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影樓“二消”和“潛規(guī)則” 哪些點(diǎn)會惹怒顧客?

2016-08-08發(fā)布     轉(zhuǎn)載自:威姐說事     上傳用戶:兮兮baby

  婚紗照對于快要結(jié)婚的小情侶來說是必不可少的,都希望自己拍出來的婚紗照能夠美美的,當(dāng)然也不希望價格太高,可是很多拍過婚紗照的情侶們都會遇到這樣的情況,附加的費(fèi)用太多了,稍微改變一點(diǎn)都是動輒上百上千的。有木有?當(dāng)然在工作室拍的另當(dāng)別論。威姐也到了該結(jié)婚的年紀(jì),所以也和男票去拍了婚紗照,下面由威姐一一給大家道來。

  因?yàn)槭窃诒本┕ぷ鞯?,為了方便,而且婚博會每次也是異?;鸨詮木W(wǎng)上報名、索票。去了以后果然好多的影樓,各種優(yōu)惠,各種禮物,原諒?fù)愕呢澬?,好,咱們切入主題!
1、在婚博會我們繞了幾家,被照片給吸引,所以選擇了其中的一家。里面的客服人員很熱情,開始給介紹各種套系,然后能優(yōu)惠多少多少,在這威姐要提醒大家的是:他們所說的套系這個價格其實(shí)是可談的,其實(shí)我更加建議去店里談,店里的價格其實(shí)可以更加優(yōu)惠的。然后威姐發(fā)揮砍價本領(lǐng),把6880套系砍到4380,覺得挺滿意,就交定金了。預(yù)約拍照日子。

  2、拍照前會去試婚紗,所以我們按約定時間來試婚紗。第一先把你帶領(lǐng)到一個燈光特別暗的房間里,婚紗全部在袋子里裝著。如圖:
 

影樓“二消”和“潛規(guī)則” 哪些點(diǎn)會惹怒顧客?

  威姐真的是挑不出啊,這些衣服都藏在袋子里,而且最要命的是一個袋子里有好多件衣服,威姐此時已經(jīng)有讓他們給我退錢的念頭了。

  接下來禮服小姐說:您可以試試我們其他的衣服哦,試試又不要錢,多么深的套路啊,我說好啊,反正大不了不拍唄。然后帶到這里。試穿各種衣服。
 

影樓“二消”和“潛規(guī)則” 哪些點(diǎn)會惹怒顧客?
影樓“二消”和“潛規(guī)則” 哪些點(diǎn)會惹怒顧客?

  完全是兩個不同的檔次好嗎,威姐還看到了*愛的魚尾婚紗,當(dāng)場就hold不住了,然后禮服小姐告訴我,這些婚紗是往外租的,不是拍婚紗照的。威姐當(dāng)時就呵呵了,不能拍婚紗照你讓我試個啥?然后我說如果我拍婚紗照要穿這些衣服怎么辦?她說:每件租金1000。在這要說的是,威姐定的套餐內(nèi)有5套衣服,意思是我要是想穿這些衣服就得加5000塊錢,這比我定的套系還貴!***經(jīng)過和男票商量,決定升級4套衣服,就這樣又多花了4000。此時的價格是8380。

  3、拍婚紗照的日子到了,然后被要求帶的東西威姐就不介紹了。因?yàn)橹坝性诰W(wǎng)上查過,需要說什么一次性化妝用品啊,安瓶啊,隱形內(nèi)衣啊等等,這些都是需要錢的,所以我們提前就做好了功課,爭取一分錢不多加。
果然化妝的時候化妝師說這個一次性化妝用品85,威姐是有準(zhǔn)備的呀,果斷說我自己帶了,然后化妝師此時的表情已經(jīng)有點(diǎn)看不起的意思了。然后就開始說這個安瓶,說能更好的定妝等等,然后威姐果斷說我用安瓶過敏!此時化妝師的表情已經(jīng)扭曲,原諒?fù)銢]有拍照,怕不給好好化妝。

  拍照當(dāng)天還算愉快,攝影師人不錯。

  4、拍照下一周選照片,此時已經(jīng)換了選片小姐。之前的套系說的入冊46張,分為兩個相冊,選片小姐說:哎呀,這個照片太少了,入冊的話做出來根本不好看,而且也不好排版。那么威姐就問了,加一張入冊多少錢,選片小姐說:200.。。。。。。威姐此時已經(jīng)怒了,簡直是欺騙消費(fèi)者,說的啥錢沒有,說的都夠啥的都是假的,還要加錢!然后果斷不加,而且底片不全送,要底片的話,加錢,一張80,威姐此時真的凌亂了,給大家提個醒,一定要看清楚合同。威姐怒了說:不管多少張也得給我排出版來,做不出退錢!

  然后是選擇相框,更夸張的來了,只要是看上眼的全是加錢的,普通的估計很少有人能看上,威姐咽不下這口氣,也沒有加錢。

  5、取照片的日子到了,等了足足一個半月,期間影樓沒有給威姐發(fā)任何一個郵件來確定排版是不是我喜歡的,然后就看到這一幕:


影樓“二消”和“潛規(guī)則” 哪些點(diǎn)會惹怒顧客?

  然后,就是還不給相冊排版的照片,威姐找到他們的負(fù)責(zé)人,說這些版權(quán)是歸他們設(shè)計師的,威姐就呵呵了,花了八千多就給我說版權(quán)歸他們?威姐和那個負(fù)責(zé)人:來,拿出合同看看,哪條寫著呢?負(fù)責(zé)人估計看威姐不是太好說話,直接就說:今天是因?yàn)槲以?,只要我批條就可以拿到排版照片。這要是在別的時候是需要花錢買的。威姐笑而不語。


  在這威姐提醒各位將要拍婚紗照的朋友們,一定要注意影樓的這些潛規(guī)則,不要花費(fèi)過多的冤枉錢。
 

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