結(jié)婚是民眾剛需、客單價(jià)高，市場(chǎng)規(guī)模更是達(dá)到8000億之多，再加上婚嫁一直被大家打上了暴利的標(biāo)簽，這吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者排隊(duì)進(jìn)入;而婚嫁市場(chǎng)的消費(fèi)低頻現(xiàn)狀，也面臨著新用戶獲取成本高、服務(wù)后營(yíng)銷價(jià)值小的問(wèn)題，這些弊病讓眾多投資者望而卻步。在互聯(lián)網(wǎng)**向傳統(tǒng)行業(yè)滲透的大背景下，傳統(tǒng)婚嫁企業(yè)面臨著線上平臺(tái)去中介化、打破信息不對(duì)稱的壓力;與此同時(shí)，有戰(zhàn)略眼光的傳統(tǒng)企業(yè)家也在迎合互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)，在原有的業(yè)務(wù)上尋找到突破。
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天派憑借產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，成就一片活躍在婚嫁的婚宴、婚紗攝影和婚禮策劃產(chǎn)業(yè)鏈上都興起了很多線上平臺(tái)，放眼看去有：到喜啦、ONLY LOVER以及婚禮紀(jì)等，以他們?yōu)榇淼奶炫尚推髽I(yè)都有哪些生存特征呢：
1、獲客渠道廣、流量大。平臺(tái)邀請(qǐng)線下婚慶商家入駐，整合產(chǎn)業(yè)鏈的資源，借助百度推廣、微博微信運(yùn)營(yíng)以及APP的拓展，吸引大量的需求用戶。平臺(tái)必須保證源源不斷的活躍用戶，這樣才能給商家導(dǎo)流，進(jìn)而變現(xiàn)存活下去。
2、個(gè)性化、聚焦服務(wù)定制。以新人個(gè)性定制為需求點(diǎn)，作為切入點(diǎn)把新人帶入婚禮籌備的過(guò)程，符合年輕人獨(dú)特的品味。在線上平臺(tái)用戶可以自主測(cè)試、勾選自己的風(fēng)格，最終輸出婚禮方案供選擇。
3、去中介化、可選擇性。線上平臺(tái)通過(guò)打破信息不對(duì)稱，幫助用戶和婚嫁手藝人建立連接，建立起價(jià)格優(yōu)勢(shì)。提**率、降低成本是此類平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、用戶粘性較高。通過(guò)請(qǐng)柬和婚禮記錄切入，請(qǐng)柬在婚禮前傳播量很廣，在婚禮現(xiàn)場(chǎng)眾包婚禮紀(jì)錄使得互動(dòng)性大大加強(qiáng)，綜合來(lái)看提高了平臺(tái)用戶的粘性，也聚集了**用戶。
地派依賴資源，構(gòu)筑服務(wù)強(qiáng)壁壘
地派型企業(yè)主要是傳統(tǒng)自身創(chuàng)新，兩個(gè)類別分別是：以婚派代表的傳統(tǒng)商家借力互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和以喜事管家、婚禮大亨為代表的婚禮人借力互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代下，地派型企業(yè)紛紛開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，他們強(qiáng)大的線下優(yōu)勢(shì)是不容小覷的。
1、線下資源雄厚。地派型企業(yè)得益于團(tuán)隊(duì)豐富的線下資源和強(qiáng)大的行內(nèi)人脈關(guān)系，他們?cè)谝徽臼交槎Y堂的拓展和***婚禮策劃師的招募上有著天然的優(yōu)勢(shì)，可以確保足量服務(wù)需求以及品質(zhì)。
2、***的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。不論是哪家傳統(tǒng)商家，都是在婚嫁行業(yè)摸爬滾打很多年的企業(yè)，他們通過(guò)自身經(jīng)歷所積攢起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，是任何線上平臺(tái)所無(wú)法比擬的。
3、強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備?；榧薹?wù)離不開(kāi)人，很多傳統(tǒng)企業(yè)都有自己的人才學(xué)院，婚派就依托花海閣的人才資源，搭建了自己的結(jié)婚規(guī)劃師團(tuán)隊(duì)。而且，人才學(xué)院是不斷開(kāi)班的，不管人員的流動(dòng)有多大，地派型企業(yè)都能從容應(yīng)對(duì)。
聊完了天派和地派型企業(yè)的生存差異，大家覺(jué)得誰(shuí)能笑到***呢?筆者認(rèn)為：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，線上的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)模式，復(fù)制起來(lái)很容易。而線下資源的積累就沒(méi)有那么容易了，企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、人脈資源、人才貯備，不是一朝一夕就能形成的。他們建立的線下強(qiáng)壁壘，線上平臺(tái)靠什么去突破呢?所以說(shuō)，傳統(tǒng)商家自身的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，可以說(shuō)是行業(yè)發(fā)展的新拐點(diǎn)，也是逼著看好的婚嫁發(fā)展的未來(lái)之路。
服務(wù)體驗(yàn)和盈利能力，是企業(yè)賴以生存的根本
做婚嫁服務(wù)，用戶群是很明確的，就是在籌備婚禮的新人。單價(jià)高、群體小是基本條件，同時(shí)在整個(gè)行業(yè)中，老顧客帶新客戶是一個(gè)很大的訂單入口，那么在這種條件下，線下的人工服務(wù)就應(yīng)該參與的更多。
那么，首先需要我們重視的就是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。因?yàn)榛槎Y準(zhǔn)備更多強(qiáng)調(diào)的是線下的服務(wù)體驗(yàn)，口碑好了，訂單的轉(zhuǎn)化率自然就高。線上平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)我們是不能忽視的，但是婚禮作為**低頻的產(chǎn)業(yè)，需要我們重視的還是線下的用戶體驗(yàn)。線上你的功能再完善，用戶還是需要是要到線下去真正的體驗(yàn)。所以說(shuō)，在線上提供便捷的服務(wù)流程之后，優(yōu)質(zhì)的線下服務(wù)才是提高訂單轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵要素。
大家都說(shuō)：不盈利的企業(yè)是不道德的!筆者覺(jué)得做一個(gè)企業(yè)，追求利潤(rùn)是第一位的，你不賺錢(qián)就是在危害社會(huì)。經(jīng)營(yíng)的最終目的是盈利，所以你的盈利能力就決定了你在這條路上能走多遠(yuǎn)。如果說(shuō)線下的“用戶體驗(yàn)”可以決定平臺(tái)的價(jià)值，那么你的“盈利能力”則決定平臺(tái)的未來(lái)?；ヂ?lián)網(wǎng)推動(dòng)下婚禮2.0時(shí)代，是以婚宴酒店、婚紗攝影和婚禮策劃為核心，與周邊40多個(gè)行業(yè)相融合，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)造出非?？捎^的收益。而如何創(chuàng)造出一個(gè)模式輕、復(fù)制速度快、達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的核心業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式，可以直接影響一個(gè)企業(yè)的盈利能力。同樣在2.0的時(shí)代下，冗長(zhǎng)的婚嫁產(chǎn)業(yè)鏈能夠創(chuàng)造出更多的衍生業(yè)務(wù)，是可以從其他業(yè)務(wù)方面提高平臺(tái)的盈利能力，40個(gè)行業(yè)相融合所能夠產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益是我們無(wú)法想象的。
天派和地派型企業(yè)同步發(fā)展，我們儼然看到婚嫁行業(yè)，正在一步步被互聯(lián)網(wǎng)改變。無(wú)論是什么類型的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)仍是服務(wù)體驗(yàn)和盈利能力，只有從用戶角度出發(fā)，真正解決用戶難題，具有盈利能力的企業(yè)才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展!
