白色情人節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)……上半年各種節(jié)假日紛紛來(lái)報(bào)道，許多商家會(huì)借此抓住節(jié)日氣氛推出促銷(xiāo)活動(dòng)，有些還打出廠家直銷(xiāo)的旗號(hào)，吸引了大批顧客購(gòu)買(mǎi)所謂的“低價(jià)”產(chǎn)品。消費(fèi)者的直覺(jué)認(rèn)知促使了這場(chǎng)“直銷(xiāo)”的成功，看似“去除中間商”的魔力不容小覷。但事實(shí)真的如此嗎？
中間商真的是只賺利潤(rùn)不提供價(jià)值的吸血鬼？
世界經(jīng)理人博主“老苗營(yíng)銷(xiāo)”不這樣認(rèn)為，他說(shuō)：“在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中，由于中間商的存在，交易環(huán)節(jié)是減少的，而不是增多的。交易成本是降低的，而不是增加的，也就是說(shuō)你剝掉合理的中間環(huán)節(jié)，消費(fèi)者拿到手里的商品價(jià)格只會(huì)更高而不會(huì)降低。”總之，僅僅憑借直覺(jué)判斷去除中間商能購(gòu)買(mǎi)***的商品是不靠譜的。
商品銷(xiāo)售高于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須有及時(shí)的商品推廣及傳播才可以，中間商作為制造商與消費(fèi)者之間商品交換的專(zhuān)門(mén)媒介不可忽視。正如托馬斯·索維爾在《詭辯與真相：經(jīng)濟(jì)學(xué)入門(mén)》一書(shū)提到：“去除’中間人’的說(shuō)法表面很吸引人，但中間商卻一直存在著，因?yàn)樗麄冊(cè)谧鏊麄兡菈K工作時(shí)效率會(huì)比其他人更高。”
傳統(tǒng)中間商如何不被淘汰？
在渠道扁平化、國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的風(fēng)生水起及跨境電商的迅速成長(zhǎng)的情況下，傳統(tǒng)供應(yīng)商如何不被淘汰呢？
首先，中間商作為離用戶(hù)*近的人士，更了解市場(chǎng)需求。中間商可以利用對(duì)“需求”的把控尋找轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，關(guān)鍵是創(chuàng)新和發(fā)現(xiàn)，降低成本；其次，中間商應(yīng)注意有自己的銷(xiāo)售渠道，甚至是在渠道競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)建中間商品牌；***，中間商需提高服務(wù)水平。在服務(wù)上下功夫，不要把自己看作簡(jiǎn)單的流通的“管道”，要把自己當(dāng)成客戶(hù)利益的這個(gè)管道的“管道工”。
中間商該如何保證自身利益呢？
有一位從事出口貿(mào)易的中間商曾經(jīng)在世界經(jīng)理人網(wǎng)站尋求妙法：客戶(hù)下單前想去供應(yīng)商工廠參觀的情況下，該如何避免客戶(hù)繞過(guò)中間商直接去跟工廠下單？
對(duì)此，世界經(jīng)理人網(wǎng)友Andy Luo提出了合理的解決方案：作為貿(mào)易商，一定要有穩(wěn)定的供應(yīng)商，就是客戶(hù)想要驗(yàn)廠也不怕，工廠不會(huì)因?yàn)檫@一筆業(yè)務(wù)放棄與中間商的合作關(guān)系，以防丟了西瓜撿芝麻；同時(shí)在平時(shí)要與工廠保持良好友善的溝通很重要，保證雙方的互利共贏。也就是說(shuō)，中間商平時(shí)要同時(shí)維護(hù)好客戶(hù)及供應(yīng)商的關(guān)系，做好售前售后工作，成為客戶(hù)及供應(yīng)商的左膀右臂，取得雙方的信任及長(zhǎng)久合作關(guān)系很重要。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給中間商帶來(lái)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，“新”中間商只有利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做出形式上和功能上的調(diào)整及衍變才能更好的搭建供應(yīng)商與客戶(hù)之間的橋梁，就像世界經(jīng)理人總編周乃蓤教授所說(shuō):“中間商*寶貴的資產(chǎn)是管理和運(yùn)作系統(tǒng)長(zhǎng)期培養(yǎng)出的人才，發(fā)揮內(nèi)部能量來(lái)探索創(chuàng)新，輕裝上陣，敢于嘗試，看準(zhǔn)空檔，動(dòng)作要快，以無(wú)厚入有間，爭(zhēng)取效果，就是贏家。”
