近日本報報道《撇下眾多準新人 “薇薇新娘”跑了》引發(fā)讀者關注，截至目前，已有85人向宜昌市工商部門投訴。因影樓經營者吳某某已“失聯”，工商部門建議受害者集體訴訟維護權益。
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工商12315工作人員表示，接到消費者投訴后，他們第一時間與企業(yè)法人、股東吳某某聯系，但無法聯系上，如果找不到法人，導致的一系列消費糾紛，已經超出調解的范疇。
消費者如遇到商家失聯或人去樓空導致工商部門無法調處消費糾紛，可在查清經營者的有關注冊信息后，通過訴訟等途徑維權；若個人受損金額較少，可多人聯名委托律師集體訴訟；若認為經營者的行為涉嫌詐騙，消費者應及時向公安機關報案。
有律師表示，如經營者無惡意隱瞞、欺騙客戶及員工，且有可執(zhí)行的財產，將會在進入司法程序后，予以資產保全，將拍賣、變賣所得清償其已產生的債務；如果在可預見的不可清償的債務環(huán)境下，惡意收取預付費用，或涉及商業(yè)欺詐。
