今天我們來(lái)講講婚紗攝影網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷淡旺季該做什么樣的事情？怎么能做到未雨綢繆？怎么能做到?jīng)Q勝千里之外？
一、淡季練團(tuán)隊(duì)，旺季獲戰(zhàn)果；
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和婚紗攝影企業(yè)的其他技術(shù)崗是有很大區(qū)別的，當(dāng)遇到淡季的時(shí)候，攝影師、化妝師都會(huì)因?yàn)闅夂蚧蚩蛻魡?wèn)題減少工作量，直接公休。對(duì)于影樓來(lái)說(shuō)也是節(jié)約成本的必要手段。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在淡季招募、培訓(xùn)、練兵。為什么呢？因?yàn)閿z影師和化妝師我們招聘都是熟手，而且有第二梯隊(duì)培養(yǎng)代替，但是網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)銷售都是新手，很難招到合用的熟手，我們需要拿客資去練手，不僅不能縮編，還要招募更多的人，以備旺季來(lái)臨可以接單。
圖片源自：克洛伊**旅拍
很多影樓老總要算賬了，淡季客資本來(lái)就不多，還要這么多網(wǎng)銷和推廣是不是很浪費(fèi)，表面看起來(lái)不假，但是如果你旺季客資變多，讓生手來(lái)聊天，浪費(fèi)的客資成本***不是幾個(gè)月工資能相比的。而且會(huì)喪失旺季向上發(fā)展的機(jī)會(huì)，市場(chǎng)份額有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪走，往往勝敗就在幾個(gè)月的時(shí)間。
二、淡季擴(kuò)渠道，旺季獲利潤(rùn)
很多影樓會(huì)發(fā)現(xiàn)一到旺季的時(shí)候投放主流渠道就好了，比如微信、微博、百度；雖然客資成本高一點(diǎn)，但是量大，操作簡(jiǎn)單；但是一到淡季的時(shí)候就蒙了，客資成本逐步攀升，客資數(shù)量和質(zhì)量逐步下滑；我們給出的策略就是淡季擴(kuò)渠道，旺季獲利潤(rùn)。
圖片源自：克洛伊**旅拍
我們很多渠道是需要運(yùn)營(yíng)的，比如：像大眾店鋪、黑光圖庫(kù)、婚禮紀(jì)、wed114，論壇等。越是淡季越要花時(shí)間來(lái)擴(kuò)展新渠道，做好運(yùn)營(yíng)的基本功，爭(zhēng)取在各平臺(tái)積分達(dá)到比較理想狀態(tài)，獲得更多的流量入口。這些需要運(yùn)營(yíng)的渠道，往往客資***度高，轉(zhuǎn)化率高，客單價(jià)高，淡季把這些渠道做好，到旺季就可以有更好的表現(xiàn)，對(duì)旺季有效拉動(dòng)投入產(chǎn)出比獲得利潤(rùn)有很大幫助。還有一些主流渠道運(yùn)營(yíng)部分，需要我們?cè)诘咀龊靡?guī)劃，比如微博和微信的內(nèi)容策劃和互動(dòng)活動(dòng)策劃等。
三、淡季轉(zhuǎn)介紹、旺季迎新客
不要說(shuō)轉(zhuǎn)介紹都是門市的事情，網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)介紹也是非常重要的，現(xiàn)在成規(guī)模的網(wǎng)銷部都會(huì)抽出1組甚至多組人專門來(lái)做網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)介紹，通過(guò)已經(jīng)拍攝新人給的***客資做好邀約進(jìn)店的工作。一開(kāi)始我不太理解，網(wǎng)絡(luò)部這么多網(wǎng)銷為什么要分出一組人專門做網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)介紹，全員轉(zhuǎn)介紹不更好嗎？
圖片源自：克洛伊**旅拍
后來(lái)我被說(shuō)服了，**，并不放棄整個(gè)網(wǎng)銷部全員轉(zhuǎn)介紹；第二，轉(zhuǎn)介紹客人跟蹤時(shí)間長(zhǎng)，短期內(nèi)難以成交，所以跟蹤技巧有區(qū)別，普通網(wǎng)銷是短跑選手，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)介紹的網(wǎng)銷是馬拉松選手，話術(shù)和溝通頻次都是有一定區(qū)別的；第三，兩組人的底薪不一樣，我們要給長(zhǎng)跑選手更多的補(bǔ)給；第四，專門的轉(zhuǎn)介紹部門擔(dān)負(fù)整個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)介任務(wù)，目標(biāo)明確，有壓力也有動(dòng)力，績(jī)效容易量化。所以行動(dòng)起來(lái)，在淡季建立自己的客服部，專門負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)介紹客資的成交吧！
