婚慶O2O作為標(biāo)準(zhǔn)化難度*大的一個(gè)分支,一直成為互聯(lián)網(wǎng)人不敢觸碰的領(lǐng)域。相比較婚宴和婚紗攝影,婚慶O2O對(duì)專業(yè)化的要求更高,需要整合婚嫁和周邊多個(gè)行業(yè)。一般是以婚宴酒店、婚紗攝影、婚禮策劃為核心,再融合蜜月旅游、珠寶玉器等幾十個(gè)婚慶供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。俗話說的好:“沒有那精鋼鉆,就別攬那瓷器活”,就算擁有靈活的互聯(lián)網(wǎng)思維和強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),沒有在婚嫁行業(yè)摸爬滾打過十幾年的人一起,不見的就能做好婚慶O2O,行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有不少案例可以驗(yàn)證了。
新人籌婚的一站式服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)開始成為各個(gè)婚慶O2O平臺(tái)紛紛轉(zhuǎn)型的新方向。不管是早早布局卻又不幸流產(chǎn)的酷結(jié)網(wǎng)還是現(xiàn)在才紛紛轉(zhuǎn)型的婚慶平臺(tái),解決好構(gòu)建自身服務(wù)資源的強(qiáng)體系、開拓低成本獲客渠道的問題,才能讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)。
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線下資源,平臺(tái)的軟肋、地派的寶貝
眾所周知婚宴一直是婚禮策劃活動(dòng)中最主要的環(huán)節(jié)之一,且在婚嫁消費(fèi)中占有較大比重。如何銜接好線下酒店資源,一直是婚慶平臺(tái)活動(dòng)的關(guān)鍵。線上出家的平臺(tái)型企業(yè),雖然他們的線上做的非常漂亮,但是線下資源部分一直是他們的軟肋。與酒店談合作、聊提成、給績點(diǎn),一直都是酒店占據(jù)主導(dǎo)權(quán)。平臺(tái)企業(yè)只得通過一再提高平臺(tái)的報(bào)價(jià),才能保證自己的利益收入。
但隨著行業(yè)信息和報(bào)價(jià)越來越透明化,平臺(tái)上報(bào)價(jià)也受到了限制。自己利益一再擠壓,卻又不敢與酒店那邊談新的合作方式,雙重壓力下如果再找不到良好的線下資源儲(chǔ)備,平臺(tái)型企業(yè)的生存就顯得愈加艱難。
傳統(tǒng)婚嫁企業(yè)的平臺(tái)化轉(zhuǎn)型,上面提到的資源問題就會(huì)成為他們的優(yōu)勢(shì)了。幾十年的行業(yè)基礎(chǔ),各種人脈物脈是所有線上平臺(tái)所無法復(fù)制的。而傳統(tǒng)企業(yè)平臺(tái)化就好辦多了,因?yàn)榫湍壳吧鐣?huì)的大環(huán)境,找個(gè)強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)顯然不是什么難事。
現(xiàn)在不少的傳統(tǒng)婚嫁企業(yè)轉(zhuǎn)型就是依靠線下強(qiáng)資源,與互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打出一條血路來的。像婚派、婚伴這些依靠強(qiáng)大資源或平臺(tái)做推手,再擁有優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),線下線上的結(jié)合,不少都成為了行業(yè)的新起之秀,吸引著投資者的眼光。他們中間大部分都是依靠幾十年的行業(yè)打拼,積累資源。所以人家并不需要費(fèi)心資源問題,有的平臺(tái)甚至還可以很傲嬌的說:“這些酒店都是咱們家的“,就這情況,那些個(gè)平臺(tái)企業(yè)還比個(gè)啥?
低成本獲客渠道,才是王道
有句話是這么說的“不賺錢的企業(yè)就是在耍流氓“,這話雖槽了點(diǎn)但是理不槽?,F(xiàn)在的企業(yè)你不賺錢,就是在浪費(fèi)社會(huì)資源,浪費(fèi)投資者的感情,早晚是要被pass掉的。而解決賺錢這項(xiàng)大技能的往往就是企業(yè)的獲客能力,客人多了機(jī)會(huì)自然就多了,賺錢的問題輕輕松松也就解決掉了。
現(xiàn)在婚嫁行業(yè)的獲客渠道還是以百度和展會(huì)為主,線上低成本的渠道還沒有成為主流。作為一個(gè)上過三流大學(xué)的“新時(shí)代“大學(xué)生,萍子可以負(fù)責(zé)任的告訴大家,百度競價(jià)這事兒消費(fèi)者們還是知道個(gè)一二的。隨意搜索一下,那些個(gè)標(biāo)著紅字標(biāo)題排在前面的廣告企業(yè)消費(fèi)者基本是不信的。在大部分的用戶心理,在百度中廣告越多的越覺得不靠譜,因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品都是有好口碑的。所以現(xiàn)在如果還是靠百度來帶流量帶客戶的,基本上算是死路一條了。
那么在婚慶O2O中,如何建立有壁壘的低成本獲客渠道就顯得尤為重要?,F(xiàn)在不少平臺(tái)企業(yè),融資的錢用的也不少了,大部分也是靠做百度或者線上渠道去獲得用戶。錢花完了,他們?cè)撛趺崔k呢?正確的打開方式應(yīng)該是打通線下低成本的獲客渠道,尋求新的發(fā)展方向而不是在坐吃等死。
口碑效應(yīng)在婚嫁這個(gè)行業(yè)中顯得尤為的明顯,朋友介紹、老客戶帶新客戶往往是訂單轉(zhuǎn)化的一個(gè)大入口??诒昧?,訂單的轉(zhuǎn)化率自然就高了。另外一個(gè)獲客渠道就是與酒店糖酒等行業(yè)的跨界合作,獲得低成本的獲客渠道。
就以“婚禮現(xiàn)場”為例,一個(gè)稍微好點(diǎn)的婚嫁平臺(tái)一年在北京舉辦的婚禮保守估計(jì)有3000-4000場,大致可影響到600-800萬人次,獲得**客戶哪怕按5%計(jì)算,也有3-4萬對(duì)兒。在用戶的需求下,就僅在**用戶中進(jìn)行宣傳,并產(chǎn)生一定的效果,其背后所隱藏的市場潛力也是巨大的。而這只是我們能夠想到獲得用戶的渠道之一,且成本極低。在糖酒行業(yè),對(duì)個(gè)性化的營銷逐漸成為關(guān)注的重點(diǎn)。個(gè)性化的糖酒設(shè)計(jì),肯定會(huì)越來越得到新人們的青睞,那么在喜宴中糖酒強(qiáng)烈的視覺沖擊所能達(dá)到宣傳效果更是無法估量的。
而怎么達(dá)到有壁壘的獲客渠道,這就要求企業(yè)對(duì)線下資源的把控能力了。如何將資源控制在自己的平臺(tái)下面而不被其他人搶去,僅僅靠傭金顯然是不夠的。是自己去尋找,還是去找線下企業(yè)合作共享資源,這些都是構(gòu)建壁壘的途徑,怎么做最后還是各位看官自己的想法了。