29日下午,唯一視覺電商邀約運(yùn)營總監(jiān)池淑卉在嘉賓的掌聲中走上講臺(tái),作為電商邀約方面的**,池淑卉為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓帶來了《電商破局之分類邀約》課程分享。
池淑卉從四大方面:產(chǎn)品**、理解第二、方法第三、堅(jiān)持第四出發(fā),深入分析了電商邀約的成功之道。
池淑卉講課現(xiàn)場(chǎng)
課程現(xiàn)場(chǎng),池淑卉通過實(shí)際案例詳細(xì)闡述了四大方面的具體方式:
產(chǎn)品**:一家影樓,要將自己的產(chǎn)品做到*好。要學(xué)會(huì)對(duì)照片進(jìn)行分類,借此找到客戶的喜好,要根據(jù)客戶的實(shí)際需求對(duì)照品進(jìn)行分類篩選,進(jìn)行季節(jié)性的分類包裝,而不是盲目按照自己影樓的標(biāo)準(zhǔn)化一股腦推給客戶。同時(shí),電商經(jīng)理要給員工灌輸榮譽(yù)感,讓他們的付出和業(yè)績被認(rèn)同;同時(shí),要每周都開周會(huì),進(jìn)行會(huì)議的分享,讓業(yè)績*好的員工分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)。
理解第二:要對(duì)員工進(jìn)行理解,要學(xué)會(huì)管理,時(shí)不時(shí)的下午茶或者小驚喜都可以讓員工有被認(rèn)同感。同時(shí),管理者要有逆向思維,出了問題要先找自身的問題,而不是一味去抱怨別人。
方法第三:管理者要學(xué)會(huì)行之有效的解決問題,而不是把問題拋給員工,對(duì)于員工當(dāng)日的客資進(jìn)行跟蹤,形成標(biāo)準(zhǔn)化得時(shí)間,只有管理者以身作則,以標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)成員工的標(biāo)準(zhǔn),才能讓員工更好的解決問題。
堅(jiān)持第四 :對(duì)于客戶,要保持一種持之以恒的工作心態(tài),當(dāng)客戶拒絕到不行的時(shí)候仍然不能放棄,要學(xué)會(huì)給客戶設(shè)立時(shí)間節(jié)點(diǎn),要學(xué)會(huì)分辨客戶的拒絕。
現(xiàn)場(chǎng)課程案例展示
課程的*后,池淑卉總結(jié)到進(jìn)行有效的互動(dòng),是一個(gè)給客戶不斷加深印象的過程。多進(jìn)行有效溝通,不斷加深印象,才能讓客戶更加堅(jiān)定地選擇你。
整個(gè)課程池淑卉老師從產(chǎn)品**、理解第二、方法第三、堅(jiān)持第四四個(gè)方面對(duì)電商邀約進(jìn)行了全方位的分析,課程中不斷結(jié)合自身真實(shí)案例,將自己的管理經(jīng)驗(yàn)娓娓道來,雖然整堂課程只持續(xù)了二個(gè)小時(shí),但是卻得到現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的一致好評(píng)。
嘉賓在認(rèn)真記錄