這一天清晨，三亞大小洞天風(fēng)景區(qū)的浪花擊岸，飛沫點(diǎn)點(diǎn)，已經(jīng)有5對(duì)新人在礁石上拍婚紗照。“婚慶旅游”仍然是海南省2016年旅游宣傳促銷(xiāo)主題。占海南旅游收入半壁江山的三亞，相對(duì)于概念寬泛的“美麗經(jīng)濟(jì)”而言，以婚慶旅游為鮮明核心的“浪漫經(jīng)濟(jì)”一直是重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的課題，雄心勃勃地要將婚慶旅游市場(chǎng)在2015年沖上20億元的規(guī)模。“美麗三亞，浪漫天涯”的口號(hào)已有較高知名度，“清涼一夏，三亞度假”的大三亞旅游圈夏季旅游主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，也以“愛(ài)TA就帶TA到三亞”的推介語(yǔ)，塑造了三亞“婚慶勝地蜜月天堂”、“婚戀主題旅游目的地”的形象，在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力***。
但記者在采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，三亞的婚紗攝影旅游市場(chǎng)，一切都像愛(ài)情本身一樣，充滿(mǎn)了希望也蘊(yùn)含著變數(shù)，帶來(lái)了甜蜜也附加著煩惱。
方興未艾的浪漫經(jīng)濟(jì)
如今僅三亞婚紗攝影一項(xiàng)，就出現(xiàn)了一系列可圈可點(diǎn)的景區(qū)。除了大小洞天，還有情侶們青睞的天涯海角、呀諾達(dá)熱帶雨林文化區(qū)、亞龍灣熱帶森林公園、鹿回頭、玫瑰谷、蘭花谷、蝴蝶谷，這讓三亞在文化氛圍的營(yíng)造上更上一層樓，成為一個(gè)善于講愛(ài)情故事的地方。海南省旅游協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王健生說(shuō)，“在整個(gè)大市場(chǎng)里，三亞作為全天候的熱帶海島度假勝地，確實(shí)有讓人眼睛一亮，是一個(gè)讓人向往的目的地形象。隨著國(guó)際旅游島的建設(shè)和發(fā)展，免簽證政策的范圍擴(kuò)大，三亞對(duì)國(guó)外市場(chǎng)也都有吸引力。”
據(jù)三亞首屆目的地婚禮節(jié)上披露的數(shù)據(jù)，僅2012年三亞就已接待600余個(gè)中高端婚慶度假團(tuán)，婚紗攝影、集體婚禮及個(gè)性婚禮消費(fèi)突破1.5億元，加上蜜月旅行花費(fèi)，累計(jì)婚慶相關(guān)消費(fèi)近10億元。預(yù)計(jì)到2016年，三亞婚慶旅游市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到20億元
三亞婚紗攝影市場(chǎng)的紅火，從目前三亞市區(qū)遍布著大大小小的影樓、婚紗攝影工作室的景象就可見(jiàn)一斑。位于解放路上的一個(gè)中高端國(guó)際婚紗攝影機(jī)構(gòu)主管嘉嘉告訴記者，從9月底到次年4月平均每天能接待8到10對(duì)新人，2016年?duì)I業(yè)額有800萬(wàn)元左右。另一家三亞婚紗攝影機(jī)構(gòu)的工作人員告訴記者，在剛過(guò)去的“五一”期間，影樓10多個(gè)攝影師每天每人要帶3對(duì)以上的新人拍照，完全忙不過(guò)來(lái)。
越來(lái)越受熱捧的海島游，正在向高端化發(fā)展。根據(jù)攜程網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2016年報(bào)名海島蜜月游的游客，同比增長(zhǎng)約50%。在海島蜜月游的大市場(chǎng)中，國(guó)際婚禮統(tǒng)籌協(xié)會(huì)大中華區(qū)會(huì)長(zhǎng)麥周露嬋就力挺三亞：“作為中國(guó)惟一的熱帶濱海旅游城市，豐富的旅游資源，使得三亞成為中國(guó)旅行婚禮**目的地。三亞有不輸給國(guó)外小島的自然風(fēng)光，而且比起夏威夷、巴厘島等地，對(duì)于國(guó)人來(lái)說(shuō)交通便利，語(yǔ)言沒(méi)有障礙，方便親友參加。同時(shí)，三亞匯聚了全世界*棒的酒店，它們?yōu)榛槎Y的舉辦提供了多樣的場(chǎng)地選擇、一流的硬件設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持。”
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
三亞的婚慶旅游市場(chǎng)還十分不完善，目前至少存在機(jī)構(gòu)魚(yú)龍混雜、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序、整合乏力、政府推介效果不佳、專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重短缺等問(wèn)題。哪里有問(wèn)題，哪里就有商機(jī)。如何促進(jìn)婚慶旅游的良性發(fā)展，做大蛋糕?三亞正在尋求規(guī)范和創(chuàng)新發(fā)展的路子。
記者在三亞解放路和吉祥街走了不到1000米，就看到大大小小的影樓10余家。據(jù)三亞市旅游協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，三亞正式或非正式營(yíng)業(yè)的婚紗攝影機(jī)構(gòu)近600家，其中成規(guī)模的三亞婚紗影樓、工作室有大約20余家，小型攝影三亞攝影工作室有大約200家，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)的攝影機(jī)構(gòu)有300余家，年接待量超過(guò)5萬(wàn)對(duì)新人。但記者在三亞市工商局查閱數(shù)據(jù)得知，截至2014年5月底，三亞市登記在冊(cè)的婚紗攝影公司總共只有251家。就是說(shuō)，還有超過(guò)一半的婚紗攝影機(jī)構(gòu)，屬于無(wú)證經(jīng)營(yíng)。
即使結(jié)婚消費(fèi)是非理性的一次性消費(fèi)，還是有很多顧客想要在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，量力而為。來(lái)三亞拍攝婚紗照的客戶(hù)90%以上來(lái)自?xún)?nèi)地，在千里之外通過(guò)網(wǎng)站來(lái)選擇三亞婚紗攝影機(jī)構(gòu)的客戶(hù)，一定會(huì)把價(jià)錢(qián)作為一個(gè)重要的考量因素。出現(xiàn)對(duì)婚紗照質(zhì)量不滿(mǎn)的情況時(shí)，經(jīng)常會(huì)投訴無(wú)門(mén)，***主要還是通過(guò)內(nèi)部協(xié)商，給客戶(hù)退錢(qián)之類(lèi)的方式來(lái)處理。有時(shí)，游客不小心選擇了無(wú)證經(jīng)營(yíng)的婚紗攝影機(jī)構(gòu)，不僅留下了遺憾，后續(xù)處理也很麻煩。
在分享著婚慶旅游新經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的高達(dá)10余億元巨大經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí)，三亞市遭遇的人才方面尷尬越來(lái)越突出：高端婚禮慶典，一般都需邀請(qǐng)香港、北京、上海等地的策劃團(tuán)隊(duì)。三亞**持證婚禮策劃師許偉告訴記者：“整個(gè)三亞市，持有由中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)頒發(fā)的婚禮策劃師資格證書(shū)的只有兩個(gè);專(zhuān)業(yè)的婚禮主持人只有10名，***的只有3到5個(gè)?；槎Y接待人員從業(yè)資格不規(guī)范，一般都是臨時(shí)借調(diào)，經(jīng)常以接待會(huì)議團(tuán)的風(fēng)格接待婚慶團(tuán)。”這與巨大的市場(chǎng)需求極不匹配。
要引入和留住人才，一是待遇要改善，應(yīng)提供優(yōu)惠待遇，高薪聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才充實(shí)到婚慶旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中，從整體上提高婚慶旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，為婚慶旅游的健康發(fā)展保駕護(hù)航。二是要立足培養(yǎng)?；閼c旅游人才的培養(yǎng)，需要院校的培育和企業(yè)的培訓(xùn)來(lái)共同完成。一方面，旅游高等院?？梢愿鶕?jù)婚慶旅游市場(chǎng)潛力大的需求特點(diǎn)，增加婚慶旅游等特色專(zhuān)業(yè)，為婚慶旅游培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)對(duì)口的人才。另一方面，旅游企業(yè)要注重內(nèi)部人才培養(yǎng)，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家對(duì)在職人員進(jìn)行培訓(xùn)或選派符合資格的人員到國(guó)內(nèi)外成熟蜜月旅游目的地交流學(xué)習(xí)。
