對(duì)一副讓客戶滿意的商業(yè)作品而言，后期修圖在其中起著非常重要的作用，直接決定著婚紗照最后呈現(xiàn)給客人的效果，其重要性對(duì)修圖工作室和影樓來(lái)說(shuō)不言而喻。但不管是剛?cè)胄羞€是已經(jīng)工作十余年的行業(yè)工作者，都會(huì)發(fā)現(xiàn)他們?cè)陔娔X上修出來(lái)的客片與打印出來(lái)的客片存在色差。以往他們都會(huì)將重心放在前期拍攝技巧和后期修圖效率上，對(duì)于色差帶來(lái)的影響還不夠重視，甚至不太清楚色差會(huì)給他們帶來(lái)什么影響，但是有經(jīng)驗(yàn)的老師傅一定會(huì)告訴你，看似不起眼的色差問(wèn)題會(huì)給工作室以及影樓的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)非常大的困擾。
對(duì)于修圖工作室而言，色差甚至可以直接決定生死存亡。
1、造成客戶跑單。
身為修圖師一定很清楚影樓的工作流程，首先影樓提供幾張?jiān)o不同的修圖工作室，各工作室將原片精修好后作為樣片提供給影樓評(píng)選，影樓選擇滿意的樣片，將整套客片交給該修圖工作室進(jìn)行后期精修，工作室將客片修好后交付影樓，影樓確認(rèn)無(wú)誤后再交給客人選片，客人按需打印成相冊(cè)。
這一過(guò)程中，樣片效果將直接決定影樓是否會(huì)將客單交給該工作室，而色差又會(huì)直接影響修圖師的樣片效果。我們可以看一個(gè)實(shí)際案例：
影樓給修圖師發(fā)了一副作品，其中月季花是玫紅色。
修圖師收到后，因?yàn)轱@示器色彩不準(zhǔn)，月季花成了粉紅色。于是發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)努力修圖，將花瓣色彩調(diào)成品紅色。
影樓收到后印刷出來(lái)的，確是變成暗紅色的月季花。
這是因?yàn)樾迗D師的色彩顯示不準(zhǔn)，一直努力在把色彩往“錯(cuò)誤”的方向調(diào)整。長(zhǎng)此以往，影樓還會(huì)把客片交給你精修嗎？
偏色的顯示器與打印成片
假如一個(gè)修圖師一月能原本能接到影樓的4~6套客片，每套價(jià)格為3K，但由于色差問(wèn)題，一個(gè)月就會(huì)丟失一套客片的單子，一個(gè)年下來(lái)就是3.6W，這還僅僅是工作室內(nèi)眾多修圖師一個(gè)人的損失，如果是一整個(gè)工作室，僅僅是因?yàn)樯顔?wèn)題就會(huì)帶來(lái)非常大的損失。
2、降低復(fù)購(gòu)率
目前國(guó)內(nèi)興起了許多個(gè)性化的攝影工作室，逐漸占據(jù)了一部分的婚紗、人像影樓的市場(chǎng)，影樓的市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有前幾年怎么樂(lè)觀，數(shù)碼修圖工作室也是如此。成熟的影樓會(huì)把后期處理業(yè)務(wù)外包給經(jīng)常合作的修圖工作室，一般不會(huì)尋找新的修圖工作室進(jìn)行合作，加上影樓近幾年市場(chǎng)發(fā)展緩慢，修圖工作室想要找到新的影樓拓展客源越來(lái)越難。
因?yàn)橛∷⒐局谱鞯南鄡?cè)是最終給客戶的成品，都會(huì)用專業(yè)的設(shè)備打印保證顏色準(zhǔn)確。這時(shí)如果出現(xiàn)了相冊(cè)與樣片存在色差的問(wèn)題，遭到客人的投訴，影樓大多會(huì)歸咎于修圖工作室，覺(jué)得是修圖工作室的技術(shù)問(wèn)題。如果接下來(lái)的合作中還繼續(xù)出現(xiàn)色差問(wèn)題，影樓很難再次將后續(xù)的修圖業(yè)務(wù)交給該工作室，直接導(dǎo)致工作室的業(yè)務(wù)復(fù)購(gòu)率下降 。
嚴(yán)峻的市場(chǎng)行情下，失去老客戶只會(huì)讓工作室雪上加霜。并且修圖師行業(yè)本身就非?？粗乜诒?，接二連三地出現(xiàn)色差問(wèn)題，只會(huì)讓人懷疑修圖師的專業(yè)度，影響修圖師在業(yè)界的口碑。
3、增加成本
客人跑單、復(fù)購(gòu)率下降最直接的后果就是工作室成本增加，收益下降。前文已經(jīng)提到，客人跑單直接造成經(jīng)濟(jì)損失，而如果客人要求重修，又會(huì)增加時(shí)間成本，本來(lái)一周就能完成的客片，現(xiàn)在要兩周才能完成。其次為了減少色差還得不斷打樣，保證相冊(cè)與客人選片時(shí)看到的照片沒(méi)有太大的色差，時(shí)間與打樣成本也急劇上升。
另外因?yàn)樯顔?wèn)題，影樓對(duì)修圖工作室的滿意度下降，導(dǎo)致工作室在業(yè)內(nèi)口碑下降、丟失潛在客戶，將面臨著無(wú)活可干、經(jīng)營(yíng)困難的困境，這是哪一個(gè)工作室都不想看見的情況。
顯示器的色差對(duì)影樓也有影響：
1、二銷減少
對(duì)于很多影樓攝影師來(lái)說(shuō)，也會(huì)學(xué)習(xí)后期處理?yè)?dān)任修圖師的工作，他們?cè)趯?duì)客片進(jìn)行處理時(shí)也會(huì)多精修一部分客片，本來(lái)客人原本的單價(jià)3500套餐里只有30張精修，但攝影師會(huì)提供60甚至100張精修照，讓客戶選片的時(shí)候有更多的選擇。如果客戶對(duì)成片非常滿意，想選擇更多精修圖，這時(shí)候影樓就可以提供其它精修圖數(shù)量的套餐，形成二銷，本來(lái)3500套餐就能提高到6000，爭(zhēng)取更多的利潤(rùn)。
但是，如果存在色差，攝影師精修好的客片在影樓上的顯示器展示給客戶看，卻發(fā)現(xiàn)自己修的時(shí)候是粉紅色，客戶看到的卻是品紅色的，選片的效果肯定不會(huì)太好，二銷率將大大降低。
2、客戶滿意度下降
客戶有時(shí)候也許還不會(huì)注意到他們選片時(shí)和攝影師精修時(shí)存在的色差，對(duì)選片時(shí)看到的顏色還是比較滿意的，但是客戶選擇將照片打印出來(lái)，發(fā)現(xiàn)和當(dāng)初選片時(shí)看到的色差有比較大的差別，要求高的客戶可能會(huì)讓影樓直接重修、打印。這樣不僅增加影樓的成本，還會(huì)降低客戶的滿意度，影響影樓的口碑。很多拍攝婚紗照的客戶在選擇影樓的時(shí)候，最看重的就是影樓的口碑，其次再看價(jià)格和技術(shù)，因此影樓會(huì)在大眾點(diǎn)評(píng)等推廣平臺(tái)上花高費(fèi)來(lái)提升自己的口碑，而看似小小的色差問(wèn)題會(huì)讓影樓口碑下降，直接影響著影樓的生意。
因此，數(shù)碼修圖工作室以及影樓必須對(duì)色差重視起來(lái)，避免不必要的損失。既然色差的影響這么大，那引起色差的真正原因是什么？那又應(yīng)該如何減少色差？
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