“卡卡親子”是一家提供孕嬰上門攝影服務(wù)的O2O品牌。用戶可在微信公眾號上完成約拍、選片、支付等功能，15天即可取片，拍攝制作周期比實(shí)體店縮短近兩個月。
“卡卡親子”創(chuàng)始人劉華是一位2歲寶寶的父親。
目前，平臺有自營攝影師、親子師和兼職美工師各四名，月訂單量約為110單，累計訂單量約為1000單，月流水8萬元。
注: 劉華承諾文中數(shù)據(jù)無誤，為其真實(shí)性負(fù)責(zé)，鉛筆道已備份錄音速記，為內(nèi)容客觀性背書。
2015年6月，劉華的愛人抱著兒子去拍百天照，初為人母的她興奮地來到影樓。她在大眾點(diǎn)評上預(yù)約的套餐價是300元，但一進(jìn)門，店員就開始跟她展示更貴更精美的套系，成功忽悠其拍攝了一套價格為1300元的照片，比預(yù)約價貴了4倍多。
劉華知道，隱性消費(fèi)其實(shí)在影樓中普遍存在。傳統(tǒng)影樓店員善于引導(dǎo)客戶心理，通過夸大照片效果促使客戶沖動消費(fèi)。
彼時，他已離開曾創(chuàng)辦的婚紗影樓，在某軟件公司工作，希望能在新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)出一片天地。為孩子拍照的曲折經(jīng)歷讓他萌生出做一個提供上門攝影服務(wù)的O2O平臺的想法，但想法并未落地。
轉(zhuǎn)變發(fā)生在2015年年底。午后的咖啡館里，劉華正和某連鎖攝影公司總監(jiān)喝咖啡。他向劉華抱怨說影樓在管理上存在很大弊端，人力成本高，只能增加隱性消費(fèi)、捆綁消費(fèi)才能賺取更多利潤。
劉華聯(lián)想到自己的經(jīng)歷，深有感觸，于是，他決定讓上述想法扎根。他走訪約談了5家影樓后，發(fā)現(xiàn)孕嬰攝影存在很多問題，于是啟動了“卡卡親子”項目。
劉華發(fā)現(xiàn)，對客戶而言，拍照成了一件耗時耗力又耗錢的事。產(chǎn)后媽媽的身體虛弱，出門帶孩子非常不便，且嬰兒來到陌生環(huán)境，情緒極難把控，拍攝容易中斷，一套服務(wù)需媽媽進(jìn)店4次才能完成拍攝、選片、修片、取片整個過程，周期約2—3個月。
于是，他將“卡卡親子”定位成一個為孕嬰提供上門攝影服務(wù)的O2O品牌。平臺利用SaaS工具完成線上協(xié)同工作：攝影師將原片上傳到系統(tǒng)中，審核通過后發(fā)給用戶選片，再由美工師下載照片修圖，***交給后續(xù)工廠制作出庫，用戶15天內(nèi)即可收到成片，效率可比傳統(tǒng)實(shí)體店提升4倍。
“卡卡親子”服務(wù)流程如下：
用戶在預(yù)約時需繳納99元預(yù)約金，看到樣片滿意后方才支付尾款；若不滿意，平臺會退還其全部預(yù)約金。在套系設(shè)置上，平臺提供899元和1699元價位的兩種套系，具體區(qū)分如下表：
劉華表示，該平臺產(chǎn)品絕無隱形消費(fèi)。
平臺***批種子用戶來自孕嬰社群。團(tuán)隊通過發(fā)紅包的方式買群，推廣其產(chǎn)品，并在微信公眾號上推送母嬰相關(guān)內(nèi)容吸引粉絲。
劉華表示，上門拍攝服務(wù)產(chǎn)品的毛利率約為40%。除此之外，平臺還與第三方廠家合作，提供在電商平臺的印品銷售，包括沖洗照片和制作個性紀(jì)念品，毛利率在50%左右。
目前，該平臺正在拓展線下推廣渠道，公司通過與婦產(chǎn)醫(yī)院合作的方式獲客。平臺月訂單量約110單，累計訂單量約1000單，月流水8萬元。
據(jù)了解，該項目正在尋求300萬元Pre-A輪融資，出讓股份10％，資金將用作技術(shù)研發(fā)、團(tuán)隊擴(kuò)充和營銷推廣。
