網(wǎng)購(gòu)8件婚紗禮服,收到貨后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量很差,將其送到湖北省***部門,檢測(cè)結(jié)果為不合格。消費(fèi)者將這家網(wǎng)店老板起訴到法院,獲得所購(gòu)婚紗的全部退款和三倍賠償。
2016年,消費(fèi)者李某通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買了8件長(zhǎng)托尾的新娘婚紗禮服,共計(jì)3582元。2天后,網(wǎng)店商家通過(guò)快遞將婚紗禮服郵寄給消費(fèi)者李某。拿到婚紗禮服后,李某覺(jué)得衣服質(zhì)量很差,但是婚紗禮服的包裝內(nèi)附有品質(zhì)保證,以及“產(chǎn)品等級(jí)一等品”的合格證標(biāo)注。隨后李某將婚紗禮服送到湖北省***部門檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果顯示不合格,
今年5月,消費(fèi)者李某將該家網(wǎng)店商家起訴到洪山區(qū)法院。
昨日記者獲悉,洪山區(qū)法院審理此案認(rèn)為,李某通過(guò)網(wǎng)店購(gòu)買婚紗禮服商品并支付了貨款,雖然未提交購(gòu)物發(fā)票,但是李某購(gòu)買的商品在網(wǎng)上平臺(tái)完成且提交了網(wǎng)上訂單信息、發(fā)貨清單以及發(fā)貨快遞單等證據(jù),可以證明原被告之間買賣合同關(guān)系成立。網(wǎng)店商家出售的8件商品標(biāo)識(shí)不符合法律規(guī)定,為不合格產(chǎn)品,因此應(yīng)向消費(fèi)者李某退還商品價(jià)款并按照商品價(jià)款三倍予以賠償,法院予以支持,判令網(wǎng)店商家向消費(fèi)者李某支付總計(jì)1.4萬(wàn)余元。