“坑、累、慢、貴”的傳統(tǒng)影樓運營模式正在被顛覆,套餐連環(huán)收費、隱形消費多、低效但高價等傳統(tǒng)攝影消費體驗正在被“產(chǎn)攝分離” “按需定制”的全新個性攝影消費模式所取代。
傳統(tǒng)影樓“潛規(guī)則”讓消費體驗變差
當(dāng)前后幾千萬高清攝像頭成為智能手機標配的時候,當(dāng)“隨手拍”已經(jīng)成為消費習(xí)慣的時候,在結(jié)婚生子等“重要的人生時刻”,很多消費者仍然會選擇到影樓、攝影工作室等具備專業(yè)修片服務(wù)的場所去拍照。然而,隱形消費多、低效、高價等“坑、累、慢、貴”的影樓消費體驗一直為消費者所詬病。
有需求就有市場,面對影像消費“不可能由暗銷變明銷”“不可能由低效變高效”“不可能由低頻變高頻”等難題,由單邊走向多邊、由隔離走向物聯(lián)、產(chǎn)品攝影分離的全新影像消費模式正在走進消費者的視線。
按需定制顛覆繁瑣“套餐模式”
近日,影像行業(yè)迎來了一場“生態(tài)革新”:開放的影像垂直平臺,滿足消費者全生命周期的影像需求,故事化攝影和場景化家居產(chǎn)品,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中臺模式……
主題為“創(chuàng)造不可能”的發(fā)布會上,張耀宗介紹,物聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)中擁有不可比擬的***地位和優(yōu)勢:平臺智能調(diào)配生產(chǎn)資源、智能化圖像處理、AR技術(shù)、全品類定制、大容量素材庫、15年圖像云端存儲、智能配給、產(chǎn)品極速到家等,這些都將極大地縮減消費者在購買影像服務(wù)過程中面臨的繁雜流程。
從生產(chǎn)端向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸,圍繞女性用戶從戀愛、結(jié)婚、懷孕到親子等多個生活場景,通過打通線上線下渠道,提供能夠徹底解決傳統(tǒng)影樓拍攝服務(wù)坑、累、慢、貴的故事化軟產(chǎn)品以及生活場景化硬產(chǎn)品。
也就是說,上游行業(yè)從業(yè)者及下游影像產(chǎn)品供應(yīng)商可以獲得平臺流量觸及更多用戶,而用戶也可以快速***地選擇自己需要的產(chǎn)品及服務(wù),在不同的場景中拍攝風(fēng)格化、劇情化、差異化的照片,從而體驗到全新的影像生活方式。
從印刷領(lǐng)域轉(zhuǎn)型個性影像業(yè)務(wù)的陳成穩(wěn)認為,影像業(yè)務(wù)正在進行的是顛覆性創(chuàng)新,要注重創(chuàng)造用戶價值,產(chǎn)品、渠道、服務(wù)等各方面要隨之改變。
他認為,傳統(tǒng)的影像行業(yè),尤其是婚紗影樓有很多約定俗成的體系和運行規(guī)則。比如,大多數(shù)以套餐的形式進行推廣,價格高、產(chǎn)品少,消費者體驗很差。
他們正在進行的努力是將拍攝與產(chǎn)品分離,為客戶提供多樣化的產(chǎn)品選擇,并可以按需定制,從而顛覆影樓以套餐為核心的傳統(tǒng)運營模式。
業(yè)內(nèi)提醒“注意線上到線下的承接”
留存記憶、傳遞美好作為影像的本質(zhì),發(fā)展至今已經(jīng)不僅僅是滿足消費者的基本需求。
全新的影像服務(wù)和產(chǎn)品消費模式,除了挖掘影像行業(yè)更多可能,開辟新的行業(yè)藍海市場,對于重塑行業(yè)形象及消費者信心,推動更健康規(guī)范的影像消費市場發(fā)展同樣具有重要的意義。
不過,徐彥頻認為,需要在快速擴展線下服務(wù)點的情況下,同時保證相同的服務(wù)水準和品質(zhì)。不只是要做好線上平臺,做好線上到線下的承接是更重要的。