網(wǎng)購8件婚紗禮服,收到貨后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量很差,將其送到湖北省***部門,檢測結(jié)果為不合格。消費者將這家網(wǎng)店老板起訴到法院,獲得所購婚紗的全部退款和三倍賠償。
2016年,消費者李某通過網(wǎng)上購物平臺購買了8件長托尾的新娘婚紗禮服,共計3582元。2天后,網(wǎng)店商家通過快遞將婚紗禮服郵寄給消費者李某。拿到婚紗禮服后,李某覺得衣服質(zhì)量很差,但是婚紗禮服的包裝內(nèi)附有品質(zhì)保證,以及“產(chǎn)品等級一等品”的合格證標注。隨后李某將婚紗禮服送到湖北省***部門檢驗,檢驗結(jié)果顯示不合格,
今年5月,消費者李某將該家網(wǎng)店商家起訴到洪山區(qū)法院。
昨日記者獲悉,洪山區(qū)法院審理此案認為,李某通過網(wǎng)店購買婚紗禮服商品并支付了貨款,雖然未提交購物發(fā)票,但是李某購買的商品在網(wǎng)上平臺完成且提交了網(wǎng)上訂單信息、發(fā)貨清單以及發(fā)貨快遞單等證據(jù),可以證明原被告之間買賣合同關(guān)系成立。網(wǎng)店商家出售的8件商品標識不符合法律規(guī)定,為不合格產(chǎn)品,因此應(yīng)向消費者李某退還商品價款并按照商品價款三倍予以賠償,法院予以支持,判令網(wǎng)店商家向消費者李某支付總計1.4萬余元。