“影樓別慌，穩(wěn)住自己”這是筆者在開(kāi)篇想和很多影樓人說(shuō)的一句話！
市場(chǎng)總量下降、單價(jià)上不去、旅拍導(dǎo)致當(dāng)?shù)乜土苛魇?、交通便利?dǎo)致大城市引流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷太燒錢、利潤(rùn)下滑……這幾年似乎不斷被別人嚇和自己嚇，很多從業(yè)者驚惶怎么辦，下面我們就一起來(lái)聊聊這樣的形勢(shì)下影樓發(fā)展的幾點(diǎn)拙見(jiàn)：
圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。僅供參考
一，思想上正確看待經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
隨著時(shí)代和新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和客戶消費(fèi)習(xí)慣的改變，各行各業(yè)面臨巨大的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)！而所謂機(jī)遇，就是跟得上時(shí)代發(fā)展變化，求新求變，對(duì)這樣的企業(yè)是發(fā)展和再次騰飛的契機(jī)；而所謂挑戰(zhàn)，就是走老路，依然堅(jiān)守陳舊觀念，總是抱著僥幸心理不肯改變，對(duì)這樣的企業(yè)是挑戰(zhàn)和壓力；歷史現(xiàn)實(shí)，在每個(gè)發(fā)展變化的時(shí)代，都需要有清晰的發(fā)展思路和果斷的行動(dòng)力，才能在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)浪潮更替中成為弄潮兒！用通俗一點(diǎn)的話來(lái)說(shuō)，就是跟得上變化肯去不斷創(chuàng)新求發(fā)展的企業(yè)，會(huì)覺(jué)得這樣的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是創(chuàng)業(yè)或者二次創(chuàng)業(yè)的樂(lè)土，而對(duì)于墨守成規(guī)、依然老一套的企業(yè)會(huì)覺(jué)得這是夢(mèng)魘，甚至唱衰行業(yè)整體的下滑。
結(jié)婚是中國(guó)的一種風(fēng)俗習(xí)慣，拍婚紗照更是成為結(jié)婚必須要做的一件事情，所以這個(gè)肯定不會(huì)消失，因?yàn)檫@是一種風(fēng)俗也是一種習(xí)慣！但是它可能會(huì)以不一樣的形態(tài)出現(xiàn)，具體會(huì)以什么樣的形態(tài)存在和出現(xiàn)，是科技發(fā)展和消費(fèi)者習(xí)慣決定的！企業(yè)要做的事情就是跟上科技的發(fā)展和消費(fèi)者的習(xí)慣而變化，讓夢(mèng)魘變成樂(lè)土，要把這樣的挑戰(zhàn)首先從思想上轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇！
二，戰(zhàn)略上要明確企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)
傳統(tǒng)攝影企業(yè)經(jīng)營(yíng)是B to C,是企業(yè)在引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買，產(chǎn)品架構(gòu)和服務(wù)都是由影樓設(shè)定，而現(xiàn)在是消費(fèi)者C to B時(shí)代，也就是說(shuō)要依據(jù)消費(fèi)者的愛(ài)好和習(xí)慣，去改變和重新設(shè)定*符合消費(fèi)者要求的產(chǎn)品和服務(wù)！只有給予客戶智慧化、個(gè)性化、定制化的需求，才能被消費(fèi)者追捧和選擇！國(guó)家所倡導(dǎo)的“創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)”也就是這個(gè)意思，改變自己適應(yīng)消費(fèi)者的改變！產(chǎn)品差異化和服務(wù)差異化是發(fā)展的重心方向！都是賣婚紗照，客戶憑什么選擇你？
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨前是完全的實(shí)體經(jīng)濟(jì)時(shí)代，良好的店面形象和顯眼的路段位置，曾經(jīng)一定程度上決定在當(dāng)?shù)氐挠绊懥拖M(fèi)者的選擇度。互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)世界，不用顯眼的路段不用高大上的店面，在網(wǎng)絡(luò)世界可以呈現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)上的企業(yè)形象，當(dāng)然這只是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的基礎(chǔ)，而決定消費(fèi)者購(gòu)買的更多的是“我朋友說(shuō)這家店。。”和“很多人都說(shuō)這家店。。”，所以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代同時(shí)也是新客戶信任經(jīng)濟(jì)時(shí)代，誰(shuí)家口碑傳播越真實(shí)越廣泛，被消費(fèi)者獲知和選擇的可能性就越高！企業(yè)良好的互聯(lián)網(wǎng)展示體系和口碑傳播機(jī)制很關(guān)鍵！共享經(jīng)濟(jì)，越分享，越精彩！
標(biāo)準(zhǔn)化不是流水線復(fù)制，而是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的保障，這個(gè)和個(gè)性化、定制化是不沖突的事情！如同穩(wěn)定發(fā)展和快速發(fā)展不沖突，因?yàn)閺?qiáng)調(diào)的是穩(wěn)中求發(fā)展，攝影企業(yè)應(yīng)當(dāng)是在標(biāo)準(zhǔn)化中追求個(gè)性化，而要做的事情是如何獲得兩者的平衡度的問(wèn)題！
各種困難情況的出現(xiàn)，宏觀上來(lái)說(shuō)是屬于企業(yè)外因，而加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、中層管理的持續(xù)加強(qiáng)都是發(fā)展的內(nèi)因，值得一提的是，部分?jǐn)z影企業(yè)經(jīng)營(yíng)者過(guò)早享受“老板”姿態(tài)，過(guò)早追求“解放自己”，在沒(méi)有找到合適之人代替管理的時(shí)候，過(guò)早盲目相信理論，將流程復(fù)雜、涉及人員眾多的攝影企業(yè)松懈管理，失去創(chuàng)業(yè)初期的努力和奮斗，往往被市場(chǎng)“解放”！任何時(shí)代，管理永遠(yuǎn)**！
三，行動(dòng)上要多執(zhí)行長(zhǎng)期**的發(fā)展行為
營(yíng)銷上要合理區(qū)分營(yíng)銷和促銷的定義，建立長(zhǎng)期**的營(yíng)銷系統(tǒng)，輔之以有力的促銷行為！重眼前而輕未來(lái)，為了眼前而殺雞取卵、飲鴆止渴的促銷是最傷企業(yè)的行為，為了一場(chǎng)活動(dòng)或者一個(gè)月的業(yè)績(jī)，直接滅絕一家企業(yè)的口碑和生機(jī)是得不償失的！更不應(yīng)當(dāng)把企業(yè)押寶在一次次又一次的促銷活動(dòng)上，合理的促銷活動(dòng)是應(yīng)當(dāng)要有的，但是長(zhǎng)期的營(yíng)銷系統(tǒng)才是企業(yè)業(yè)績(jī)的基石！促銷只是營(yíng)銷的一部分！營(yíng)銷上筆者認(rèn)為鋪設(shè)多版塊的客源開(kāi)發(fā)渠道、強(qiáng)化邀約進(jìn)店的能力、用全新的接單流程狠抓成交率、用多技巧提升客量單價(jià)、設(shè)定標(biāo)簽化的差異化營(yíng)銷賣點(diǎn)噱頭、向?qū)崙?zhàn)大企業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、有推進(jìn)性的促銷活動(dòng)這七件事情可以作為架構(gòu)企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
服務(wù)上站在消費(fèi)者的角度出發(fā)，按照部門**創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)，并將這樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、績(jī)效化、監(jiān)管化、長(zhǎng)期化，做到有要求、有獎(jiǎng)罰、有真相、有持續(xù)的“四有服務(wù)”。
利潤(rùn)上擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的多渠道利潤(rùn)構(gòu)建。當(dāng)前期利潤(rùn)在下滑、前期客量被分流、當(dāng)本地業(yè)績(jī)碰到天花板的時(shí)候，穩(wěn)健有序的發(fā)展更有利于本地運(yùn)作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)是非常好的應(yīng)對(duì)和再次騰飛的要點(diǎn)。選片二消提升、禮服館模式創(chuàng)新、婚慶轉(zhuǎn)化、兒童攝影轉(zhuǎn)化、珠寶家紡等新利潤(rùn)渠道的構(gòu)建，都能對(duì)前期婚紗照利潤(rùn)下滑**補(bǔ)充，婚紗照變成流量入口，通過(guò)一系列的優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)化獲取新利潤(rùn)的產(chǎn)生。
管理上狠抓中層，增強(qiáng)***的領(lǐng)導(dǎo)力，給予員工足夠的發(fā)展空間和職業(yè)規(guī)劃。
一言以概之，有計(jì)劃有步驟有節(jié)奏的與時(shí)俱進(jìn)、有區(qū)分有重心有戰(zhàn)略的思想、有行動(dòng)有激情的發(fā)展企業(yè)，發(fā)揚(yáng)攝影人的精神，碰到任何困難別慌，穩(wěn)住自己，在積極和智慧中求生存求發(fā)展。
