11日，湖州德清的方女士到杭州余杭一家攝影館給兒子拍百天照。回去后孩子感冒了，方女士覺得，這事攝影館有責(zé)任。
寶寶正拍百天照，空調(diào)突然跳閘
這家樂親嬰童攝影館在杭州余杭星河路上，方女士說(shuō)本來(lái)打算給孩子拍三套寫真，團(tuán)購(gòu)價(jià)499。
方女士說(shuō)：“他們要把寶寶衣服脫下來(lái)?yè)Q第二套，還沒有穿上的時(shí)候，他們的助理發(fā)現(xiàn)空調(diào)跳閘， 我們還不知道。”
方女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)工作人員在店里跑來(lái)跑去，十分鐘后她才得知空調(diào)跳閘了，這期間她兒子穿著拍照的衣服比較單薄。
方女士媽媽說(shuō)：“發(fā)現(xiàn)沒電，你應(yīng)該跟我說(shuō)一下，然后你再去搞電，是不是啊？”
方女士說(shuō)：“寶寶就已經(jīng)當(dāng)場(chǎng)打了兩個(gè)噴嚏，我說(shuō)打噴嚏你們也看到了，萬(wàn)一感冒了誰(shuí)負(fù)責(zé)？”
攝影館方面：忘記提醒顧客了，家長(zhǎng)當(dāng)時(shí)也在旁邊
杭州樂親嬰童攝影館 駱經(jīng)理：“忘記提醒顧客了，這個(gè)時(shí)候家長(zhǎng)也在旁邊，對(duì)不對(duì)，我們就是沒有稍微提醒下顧客，沒有提醒，是我們工作中的失誤。”
十多分鐘后，空調(diào)恢復(fù)正常，但方女士不打算拍了，攝影館的駱經(jīng)理告訴他們，可以退還拍照費(fèi)用，如果孩子感冒他們也會(huì)負(fù)責(zé)。
孩子感冒，家屬提出賠償5000？
杭州樂親嬰童攝影館 駱經(jīng)理：“第二天來(lái)找我，我賠五千塊錢，我當(dāng)時(shí)講了，他們?cè)谶@喊，我怕影響我生意，和氣生財(cái)，我說(shuō)行我認(rèn)了，我說(shuō)簽個(gè)協(xié)議，標(biāo)注一點(diǎn)，后續(xù)出現(xiàn)問題了，就不再承擔(dān)責(zé)任，這個(gè)時(shí)候她媽來(lái)一句，不行，說(shuō)這五千塊錢打底，后續(xù)什么問題還來(lái)找我們。”
方女士說(shuō)：“我沒說(shuō)打底，因?yàn)楹⒆痈忻?，可大可小，這才三個(gè)月，如果感冒引起其它不好，那肯定五千塊錢是不行的，他們就說(shuō)我死要錢了，我說(shuō)不要錢了，馬上帶我去看。”
5000是怎么算出來(lái)的？
駱經(jīng)理說(shuō)，對(duì)方要求他陪孩子去看病，并且說(shuō)孩子沒事都好說(shuō)。方女士拿出一個(gè)病歷本，病歷記錄孩子流鼻涕，還開了兩盒感冒藥，一共20多塊錢。
方女士說(shuō)：“醫(yī)生說(shuō)他已經(jīng)感冒了，喉嚨里發(fā)紅了，而且才三個(gè)月，我超級(jí)心疼的。”
杭州樂親嬰童攝影館駱經(jīng)理說(shuō)：“當(dāng)時(shí)她說(shuō)只要孩子沒問題就沒事，就是普通感冒，醫(yī)生說(shuō)吃點(diǎn)藥，你說(shuō)是大問題嗎，作為商家賠償一千塊錢，送一套周歲照，他們不同意，要五千塊錢。”
方女士說(shuō)：“***就是說(shuō)，我老公我媽媽都是請(qǐng)假的，我也是請(qǐng)假的，很多人照顧他，從德清跑來(lái)跑去，去醫(yī)院。”
***終商家答應(yīng)賠償3000，并負(fù)責(zé)孩子的后續(xù)復(fù)查
經(jīng)過協(xié)商，除了賠償一千元，攝影館答應(yīng)負(fù)責(zé)孩子的后續(xù)復(fù)查。后來(lái)，駱經(jīng)理打來(lái)電話，說(shuō)方女士媽媽又提出要求賠償三千元，并負(fù)責(zé)孩子的后續(xù)復(fù)查，駱經(jīng)理***終答應(yīng)了。
