于拍攝的同時根本顧及不到所謂的服務(wù)體驗和細節(jié)。而顧客則是希望從細節(jié)上給他們提供**的服務(wù)體驗:攝影師、化妝師、攝影助理、管家全程四對一VIP的專屬服務(wù)。不要認為顧客的這些要求過于苛刻,在北上廣等大城市,有的影樓甚至提供可口的早餐、精致的下午茶點、貼心的移動換衣間、儲存照片的U盤、包括特意為新人準(zhǔn)備的安心包(里面都是免費的一次性消耗品)、國際一線品牌化妝品等等,這些無不給我們來一絲啟發(fā)。
互聯(lián)網(wǎng)新玩法 產(chǎn)品按需購買
層出不窮的二次消費和隱形消費也是造成影樓服務(wù)感受差的又一原因。在選服裝的環(huán)節(jié),化妝師會推薦更好的化妝品和更漂亮的服裝,這些可都得額外掏腰包;在產(chǎn)品選購環(huán)節(jié),為了多要一張自己喜歡的照片就得多出80-100元,多加一個相框、升級一個相冊更是高達幾百上千。 而在這些消費往往在和影樓溝通的初期,并不知情,就算問到,他們也會對價格遮遮掩掩,沒有一個明確的說法和態(tài)度。
隨著時代的發(fā)展,這種不好的消費體驗將會被徹底顛覆,取而代之的是一個純凈的消費環(huán)境。所有的服務(wù)、套系、產(chǎn)品在官網(wǎng)上都明碼實價的標(biāo)注出來了,價格也相對影樓低了不少。消費者事先就可以根據(jù)自己的實際需求選擇對應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),如同在超市購物,自主消費,買多買少,甚至不買都可以,并不存在捆綁消費等情況。在整個拍攝的過程中,化妝師和管家不會給你推薦任何產(chǎn)品,更不會產(chǎn)生任何額外的消費。
婚紗攝影行業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展有太多的桎梏需要去打破。一個行業(yè)如果長時間都沒有創(chuàng)新、沒有改變便注定走向消亡。在互聯(lián)網(wǎng)大潮下,把互聯(lián)網(wǎng)的思維嫁接到傳統(tǒng)行業(yè),這樣的改變過程無疑是痛苦和困難的,但相信在改變的背后,用戶能得到更加**的體驗,而婚紗攝影行業(yè)也能迎來另一個屬于自己的春天。