新媒體時代,有數不清的機會不斷浮沉,結婚行業(yè)的新銳企業(yè)如何借勢快速成長,一躍成為行業(yè)領軍?從開啟社交媒體尋客,到引入明星實現品牌升級,再把“一生一次”的低頻生意升級為粉絲經濟…
人口紅利消失,在競爭飽和的婚紗攝影行業(yè)中,如何實現持續(xù)增長?
結婚人口在減少,每天大家都在說‘這個數據在下滑,那個數據在下滑’。其實不是,再好的生意都有人做的不好,再不好的生意都有人做的好。
我們每天都在琢磨一件事——顧客要什么,我能給她什么?給她什么,讓她覺得物超所值并且更好?過去拍照,可能就是換婚紗、化妝,很單純。但現在,顧客的體驗值和感受度是完全不一樣的,其想法更有個性化。
我特別感謝互聯網,也感謝微博,這樣公眾的一個社交平臺,顧客可以在上面不斷的宣泄也好,發(fā)出聲音也好……看到顧客的需求,我可以*直接、*準確地做快速地判斷。
開啟婚紗攝影互聯網+ 社交媒體尋客
一天花幾百塊錢,拿幾百個客資??恐畔⒘鳎粩嗟慕o顧客重強壓,顧客一定會去選擇。但是這個選擇的timing,你是否掌握了?每家婚紗攝影都覺得淡旺季就是它的timing。其實不是!
我們每天在線上聊七千多個用戶,了解所有顧客的人群畫像。
“她今天多少歲?她的需求是什么?”
根據大數據推算她所有的動向,把她變成我們的長期有效與短期有效客戶以及客戶的ABC分類。微博給我的是大數據,我覺得大數據跟流量同樣值錢,跟品牌聲量同樣有效果。
流量紅利消失 引入明星實現品牌升級
我們感受到微博的紅利,但這紅利并不長。
平臺越來越多,平臺的紅利越來越少,我們已經從營銷階段變?yōu)槠放齐A段。葉迪表示不會減少投放,一定會增加,不斷提升品牌的配比。從原來的“流量7品牌3”調整成“品牌7流量3”。
原來葉迪所關注的是:今天訂了多少單?收了多少錢?而近兩年,品牌更重要!品牌是提升我們所有一切的核心。但我的品牌聲量提升的時候,我的業(yè)績就自然而然提升了。
微博是明星的集散地,微博是明星提高聲量、積累粉絲的一個源泉。粉絲覺得明星的選擇一定是*對的。
從第一期邀請吳昕作為明星創(chuàng)意師到第二期的秦嵐,如今,所有的數據,閱讀量、品牌聲量,完全翻了百分之幾百倍。
玩好粉絲經濟 低頻生意的營銷永動
婚紗攝影是低頻,一生一次的低頻。
而微博的粉絲不同于其余平臺,其粉絲粘性更強,粉絲會一直關注你下次發(fā)什么,再下一次是……
這絕不是一次性的交易,她關注到每一次溝通的過程,她會主動去點贊、@、評論,說出所有自己的問題。在葉迪看來,經營好微博就是經營好粉絲,經營好粉絲就能夠經營好粉絲18歲到70歲這中間所有的一切。
將每一個人建立一個小的流量庫,每一個人建立一個她自己的檔案。
以前,我們就拍個婚紗照,但是現在會想到,一個女人從18歲到80歲,集團全部都有。拍照找韓國藝匠,拍寶寶照找韓國童感,結婚找格樂利雅,婚紗呢?找GRACEKELLY。
葉迪希望帶著顧客一起玩,一起做一場婚尚,把原有的傳統(tǒng)全部顛覆。
婚紗攝影品牌要做未來的事,只有做未來的事情,你才能夠在未來里面有戰(zhàn)役可言。