當(dāng)影樓市場(chǎng)開(kāi)始朝多元化發(fā)展時(shí),單一的兒童攝影或者婚紗攝影,亦或者藝術(shù)寫(xiě)真,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。但是,當(dāng)影樓將所有“攝影”納入囊中時(shí),影樓管理的軟件卻常常因跟不上客戶(hù)服務(wù)而停滯。原因在于市面上并沒(méi)有一款能綜合婚紗、寫(xiě)真、兒童的影樓管理軟件。造成了既是婚紗店也有寫(xiě)真或兒童店難以用上軟件。
如何既保有市場(chǎng)份額取得客戶(hù)源,又保證客戶(hù)滿(mǎn)意度,成為大部分影樓管理者的“必修課”。而利亞方舟鉑金版之旗艦版徹底解決了困惑這一行業(yè)多年的管理難題。利亞方舟鉑金版之旗艦版影樓管理軟件也正是基于這一市場(chǎng)管理難題而重磅推出。
利亞方舟鉑金版管理軟件主界面
作為影樓管理者而言,對(duì)于影樓的管理更多的是“掌舵”,及時(shí)把握市場(chǎng)發(fā)展方向,取得客戶(hù)源,占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。而并非親力親為到實(shí)際事務(wù)中,甚至因客戶(hù)管理瑣事纏身,將時(shí)間花在現(xiàn)有客戶(hù)歸類(lèi)整理上。利亞方舟鉑金版
之旗艦版很好地從實(shí)際出發(fā),解決了中小影樓在軟件使用上的困惑,為影樓管理者提高了店務(wù)管理能力。
軟件開(kāi)單的界面,可選擇兒童、寫(xiě)真、婚紗
廣東某影樓負(fù)責(zé)人蔣先生表示,現(xiàn)在很多年輕的父母,在影樓進(jìn)行消費(fèi)時(shí),都想花*少的時(shí)間,能夠?yàn)樽约毫粝聦?xiě)真足跡的同時(shí),也為小朋友留下成長(zhǎng)印跡。但是,在利亞方舟鉑金版之旗艦版沒(méi)有推出的時(shí)候,如果要兼顧兩種業(yè)務(wù),就必須使用兩套管理軟件,大人、小孩分開(kāi)管理,無(wú)法識(shí)別共享的客戶(hù)身份,造成客戶(hù)取片時(shí)重復(fù)通知的情況時(shí)有發(fā)生,簡(jiǎn)直是“吃力不討好”。而利亞方舟鉑金版之旗艦版推出之后,影樓管理后臺(tái)只需一套操作程序,就可以滿(mǎn)足所有客戶(hù)的需求,大大提高了影樓的管理能力。
訂單報(bào)表,可按不同類(lèi)別自動(dòng)篩選
其次,也因?yàn)槭褂昧死麃喎街坫K金版之旗艦版,影樓工作人員的操作效率大大提升。蔣先生說(shuō),這款旗艦版軟件不僅解決了影樓的多元化業(yè)務(wù)管理,軟件后臺(tái)還可以根據(jù)客戶(hù)年齡自動(dòng)識(shí)別是否屬于兒童訂單,一旦識(shí)別為兒童訂單,在對(duì)客戶(hù)發(fā)送短信時(shí),還會(huì)自動(dòng)加上小朋友的昵稱(chēng),容易拉近客戶(hù)關(guān)系,這就節(jié)約了影樓工作人員的操作時(shí)間。同時(shí),因?yàn)橐粋€(gè)后臺(tái)系統(tǒng)可以兼顧多種業(yè)務(wù),工作人員只要輸入客戶(hù)名字或號(hào)碼,該客戶(hù)及其家人在影樓的客片記錄一目了然,更方便維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
短信設(shè)置,分別有婚紗、兒童、寫(xiě)真不同短信內(nèi)容設(shè)置
據(jù)了解,利亞方舟鉑金版之旗艦版影樓管理軟件推出不久,便受到影樓管理者的廣泛認(rèn)可,影樓使用覆蓋率高,直接解決了中小影樓的業(yè)務(wù)管理難題。同時(shí),蔣先生說(shuō):“像我這種店找了很久軟件,都沒(méi)有找到符合自身的實(shí)際操作的軟件,利亞方舟這次推出的軟件正符合我們店的需求。真的太感謝利亞方舟開(kāi)發(fā)出這款與時(shí)俱進(jìn)結(jié)合實(shí)際店務(wù)管理的軟件了,感覺(jué)他們也為推動(dòng)這個(gè)行業(yè)發(fā)展起到了關(guān)鍵性作用。”
隨著現(xiàn)在移動(dòng)端發(fā)展迅速和手機(jī)端營(yíng)銷(xiāo)大行其道,為了方便影樓更好的服務(wù)客戶(hù)和樹(shù)立品牌形象。利亞方舟科技有限公司開(kāi)發(fā)了可以在手機(jī)上操作的手機(jī)端app。手機(jī)端app實(shí)現(xiàn)了開(kāi)單、財(cái)務(wù)查詢(xún)、攝控安排、工作安排等等功能。通過(guò)權(quán)限設(shè)置,不同的角色可以操作不同的功能,管理者可以通過(guò)手機(jī)端查看財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù),從而分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),決策企業(yè)發(fā)展方向。部門(mén)主管可以發(fā)布任務(wù)、安排工作,門(mén)市可以訂單、查詢(xún)自己明天要做的工作。利亞方舟手機(jī)app界面簡(jiǎn)潔美觀,功能齊全,是影樓提高服務(wù)品質(zhì)和工作效率的必備利器。這是一款集ERP、CRM、OA為一體的軟件。
手機(jī)APP端頁(yè)面展示
同時(shí)隨著微信的普及和科技的進(jìn)步,帶來(lái)給用戶(hù)良好的體驗(yàn)。利亞方舟鉑金版也實(shí)現(xiàn)了對(duì)微信公眾平臺(tái)的對(duì)接。可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)推送消息。當(dāng)客戶(hù)成功訂單,在管理軟件已錄入后,用戶(hù)可直接關(guān)注影樓公眾號(hào),進(jìn)行綁定賬號(hào),每步流程都將自動(dòng)推送通知,大大減少了因漏通知而導(dǎo)致的客怨問(wèn)題。