90后的小芮計(jì)劃今年春天結(jié)婚，婚禮一切從簡(jiǎn)，輕松搞定，唯獨(dú)婚紗照這一項(xiàng)讓小芮各種糾結(jié)。
“現(xiàn)在婚紗照的種類太多了，簡(jiǎn)直挑花了眼，婚博會(huì)上一大半都是婚紗攝影的地盤，各種推銷搞得我暈頭轉(zhuǎn)向。”小芮***從朋友們推薦的幾家影樓里選定了一家韓式影樓。“實(shí)在是太火了，簽合同時(shí)直接付全款，拍照時(shí)間都要預(yù)約到3個(gè)月以后，婚禮前是照不上了。店員說，婚禮用一般都得提前半年預(yù)約。”小芮多少還是有些遺憾。
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年輕人掀起婚紗攝影熱
“一輩子就結(jié)這么一次婚，不留下一套美美的回憶實(shí)在對(duì)不起自己。”這是現(xiàn)在大多數(shù)新人的想法。年輕人帶來的消費(fèi)觀變化催生了對(duì)婚紗攝影的新需求。在婚紗攝影行業(yè)工作了十幾年的鄧姐告訴記者，10年前，婚紗照只是結(jié)婚的“富余選項(xiàng)”，有條件的才拍，一套平均也就兩三千元；現(xiàn)在，“婚紗照”成了“必選項(xiàng)”，一套少說也要七八千元。
記者來店采訪當(dāng)天，鄧姐接待了一對(duì)專程從山東小縣城來北京拍攝婚紗照的新人。“小兩口覺得小地方的影樓拍攝效果不好，看見同學(xué)在北京拍的婚紗照不錯(cuò)，也決定來北京拍。”鄧姐告訴記者，小兩口選的是比較高端的水晶鑲嵌系列婚紗，整體拍下來大概2萬多元。
像這樣“大費(fèi)周章、一擲萬金”拍攝婚紗照的年輕人不在少數(shù)。近幾年，個(gè)性張揚(yáng)的“85后”“90后”紛紛步入婚姻**，婚紗攝影這個(gè)曾經(jīng)不溫不火的行業(yè)迎來了黃金發(fā)展期。國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，婚紗攝影已經(jīng)成為婚嫁領(lǐng)域四大核心產(chǎn)業(yè)之一，且利潤較高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國每年結(jié)婚的新人高達(dá)2000多萬人，婚紗攝影行業(yè)的直接收益近千億元人民幣。
年輕人掀起的消費(fèi)熱潮也帶動(dòng)了中老年人的消費(fèi)熱情，跟著“時(shí)髦”一把。家住深圳的譚阿姨和丈夫*近“補(bǔ)拍”了一套婚紗照。“年輕時(shí)沒這個(gè)條件，能到照相館拍張紅底的合影就不錯(cuò)了?？粗F(xiàn)在女兒拍的婚紗照，心里癢癢的，趁著結(jié)婚30周年把年輕時(shí)的遺憾補(bǔ)上。”譚阿姨微信朋友圈分享的照片上，年過半百的她穿著華麗的婚紗，手捧鮮花，被丈夫和女兒一左一右擁在其中，臉上滿是幸福的笑容。
當(dāng)“***品”變?yōu)?ldquo;必需品”
上世紀(jì)90年代，***家婚紗攝影館開業(yè)，此后20年行業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大。在新一輪消費(fèi)熱潮下，當(dāng)婚紗照從“***品”變?yōu)?ldquo;必需品”，婚紗攝影這棵老樹終于迎來了新花期。但對(duì)于婚紗攝影機(jī)構(gòu)而言，手握市場(chǎng)機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著更多技術(shù)和創(chuàng)意上的挑戰(zhàn)和壓力。年輕消費(fèi)者的眼光更加挑剔，追求著*完美的拍攝效果。以前那種程式化、千篇一律的婚紗照已經(jīng)無法吸引消費(fèi)者，不斷推出新產(chǎn)品新創(chuàng)意勢(shì)在必行。
小芮*終選定那家韓式影樓，看上的就是影樓在北京東直門花大價(jià)錢打造的全新門店和拍攝場(chǎng)景。“在新門店拍攝要1萬多元，貴出2000多塊錢，但新門店齊備的設(shè)施和新攝影棚太有吸引力，我可以做5套造型，搭配十幾個(gè)不同場(chǎng)景。”像小芮一樣，很多新人愿意為好產(chǎn)品多花錢。
為了打開消費(fèi)者的錢包，各大婚紗影樓鉚足了勁兒，擴(kuò)建場(chǎng)地、更新場(chǎng)景，內(nèi)景拍攝場(chǎng)地被打造得美輪美奐，除了常見的歐式場(chǎng)景，還推出中國風(fēng)、水墨畫、小清新、唯美韓式等不同主題的新場(chǎng)景，衣服種類也從單一的白紗拓展到搭配不同場(chǎng)景的旗袍、中式喜服、西式禮服、小禮服、漢服等。規(guī)模相對(duì)較小的攝影工作室也不甘落后，主打“個(gè)性牌”，推出為客戶量身打造的外景拍攝、婚禮跟拍、街拍、旅拍等新形式。
高額的前期投資讓婚紗攝影價(jià)格水漲船高，但消費(fèi)者的熱情并沒有被漲價(jià)澆滅，反倒是越能“折騰”的影樓和工作室生意越好。還有影樓借勢(shì)打造出“親子照”“孕媽照”“閨蜜照”“夕陽紅”等系列產(chǎn)品，把已婚族、單身族、中老年人也拉進(jìn)這個(gè)消費(fèi)圈。
夏唐*近在朋友圈曬出她去泰國旅行結(jié)婚的婚紗照。碧海藍(lán)天下的白紗、泰式服裝的街拍，滿滿的“薩瓦迪卡”風(fēng)情。由于年輕人對(duì)婚紗照的個(gè)性化需求，旅拍婚紗照近幾年持續(xù)升溫，一邊欣賞風(fēng)景一邊拍婚紗照，蜜月拍攝兩不誤，旅途中記錄的美好瞬間往往比室內(nèi)攝影棚的拍攝更加生動(dòng)有趣、色彩斑斕。
從事旅拍的安琪告訴記者，現(xiàn)在的新人大多是“88后”，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，對(duì)旅拍的要求越來越高，三亞、馬爾代夫、泰國等大眾化旅拍地已經(jīng)“過時(shí)”了，江南古鎮(zhèn)、斯里蘭卡、帕勞、冰島等小眾目的地更受歡迎。“跟風(fēng)搞旅拍的影樓和工作室越來越多，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們這種靠口碑吃飯的小工作室更要推精品、個(gè)性化的線路，打品質(zhì)牌。”
據(jù)業(yè)內(nèi)人士粗略估算，目前國內(nèi)婚紗攝影機(jī)構(gòu)約有45萬家，從業(yè)人員接近500萬，且有持續(xù)增長的勢(shì)頭。近兩年，一些號(hào)稱國外連鎖的婚紗攝影機(jī)構(gòu)也瞄準(zhǔn)中國市場(chǎng)進(jìn)駐，婚紗攝影市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)白熱化趨勢(shì)。無論是相對(duì)傳統(tǒng)的影樓婚紗照還是新興的街拍、旅拍，要想在婚紗攝影市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，還得靠產(chǎn)品、靠創(chuàng)新。
影樓自身應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)管理和提高創(chuàng)新意識(shí)
新人們對(duì)婚紗攝影如此追捧，都是想留住歲月中這段*美好的記憶。然而，實(shí)際拍攝過程卻并非想象中那么愉快。很多新人在拍攝過程中遇到隱形消費(fèi)、捆綁銷售、后續(xù)服務(wù)差等問題。產(chǎn)品創(chuàng)新、創(chuàng)意升級(jí)難掩婚紗攝影行業(yè)中的亂象。
***機(jī)構(gòu)公布的《中國婚紗攝影行業(yè)用戶滿意度調(diào)查白皮書》顯示，新人對(duì)婚紗拍攝的滿意度只有20%左右，超過40%的新人對(duì)拍攝環(huán)節(jié)不滿意，近30%的用戶表示*不能忍受的是隱形消費(fèi)。
**華麗的白色婚紗，通常是婚紗照中*重要的服裝。婚紗攝影機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)新娘愛美的心態(tài)耍起小把戲，婚紗升級(jí)幾乎是所有新人必過的“第一道坎”。“試裝時(shí)，店員直接把我?guī)У郊觾r(jià)區(qū)，婚紗和各式禮服都很漂亮，試了幾件后，店員才告訴我這是加價(jià)區(qū)。再到普通區(qū)一看，衣服普遍比較舊，還有很多掉鉆的、有污漬的，差的不是一星半點(diǎn)。”在店員巧舌如簧的勸說和精明的營銷策略下，小芮不幸“落坑”，又花了2000多元升級(jí)禮服。
婚紗攝影里的“坑”可不止這一個(gè)，接下來的化妝、外景、選片，個(gè)個(gè)都有門道。“原本是7999元的套餐，禮服升級(jí)2000多元、化妝品升級(jí)100多元、外景場(chǎng)地費(fèi)2000元、購買底片和增加精修片4000多元，想想一輩子就拍這么一回，狠狠心都加了，***居然花了近17000元，整整翻了一倍啊。”說到1年多前拍婚紗照時(shí)的那些“坑”，家住北京東城區(qū)的張寧記憶猶新。
禮服升級(jí)、化妝品加價(jià)、購買底片和精修片等伎倆，幾乎所有的婚紗影樓都在用。這些隱形消費(fèi)均屬于自愿消費(fèi)，與消費(fèi)者簽訂的合同并不沖突，商家正是摸準(zhǔn)了新人們的心理，讓他們啞巴吃黃連，有苦沒處訴?；榧啍z影行業(yè)的價(jià)格屬于市場(chǎng)性價(jià)格，由市場(chǎng)自行調(diào)節(jié)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)很難作出明確規(guī)定。對(duì)于合同外的加價(jià)內(nèi)容，只要商家明碼標(biāo)價(jià)、事先告知，就不違反相關(guān)法律法規(guī)，消費(fèi)者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)也無計(jì)可施。
婚紗攝影是服務(wù)業(yè)，也算是一項(xiàng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，需要從業(yè)者有藝術(shù)水準(zhǔn)、專業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，從服裝、化妝、道具、選景到拍攝、選片、修片、產(chǎn)品制作等各個(gè)環(huán)節(jié)，都會(huì)影響拍攝效果和顧客體驗(yàn)?？考觾r(jià)這種小把戲賺錢不是長久之道，早晚會(huì)自毀招牌。在目前旺盛的市場(chǎng)需求下，婚紗攝影機(jī)構(gòu)更要靠提升硬實(shí)力抓住消費(fèi)者的心。要想長久地保持客源充足，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，還是得在創(chuàng)意和服務(wù)上下功夫。
