在攝影店拍了藝術(shù)照，選照片時(shí)發(fā)現(xiàn)店子竟停業(yè)了，其他3家連鎖店也是如此。前天，網(wǎng)友程女士發(fā)微博反映此事，擔(dān)心店家跑路了，花錢拍的照片拿不到手。
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程女士說，她花了近2000元錢，和家人在“芝麻開門”群星城店拍攝了藝術(shù)照。25日晚上她來到該店選照片，發(fā)現(xiàn)店子關(guān)門了。在網(wǎng)上她看到朋友反映其他連鎖店也出現(xiàn)了類似情況。
前天下午，武漢晚報(bào)記者來到位于徐東大街群星城3樓的“芝麻開門專業(yè)兒童攝影”門店。店內(nèi)聚集了幾位和程女士一樣，交了錢卻沒能照相、選片的顧客，僅有一位工作人員在做解釋工作。其中，有的顧客是在別的連鎖店交了錢準(zhǔn)備照相，卻被告知目前業(yè)務(wù)全部集中在群星城店進(jìn)行。
顧客成女士說，她很信任這個(gè)品牌，孩子2歲時(shí)就在這家店拍照，現(xiàn)在已經(jīng)6歲了，這次她是來選孩子6歲照片的。她花5000元辦了“成長(zhǎng)套系”套餐，目前還有4套照片沒有拍，本想每年給孩子拍一套照片，一直拍到孩子10歲。最近她發(fā)現(xiàn)門店管理混亂，聽說幾個(gè)門店的員工都培訓(xùn)去了，現(xiàn)在她只希望退錢。
在顧客們提供的照片中，記者看到一張工作聯(lián)系函上寫著：“8月24日晚上7點(diǎn)，‘芝麻開門’門店突然閉店，沒有提前告知，無法聯(lián)系店鋪內(nèi)的負(fù)責(zé)人及店長(zhǎng)，截止8月25日上午9點(diǎn)半，也無店鋪人員參加晨會(huì)及開店各項(xiàng)工作，嚴(yán)重影響經(jīng)營(yíng)品質(zhì)”，上面蓋有泛海城市廣場(chǎng)購物中心管理部門印章。而在漢陽人信匯商業(yè)廣場(chǎng)的“芝麻開門”門店外，張貼的一則溫馨提示寫著：“因公司影棚升級(jí)，暫停營(yíng)業(yè)一個(gè)月，給您帶來的不便敬請(qǐng)諒解”，并留下了緊急聯(lián)絡(luò)人的手機(jī)號(hào)碼。而在武商眾圓廣場(chǎng)“芝麻開門”門店，前天下午也僅有一名工作人員在做解釋工作。
在“芝麻開門”顧客們的維權(quán)微信群和QQ群里均有300多人，群主介紹，幾乎每個(gè)人都在店里有消費(fèi)紀(jì)錄，消費(fèi)金額由幾百元到幾千元不等。
前天晚上，“武漢芝麻開門兒童攝影”在某網(wǎng)站上發(fā)布了官方聲明：今年公司與合作方因合作中產(chǎn)生了一些不愉快，8月24日，合作方在未通知我方及廣大消費(fèi)者的前提下，突然擅自搬走店內(nèi)服裝、相機(jī)、電腦硬盤等辦公設(shè)備，強(qiáng)行關(guān)閉4家門店。公司已報(bào)案，正在積極妥善解決。群星城店將于8月31日正式營(yíng)業(yè)，另外3家門店（泛海國(guó)際店、眾圓廣場(chǎng)店和人信匯店）將于1個(gè)月后正常營(yíng)業(yè)。作為武漢本地服務(wù)7年的高端攝影品牌，“芝麻開門兒童攝影”店將繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，請(qǐng)廣大消費(fèi)者放心。武漢芝麻開門群星城店的方姓工作人員證實(shí)，該聲明確實(shí)是他們發(fā)的。
