一
*近開始準(zhǔn)備結(jié)婚事宜,也蠻有意思,越過明知是“坑”還必須跳的鉆戒和三金(果不其然她看后會說我),因為大家都一樣,買回來是做紀(jì)念的,尤其是周小二這類礦工,難不成帶著戒指去下坑啊,干體力活加洗澡,戒指不被受虐、被黑才怪。
緊接著,我們到了訂婚和預(yù)約婚紗照的又一個階段,訂婚事宜就不說了。拍婚紗照,對象很早就看對眼了一家,說不定選好那會我還沒出現(xiàn)呢?(開玩笑哈)但是我想著能不能網(wǎng)上預(yù)約一個婚紗照,連婚紗照帶玩,但是考慮資金罷了,便和太原這家攝影機構(gòu)閑聊,其實我觀察他們也有一段時間了,個人號微信朋友圈只見他們圖片,而不見文章鏈接。周小二這立馬就想讓這個影像館互聯(lián)網(wǎng)化,腦子也是慣性思維了,沒辦法,這個機構(gòu)在太原也算有點名氣,應(yīng)該產(chǎn)品內(nèi)容上沒問題。推薦周小二之前就寫過一篇關(guān)于婚紗攝影的互聯(lián)網(wǎng)化文章,喜歡的盡管拿走。
二
我覺得有意思,你們不做公眾號?。?/p>
他說,做過,沒有堅持下去。
于是我百度和搜狗微信了一下:安時光攝影館,關(guān)于粉絲數(shù)量、營銷手段,也知道了大概,一想有粉絲基礎(chǔ)啊,微博和微信做的也挺早,估計是閑公眾號維護麻煩,不如微博和微信朋友圈直接上照片。
我說,這個鬧不成,形不成品牌的建設(shè)、宣傳,用戶找你們都沒地說,粉絲都沒有聚合在一起,很多東西也不好實現(xiàn)的。
他解釋到,是了,*近搞了一個關(guān)于小孩寫真的稚愛館,只通過微博和朋友圈宣傳,也遇到了一些困難。
我更覺得有意思了,便免費給他們想了點關(guān)于中小型婚紗攝影行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化落地的對策。
三
1、拍婚紗是婚禮的入口,中下游婚戒、婚紗、婚慶、婚車、酒店、煙酒、蜜月旅游、孩子寫真等等,只要找到合作,都可以涉及參與,當(dāng)然這一切的前提是你婚紗照的質(zhì)量沒問題,有想法和精力來一步步拓展你的業(yè)務(wù)范圍。
入口級的產(chǎn)品五要素:剛需、痛點、高頻、場景、連接,來細聊下這個。
婚紗攝影特征是剛需低頻,用戶在選擇上婚紗攝影機構(gòu)上基本是經(jīng)過一番深思熟慮的,人一輩子或許僅僅是結(jié)一次婚,那么拍婚紗照也是如此。公司想形成規(guī)模如何解決低頻是必須要考慮的,唯有將產(chǎn)業(yè)鏈條變長,以婚紗照為入口,增加場景模式,像上邊的這家增加了孩子寫真,就是一塊,再比如中老年的銀婚、金婚拍個婚紗照做紀(jì)念,這些都是抓住了用戶的痛點,搭建場景。
2、在連接上僅僅依靠個人的微博和微信,是不夠的,這個慢慢說來。如果要實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化,就要找靠譜的人來做線上這塊,這是增加了一部分人員成本,如果運營的好訂單量上去了,可以忽略咯。
下文包含了沒有粉絲基礎(chǔ)通過互聯(lián)網(wǎng)找**用戶的方法,總結(jié)了很多。故事性不強,重在參考。
首先,選擇互聯(lián)網(wǎng)工具:自己的官網(wǎng)、天貓、團購型網(wǎng)站、微博、微信、QQ、相關(guān)論壇、app等等,官網(wǎng)和app就不用花錢來搞了吧,用這錢不如干點其他的。天貓?zhí)詫?,沒有專業(yè)的人員和足夠的資金還是不涉足的好。團購型百度糯米這些網(wǎng)站、微博、微信、QQ、相關(guān)論壇,還是可以撈到“魚”的。
再次,根據(jù)工具選擇針對性的方案。
論壇周小二這個做的少,隨著天涯等傳統(tǒng)bbs的沒落,人流量是減少了,但是現(xiàn)在還在上面玩的人都是論壇網(wǎng)站的鐵粉,倒不如在知乎、百度貼吧里找到**粉絲,知乎開通專欄發(fā)布文章或者回答婚紗照相關(guān)的問題。
QQ群的搜索功能不錯,還能定位城市,關(guān)鍵詞的選擇很重要,譬如如何選擇婚紗之類的,然后多搞一些QQ小號,不斷的入群,加好友,雖然功夫慢,但是堅持一個月也**果。
***,針對微博和微信是要重點說的。
微博是點對多,微信是點對點,微博有企業(yè)微博和個人微博,微信又有個人號、訂閱號和服務(wù)號,信任關(guān)系程度如下:
微博<訂閱號<服務(wù)號<社群
微博
盡管微博用的人少了,但是微博的媒體屬性,比較適合進行潛在客戶開發(fā),還可以通過活動和激勵等進行快速的滿意度調(diào)查。企業(yè)微博通過活動宣傳自己,有能力的@幾個大號來宣傳,效果更好。個人微博就是展示自己作品,安時光在這點上做的很不錯,他們的一個大號也有近1w的粉絲,但是如何將現(xiàn)有的微博粉絲引流到微信公眾號上才是關(guān)鍵。譬如微博圖片中穿插公眾號二維碼(個人號微信朋友圈類似,下文不再提及),微博搞一些活動,關(guān)注公眾號有獎勵。
值得一提的是,微博上自媒體雖然不好申請,但是長微博的運用可以將自己的博客以鏈接呈現(xiàn)在微博上,只要簡介和圖片夠吸引人,閱讀量轉(zhuǎn)發(fā)量也是不錯的。
微信
微信個人號、訂閱號、服務(wù)號,形成三角矩陣,個人號的朋友圈進行宣傳和一對一客服服務(wù);訂閱號,將拍攝的作品進行展示,照片內(nèi)容足夠質(zhì)量高,而粉絲在朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)宣傳是目前*主要的手段;服務(wù)號,周小二這塊做的不足,以后會慢慢涉及,服務(wù)號的接口全部開放,搖一搖等等不適合低頻的婚紗攝影,不建議搞服務(wù)號(微信支付可以通過微店解決,具體看下文),相關(guān)活動直接在訂閱號做就可以。
針對這家機構(gòu)能找編輯這塊把內(nèi)容、排版做好,配合之上說的一些玩法。還有一點,將以前的用戶的資料整理,統(tǒng)一將他們吸引到公眾號,也是直接的增粉方法,因為拉一個新粉絲困難是拉老用戶變粉絲的三倍。
社群
社群的目的是將公眾號粉絲轉(zhuǎn)變?yōu)殍F粉,*簡單的建立一個微信群,經(jīng)常性和粉絲互動,從而和粉絲間的信任感倍增,通過口碑宣傳自己,不失為一種品牌宣傳的途徑。
3、如果上述環(huán)節(jié)做的基礎(chǔ)不錯,想要實現(xiàn)微信商城,必須要通過微信服務(wù)號來解決微信支付。還有一種簡單的辦法就是通過微店來實現(xiàn),微店雖然做的不成功,但是微店*近頻繁升級,已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品展示了,營銷、會員管理都有改版,有興趣的可以了解下,*重要的一點:個人微信介紹是可以綁定微店的,具體方法問度娘吧。
需要注意的問題有,微信商城或者微店的價格要低于線下的價格,不然用戶為什么會選擇微信支付;上篇文章提及的婚紗照是流量的入口,大可將相關(guān)的中下游婚戒、婚紗、婚慶、婚車、酒店、煙酒、蜜月旅游、孩子寫真等等場景,加入到微信商城和微店中去。