根據(jù)《2014移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，截至到2014年末，我國(guó)移動(dòng)智能終端用戶(hù)規(guī)模約達(dá)10.6億，較2013年的3.2億增長(zhǎng)了231.7%。移動(dòng)終端用戶(hù)迅速發(fā)展的今天，企業(yè)掌握好微營(yíng)銷(xiāo)策略手段，意味著營(yíng)銷(xiāo)的成功。
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那婚紗影樓行業(yè)應(yīng)該如何掌握好微營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段呢？得到的答案無(wú)非是以下幾個(gè)情況：
1：網(wǎng)站上加入微信公眾號(hào)圖標(biāo)，讓瀏覽者掃描關(guān)注
2：每天通過(guò)訂閱號(hào)群發(fā)消息給他們
3：查找附近好友，然后添加他們
4：讓店內(nèi)員工通過(guò)朋友圈分享宣傳
5：讓員工在外宣傳的時(shí)候一定帶上二維碼
以上是影樓目前主要做法，我們不妨反過(guò)來(lái)看，做這些工作能夠得到什么呢？其實(shí)，做影樓的網(wǎng)銷(xiāo)，目的不只是打造名氣，還要求在線(xiàn)訂單。在線(xiàn)訂單并不只是說(shuō)的在線(xiàn)交易，我所說(shuō)的你可以理解為網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)“口頭訂單”。
比如，我們的準(zhǔn)客戶(hù)看到了我們發(fā)布的信息，通常有三種選擇：直接通過(guò)QQ或聊天工具進(jìn)行溝通；只是看了看我們影樓的信息，然后把窗口關(guān)閉；提交個(gè)人信息，或者是進(jìn)行訂單。
第一條很明了，這個(gè)也是大多數(shù)影樓網(wǎng)銷(xiāo)人員或婚紗攝影老板認(rèn)為的**客戶(hù)。
其實(shí)不只是這個(gè)，我們看第三條，客戶(hù)除了通過(guò)QQ聊天和聊天工具之外，我們還可以提供第三條的通道。使客戶(hù)直接提交個(gè)人信息，達(dá)到一個(gè)口頭的訂單方式。你可以理解為，他提交了真實(shí)**的信息，那么這個(gè)客戶(hù)首先是認(rèn)可了我們的這條信息。
那么影樓業(yè)應(yīng)該怎么玩轉(zhuǎn)社交營(yíng)銷(xiāo)呢？
“互動(dòng)+服務(wù)”打動(dòng)消費(fèi)者
隨著微信用戶(hù)的不斷增多，影樓業(yè)也嗅到了其帶來(lái)的商機(jī)并開(kāi)始試水“微信營(yíng)銷(xiāo)”，期望借助新媒體的力量獲得更大市場(chǎng)。微信儼然成為各大品牌新媒體營(yíng)銷(xiāo)的“香餑餑”，然而，多數(shù)人都忽略了一點(diǎn)：微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，注重的是實(shí)時(shí)溝通和服務(wù)。
“微營(yíng)銷(xiāo)刮來(lái)一股風(fēng)潮，但很多影樓存在誤區(qū)。我們遇到很多影樓想一步登天，以為建立了微信公眾賬號(hào)，在上面做做促銷(xiāo)，就能拉動(dòng)銷(xiāo)售。”
“事實(shí)上，有規(guī)劃、有延續(xù)的‘內(nèi)容’和‘服務(wù)’往往才是其中不可或缺的理念。針對(duì)不同的目標(biāo)群體和行業(yè)，需要量身定制微信營(yíng)銷(xiāo)策略，即充分了解客戶(hù)需求與習(xí)慣，按需定制。”對(duì)此，我們認(rèn)為：“如今要打動(dòng)消費(fèi)者，就必須捕捉消費(fèi)者的共性認(rèn)知，弱化廣告類(lèi)硬性消息，利用文字、圖片、語(yǔ)音、視頻，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和趣味溝通才是關(guān)鍵所在!”
微營(yíng)銷(xiāo)，并不是萬(wàn)精油，不能完全解決影樓營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題。但可以肯定的是，微營(yíng)銷(xiāo)作為社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)工具，在構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的作用是舉足輕重的，這也需要影樓花大力氣去堅(jiān)持，哪怕僅有一個(gè)人，也得重視基于微營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的渠道價(jià)值。
