國家**放開二胎的政策讓互聯(lián)網(wǎng)人又看到了新的機(jī)會,特別是真正代表“希望”的婚嫁行業(yè),并且,該行業(yè)的主力消費群體正是當(dāng)前的80后甚至90后,因此互聯(lián)網(wǎng)化的、充滿個性和創(chuàng)意的婚嫁形式會成為越來越多新人的選擇。而對于婚嫁O2O,涅槃之后的重生將是更加強(qiáng)壯的成長,在這樣的機(jī)遇之下,婚嫁行業(yè)的獨角獸也將會得到顯現(xiàn)。
如今的婚嫁行業(yè)已然分為了天派和地派兩大陣營。所謂的天派是指具備互聯(lián)網(wǎng)思維的群體,從各自的婚宴、婚紗攝影以及婚禮策劃去切入,最終想要布局婚嫁全產(chǎn)業(yè)。他們憑借自身獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢,在起步階段就是一片活躍的景象。
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天派陣營代表性平臺盤點
阿里婚伴,不瘟不火的尷尬
2014年8月,阿里宣布旗下本地生活事業(yè)部進(jìn)軍婚慶垂直領(lǐng)域,原淘寶婚慶平臺將升級為專注于婚紗攝影和周邊服務(wù)的婚伴(hunban.taobao.com),旨在為消費者提供個性化、品質(zhì)化以及透明化的婚紗攝影及其周邊服務(wù)?;榘槭瞧脚_化的B2C模式,吸引全國和地方性的婚紗攝影機(jī)構(gòu)和工作室入駐,規(guī)范入駐品牌和商家的服務(wù),為消費者提供品質(zhì)保障的同時,還會推出個性化的解決方案。
一年多之后的今天,我們回頭來看婚伴在婚嫁行業(yè)已經(jīng)沒有更多的訊息,雖然是有互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里這樣的靠山做推手,效果似乎還是不理想。除了推出平臺賺足了媒體的眼球之外,同年11月份婚伴攜白云偉業(yè),首推杭城婚慶O2O體驗館,在O2O領(lǐng)域嘗試新的突破,然而仍然沒有什么實質(zhì)的效果??偨Y(jié)來看:目前的婚伴,處在不瘟不火的尷尬境地!
小兩口,默默無聞下重整
小兩口(xiaoliangkou.com)是百合網(wǎng)旗下公司,為結(jié)婚新人提供本地化、高品質(zhì)、全方位的婚禮咨詢與信息服務(wù),為新人打造一個與眾不同婚禮,同時,也讓“終身大事”變得輕松愉快。百合網(wǎng)是實名婚戀網(wǎng)開創(chuàng)者!
從產(chǎn)品形態(tài)來看,小兩口大打“婚禮管家”服務(wù)牌,與婚秘的婚禮經(jīng)紀(jì)人和婚派的結(jié)婚規(guī)劃師理念如出一轍,目前來看管家式服務(wù)一定程度上得到了結(jié)婚新人的認(rèn)可。成立了2年之久的小兩口,并沒能突破婚嫁線上平臺的發(fā)展瓶頸,在行業(yè)內(nèi)也是默默無聞。日前,有一位小伙伴宣布加入小兩口,為團(tuán)隊注入了新鮮血液,他提到:將與團(tuán)隊成員開創(chuàng)更為廣闊、更為成熟的婚嫁之路。
婚萬家,初生牛犢有虎勁
婚萬家(hunwanjia.com)成立于2015年6月,口號喊出了:“結(jié)婚,上婚萬家就夠了”,也是主打的婚禮管家的模式,為用戶提供一個貼身服務(wù)的對接人?;槿f家通過給用戶生成任務(wù)清單以及每一條任務(wù)的注意事項,進(jìn)入實操環(huán)節(jié)后,婚禮管家開始介入,提供輔助性決策等一系列的服務(wù)。
據(jù)悉,婚萬家對外表示將于近期完成A輪融資,更是有業(yè)內(nèi)人士透露北京啟宸創(chuàng)想科技發(fā)展有限公司(婚萬家隸屬公司)的投資人之一是北京友緣在線網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(有緣網(wǎng)),有緣網(wǎng)是中國**的大眾婚戀交友平臺。
小兩口、婚萬家分別依托婚戀平臺百合網(wǎng)和有緣網(wǎng),同時主打婚禮管家式服務(wù),筆者不過多贅述,后面會很精彩。
以上是天派比較具有代表性的三家平臺,8000億的大蛋糕會吸引一波又一波的創(chuàng)業(yè)者的目光,大家都想在這個大蛋糕上給自己賺得一杯羹。在機(jī)會與壓力并存的婚嫁市場,獨角獸會更加容易在縫隙中出現(xiàn),獨傲群雄。
獨角獸必備:服務(wù)變現(xiàn)、平臺粘性
婚嫁行業(yè)是典型的低頻高銷,在之前信息不對稱的時候,商家就是通過行業(yè)這種信息的不對稱來謀取利潤。而隨著現(xiàn)在婚嫁互聯(lián)網(wǎng)平臺越來越多,信息越來越透明化,那么很多的傳統(tǒng)企業(yè)就面臨利潤壓力。想要成為婚嫁行業(yè)獨角獸,必須具備兩項技能:服務(wù)變現(xiàn)能力和高頻產(chǎn)品設(shè)計,下面就具體來聊聊這兩個技能:
1、服務(wù)變現(xiàn)能力
在傳統(tǒng)婚嫁企業(yè)自我轉(zhuǎn)型的時候,在結(jié)合線上產(chǎn)品的同時,優(yōu)質(zhì)的線下服務(wù)就成為提高用戶體驗的必要手段。類似于小兩口、婚萬家以及婚派平臺推出的婚禮管家服務(wù),幫助手足無措的新人們解決沒經(jīng)驗、不知從何入手、選擇商戶困難、費時費力、價格不透明、信息不對稱、交易沒有擔(dān)保、一錘子買賣、服務(wù)無法評價等一系列的問題。用“管家”這樣一個中間角色,構(gòu)建起商家與新人之間的橋梁,讓商家做自己專業(yè)的事,服務(wù)由他們提供,讓用戶的服務(wù)體驗變得更加**、便捷。
同時,要想成為行業(yè)獨角獸,變現(xiàn)能力也變得尤為重要。就以婚派平臺為例,他們提供一站式服務(wù)平臺,集婚宴酒席、婚紗攝影、蜜月旅游、婚紗禮服以及珠寶玉器等婚慶供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)為一體,一個新人訂單,實現(xiàn)多環(huán)節(jié)變現(xiàn)。
2、平臺產(chǎn)生粘性
新人一進(jìn)入籌婚階段,就開始接觸平臺的產(chǎn)品,到婚禮現(xiàn)場,再到總結(jié)評價,整個結(jié)婚服務(wù)一條鏈都離不開高粘性產(chǎn)品的支撐。
從婚宴、婚紗攝影開始,我們就需要根據(jù)用戶群體的變化,改變我們的產(chǎn)品設(shè)計。就好比現(xiàn)在結(jié)婚的主要群體已經(jīng)由80慢慢往90 轉(zhuǎn)變,而現(xiàn)在的90后是以是否獨具個性成為評價產(chǎn)品的主要標(biāo)準(zhǔn)。那么我們就可以根據(jù)他們的需求,制定個性化的婚禮策劃提供給他服們選擇,找到真正符合他們胃口的產(chǎn)品。
新興事物的發(fā)展總是一波多折的,不管是天派還是地派,最終都會走上同一條路:一站式服務(wù)平臺,終點我們已經(jīng)看到,行業(yè)獨角獸將顯現(xiàn)!