結(jié)婚前，拍攝一組精美、漂亮的婚紗照是很多新人最期待的事情，可市民劉女士一點兒也高興不起來，因為她對拍出的照片不太滿意。眼看婚期將至，卻沒有拍出自己喜歡的婚紗照，她有點犯愁。
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“兩年前，蘇菲亞婚紗攝影的人到承留宣傳，婆婆就幫我們交了500元定金，想著拍婚紗照的時候能夠優(yōu)惠一點兒。”劉女士說，想到老人也是為了自己好，就沒有過問。前一段時間拍了婚紗照，可到了選片的時候她才發(fā)現(xiàn)，自己和工作人員事先說好的不要側(cè)臉照，拍出來的卻大部分是側(cè)臉照。“而且原來說好的相框不滿意可以調(diào)換，現(xiàn)在卻變成了想調(diào)換的話需要加錢。”
對照片不滿意，劉女士向影樓提出扣除化妝、拍攝等費(fèi)用，退還她部分費(fèi)用，可蘇菲亞婚紗攝影的負(fù)責(zé)人表示，不會退款，可以為劉女士安排重新拍攝?？删嚯x劉女士的婚期只有一個月的時間，她擔(dān)心拍出來的照片自己還是不滿意，結(jié)婚時房間里沒有倆人的婚紗照怎么辦。
26日，市工商局西城工商所的工作人員接受濟(jì)源晨報記者采訪時表示，已經(jīng)接到消費(fèi)者投訴，目前正在進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成，建議雙方走司法程序。對于劉女士的情況，河南凌峰律師事務(wù)所的段驗軍律師表示，雙方屬于服務(wù)合同關(guān)系，具體情況要看雙方約定的內(nèi)容。如果合同上并沒有對此進(jìn)行明確標(biāo)注，那劉女士不能單方面解除合同，可以要求影樓再次拍攝。
此外，段律師提醒，口頭承諾沒有法律效力，劉女士所要求的不要側(cè)臉照、相框可調(diào)換等，合同上并沒有規(guī)定。所以，不能說明影樓違約。段律師還提醒市民，遇到此類事情，一定要在合同上約定清楚，雙方發(fā)生糾紛時，也好相互約束。
