當初說好了預存款可以免費拍照,前去拍照時卻發(fā)現(xiàn)無法兌現(xiàn),后來店主干脆關門失聯(lián)。今年3月初到4月上旬,池州市先后有110余名消費者向當?shù)馗骷壪麉f(xié)、公安等部門投訴,反映在該市主城區(qū)一家影樓所經(jīng)歷的不公平遭遇。12日從當?shù)叵麉f(xié)獲悉,經(jīng)協(xié)調(diào),目前,110余名消費者已陸續(xù)領回預交的保證金。
2015年7月至8月間,池州東湖路上的“愛××拉”婚紗影樓推出“***”優(yōu)惠活動,只要預付一定金額的保證金,后期可免費到影樓拍照。“我預付了一百元定金,當時說好拍照的時候定金退還給我。”昨天下午,池州市民張小姐告訴記者,等2015年12月底去拍照時,卻被告知定金暫時不退,要等選照片的時候再退。等到***,影樓已是人去樓空。“預存保證金的,有一百的,也有兩百的,好多還交了399、599的,甚至還有一千的。好多人根本沒拍照,有的人即使拍了也沒拿到照片。”張小姐事后報警,并向當?shù)叵麉f(xié)等組織求助。
昨日從池州市消協(xié)池口分會獲悉,2015年7月至8月間,該影樓以優(yōu)惠活動為由,共收取了1.4萬元左右的定金。在沒有為顧客照相也沒退款的情況下,今年2月下旬突然關門失聯(lián)。在當?shù)嘏沙鏊葏f(xié)助下,消協(xié)人員幾經(jīng)周折找到經(jīng)營者朱大勇(化名)家人,讓其及時與池口消協(xié)分會聯(lián)系。
今年4月中旬,朱大勇趕到池口消協(xié)分會,稱影樓已在2015年12月底無償轉給朋友王某某經(jīng)營,并以口頭協(xié)議的形式,要求王某某負責處理自己經(jīng)營期間未履行的所有照相服務業(yè)務。此后1個多月內(nèi),消協(xié)人員多次約談朱大勇和王某某。最終,兩人籌來1.4萬元現(xiàn)金送到池口消協(xié)分會,請求幫助退款并向消費者道歉。5月底6月初,消費者陸續(xù)從消協(xié)工作人員手中領回了保證金。