“預(yù)約時交了一筆預(yù)付款，攝影店突然關(guān)門了，錢要向誰討？”近日，有多位市民向熱線反映，吳中萬達(dá)廣場的“布恩”兒童攝影店預(yù)約拍寫真，卻遇上店家悄然關(guān)門。
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今年1月份，市民張女士在微信上看到“布恩”兒童攝影店的點贊活動，發(fā)動身邊的朋友幫忙集齊了40個贊，贏得了一次免費拍兒童寫真的機會。當(dāng)時，張女士去店里預(yù)約了拍照時間，按照店內(nèi)的要求，交了400元預(yù)約保證金，在收據(jù)上寫明免費拍照，取照片時退還保證金。4月份，張女士帶孩子去店里拍了照片，9月份收到了攝影店發(fā)來的電子版照片。隨后，
她聯(lián)系攝影店退還保證金，店員告知，隨時都可以去店里退款。然而，10月30日，當(dāng)張女士前往店里退款時，卻發(fā)現(xiàn)攝影店已經(jīng)關(guān)門，店內(nèi)的物品都搬空了，一片狼藉。店關(guān)門了，保證金怎么退？張女士再次撥打攝影店的電話，卻怎么都打不通。
有同樣遭遇的，還有另一位張女士。去年12月份，她在這家“布恩”兒童攝影店預(yù)約了拍攝寶寶寫真，交了200元預(yù)約金。當(dāng)時，攝影店承諾，這一預(yù)約在兩年內(nèi)**。然而，11月初，張女士卻發(fā)現(xiàn)，這家店已經(jīng)關(guān)門，想退還200元預(yù)約金都不知道該找誰。
接到市民反映的情況，吳中區(qū)市場監(jiān)管局城區(qū)分局進(jìn)行了核實，“布恩”兒童攝影店于今年9月6日注銷，而且電話無法打通，隨后另一家兒童攝影店在原址上于9月23日開始經(jīng)營，但是經(jīng)營者稱與前一家店無任何關(guān)系。10月17日，再次前往現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，該店鋪也已關(guān)閉，目前無法聯(lián)系上經(jīng)營者。
工商部門提醒，消費者在辦理預(yù)付式消費時，除了要對經(jīng)營者的資質(zhì)、信譽、經(jīng)營狀況有所了解外，還要考慮實際需要，避免承擔(dān)過大風(fēng)險。
