網(wǎng)紅帶來的億萬收益,不用多說了,你有這個心嗎?讓我們先來定個小目標,完成500萬。如何?而你需要懂什么?用什么?怎么用?今天我們來討論一下。
每一個身處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人都會有一種巨大的危機感——這里產(chǎn)品和用戶需求變化之快,客戶對新產(chǎn)品的喜愛程度、影樓對當下流行趨勢研發(fā)技術能力的依賴之深,都是****的。這里沒有僥幸,沒有永遠的***,甚至也都沒有對錯,只要用戶沒興趣了,你就會被淘汰掉,這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的殘酷。
互聯(lián)網(wǎng)當?shù)?,如何用客戶的方式去找到客戶是我們當下必須要做的。對于互?lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品才是王道。你往往需要用最笨的方法才能最快地跑完全程。要像「小白」用戶那樣思考,并每天高頻進行產(chǎn)品調查,不斷發(fā)現(xiàn)不足,一天發(fā)現(xiàn)一個解決一個,就會引發(fā)口碑效應。
影樓人想要了解客戶需求就一定要會用手段——潛水和互動。去用戶那里「潛水」,聽取不同的聲音和反饋。顛峰的產(chǎn)品人員每天都會體驗公司的產(chǎn)品和服務,也愛給自己部門挑錯,***到了自己一看到成品,就知道有沒有偷懶。
舉個例子:騰訊有了QQ之后為什么還要研發(fā)微信?工具的創(chuàng)新使用是一個潮流趨勢,在騰訊,有一個「10/100/1000法則」——產(chǎn)品經(jīng)理每個月必須做10個用戶調查,關注100個用戶博客,收集反饋1000個用戶體驗。
他們必須每天都到各個產(chǎn)品論壇去「潛水」,不僅如此還要去搜索微博、博客、RSS訂閱,因為高端用戶不屑于去論壇提出問題,做產(chǎn)品的人就要主動追出來,去查、去搜,然后主動和用戶接觸、解決。這樣,三個月后,產(chǎn)品就會慢慢逼近那個很有口碑的點。
有時候,影樓行業(yè)都搞不清楚到底應該如何才能提高自己的進客量,怎樣與老客戶進行互動加粉。越來越看不懂年輕人的喜好,這是自己*大的擔憂。雖然我們干這行,沒必要具備專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷知識體系。但是如果你不理解以后互聯(lián)網(wǎng)主流用戶的使用習慣是什么。
而且用戶的需求和喜好瞬息萬變,95后、00后人群的需求是什么?我們每天都在研究。包括12月19——21日《總裁盈利思維》課程中推出的營銷和微商直播等工具使用,沒有人保證一個東西是**不變的,因為人性就是要不斷更新,可能你什么錯都沒有,***就是錯在自己太老了。怎么樣順應潮流?是不是沒事把自己品牌口碑刷新一次?
影樓行業(yè)是一個特殊的群里,因為傳統(tǒng)行業(yè)會有資金密集型扭轉的機會,但移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢下基本不太可能。這個市場不是拼錢、拼流量,更多是拼新工具的使用、拼團隊、拼使命感和拼危機感。一切取決于你能不能找到**的客戶、能不能與客戶產(chǎn)生粘度。
對內(nèi)分配拉動、對外營銷,做微商是方式,做直播是利器,當你把營銷思維運用到行動中就是你取得成績的時刻。