金夫人至今發(fā)展26年,在這26年的發(fā)展史里,金夫人一直堅持誠信經(jīng)營,對顧客真誠以待。正是因為金夫人這種一絲不茍的堅持,才有了金夫人在大眾眼中鮮明的品牌形象。
“在其位,謀其政,行其權(quán),盡其責(zé)”,金夫人作為婚紗攝影行業(yè)的領(lǐng)跑者也理應(yīng)肩負起更多的行業(yè)責(zé)任,為整個婚紗攝影行業(yè)正風(fēng)氣、擔(dān)責(zé)任。
接下來回顧一下三則新聞報道,了解金夫人是如何在二十六年的發(fā)展歷程中撐起行業(yè)責(zé)任的。
2014年
金夫人全城尋找在慕莎國際攝影受騙的親們
2014.3.20《金夫人婚紗攝影》微信公眾號發(fā)布進行全城招募
大渡口慕莎國際攝影無故關(guān)門消失,眾多新人的婚紗照無故失蹤,已付款顧客的婚紗照拍攝無著落!
金夫人婚紗攝影,今天站出來說話,我們愿意為這些受騙新人免費拍攝婚紗照,由于金夫人近期拍攝量比較滿,所以用6月來安排拍攝。
金夫人全城尋找本次慕莎國際攝影事件的受害者,請你們帶上**單據(jù)及證件前往重慶金夫人主城六店進行拍攝預(yù)約,金夫人為你們定制了專門的特殊套系。
金家也在這里提醒廣大準新人朋友,畢竟是一生一世的喜慶事,所以在選擇婚紗攝影或婚慶機構(gòu)時,請盡量選擇有保障的大品牌。祝你們新婚愉快、幸福美滿~
2014年3月19日 《重慶時報》第十一版報道
2010年
唐風(fēng)古韻攝影失蹤,金夫人無償來善后
2010.3.10 《重慶晚報》財經(jīng)新聞版塊報道
本來是歡歡喜喜去拍攝親子照片,沒想到交了錢以后,這家攝影工作室居然不翼而飛了。昨天下午,遇到這樁倒霉事的蔣女士向記者投訴說,她不僅為此損失了1098元,而且還損失了好心情。
蔣女士告訴記者,2008年4月,她在楊家坪步行街逛街時碰見這家名為“唐風(fēng)·古韻攝影”的攝影工作室在促銷,就當場訂了一套價格為1098元的“詩情畫意”套系,并交納了300元定金,她打算和1歲多的兒子去拍套親子照片。當年8月份,蔣女士又補齊了798元余款。
“按照合同,在兩年內(nèi)進行拍攝都是**的。”蔣女士說,沒料到去年12月底,當她來到位于渝中區(qū)凱旋路的該攝影工作室時,卻發(fā)現(xiàn)這里早已人去樓空。
蔣女士郁悶地說,與她有同樣遭遇的消費者至少還有20人,有的已經(jīng)交了錢還沒有拍照,有的已經(jīng)拍了照卻拿不到照片。
昨日下午,記者在凱旋路“唐風(fēng)·古韻攝影”原址看到,這家攝影工作室早已樓去人空,現(xiàn)在有一家診所正在現(xiàn)場進行裝修。有工作人員告訴記者,這里將裝修成為該診所的門診部,但不知道這里以前企業(yè)的情況。記者隨后撥打蔣小姐提供的“唐風(fēng)·古韻攝影”的兩個辦公電話,結(jié)果一個無人接聽,另一個已經(jīng)停機。
據(jù)了解,蔣女士目前已經(jīng)先后向渝中區(qū)消費者權(quán)益保護協(xié)會和渝中區(qū)工商局投訴,兩個單位均已受理此事,并將對此展開調(diào)查。
不過,蔣女士昨天已經(jīng)得到了一些安慰——在得悉此事后,重慶金夫人婚紗攝影總店已經(jīng)表示,為了挽救行業(yè)信譽,將主動承擔(dān)這些遺留客戶,已付全款、還未拍攝的顧客可以憑發(fā)票及證明,到金夫人婚紗影樓享受價值888元的套系;已付定金的客人,憑發(fā)票可以在金夫人店抵現(xiàn)金使用。
而市消委會有關(guān)負責(zé)人在3·15即將來臨之際提醒廣大消費者,消費過程中一定要選擇信譽度高,知名度好的知名品牌或企業(yè),以免上當受騙。一旦上當受騙,要懂得利用法律手段來維護自己的合法權(quán)益。
2000年
大臺北婚紗影樓“跑路”,金夫人無償“對行業(yè)負責(zé)”
2009.8.31《商界》采訪金夫人總裁 周生俊
2000年9月,曾在重慶市場名噪一時的大臺北婚紗影樓一夜間倒閉,老板攜款潛逃。媒體曝光聲討,300多名消費者控訴無門。行業(yè)一片哀鳴,顧客誠惶誠恐,婚紗影樓的誠信和聲譽又成了街頭坊間談?wù)摰膶ο蟆?br />
周生俊則站了出來。他找到那些被爽約的消費者,告訴他們,大臺北影樓老板跑了,但金夫人愿意為他們補拍一套更漂亮的婚紗攝影,而且不需要他們出一分錢。次日,這一“對行業(yè)負責(zé)”的形象立馬成了媒體爭相報道的對象。這在現(xiàn)在看來不過是一個小小的營銷事件,卻讓金夫人的形象更加鮮明,行業(yè)也挽回了名聲。
一系列的不同凡響構(gòu)成了這個立志做大產(chǎn)業(yè)的企業(yè)堅實的基礎(chǔ)。進入21世紀,當對手無暇顧及或無力超越時,他們已經(jīng)行走在沉舟側(cè)畔、沒有對手的軌道上。
金夫人六項價值觀中“真誠”作為其中重要的一項,一直影響著金家員工日常的行事作風(fēng),同時也傳承著金夫人特有的企業(yè)文化。如同誠信經(jīng)營一般,也必將隨著金夫人的發(fā)展一直堅持下去。