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原片那么丑,讓客戶怎么買單?

2019-12-09發(fā)布     轉(zhuǎn)載自:頭條號(hào):cvc攝影     上傳用戶:-佳

  今天給大家分享一個(gè)有意思的提問:

 

原片那么丑,讓客戶怎么買單?

  “影樓給客人選片時(shí),會(huì)先初修照片還是原片直接給客戶選?”

 

  順著這個(gè)問題,我們問了幾位攝影師。

 

  @攝影師艾力:

 

  其實(shí),像我們影樓在給客戶選片的時(shí)候都很少先初修的,一般就調(diào)下亮度而已,像兒童寫真的話基本上就是原片直選。

 

  有時(shí)候,這些原片給到客戶選,客戶就炸了。

 

  “把我拍得那么丑,叫我選10張我都選不出!”

 

  有些脾氣暴躁的客戶還會(huì)說:“你們不是專業(yè)的攝影師嗎?拍出來的照片還沒我手機(jī)拍出來好看呢!”

 

  我聽到這樣的對(duì)話真的挺難受的,自己口碑和聲譽(yù)受到折損。

 

  我有想過先把自己初次篩選的照片先初修一遍再給客戶選,但覺得太耗時(shí)了,而且浪費(fèi)成本。我不知道怎么辦了......

 

  @攝影師Lam:

 

  我在的工作室會(huì)要求給到客戶初選的照片,必須進(jìn)行簡單的初修。

 

  因?yàn)榭蛻舻难酃飧吡耍x片環(huán)節(jié)要提高選片率就得花點(diǎn)心思。

 

  像婚紗寫真,顏色、人物大的瑕疵、線條比例都需要進(jìn)行大概調(diào)整。

 

  這樣做,是可以有效提高客戶的選片率。但對(duì)我們攝影師來說太難了,少則幾百張照片都要處理,這工作量讓人窒息。

 

  遇上婚禮旺季,幾個(gè)客戶的照片加起來就1000多張了,熬夜修圖也趕不出片子給客戶選??蛻纛l繁地催選片,幾次過后口碑也慢慢下降了。

 

  我太難了.......

 

  攝影師Lam和攝影師艾力遇到的難題是什么?

 

  一個(gè)是客戶對(duì)“原圖選片”這一操作不滿,一個(gè)是客戶對(duì)“選片時(shí)間拖延太長”不滿。

 

  最終的結(jié)果導(dǎo)向都是:選片環(huán)節(jié)導(dǎo)致攝影師的口碑變差。

 

  他們?cè)诮o客戶選片環(huán)節(jié)的糾結(jié)點(diǎn)是:

 

  給客戶初選時(shí)修片的話耗時(shí)很長,不修的話會(huì)被客戶罵甚至投訴,選片率不高。

 

原片那么丑,讓客戶怎么買單?

圖源自黑光圖庫  JK黑色契約

 

  Q:職業(yè)攝影師該不該把照片初修后再給客戶初選?

 

  @攝影師阿林

 

  照片代表攝影師的形象和口碑,直接把沒經(jīng)過編輯的原圖給客戶選,客戶直視那些沒有任何美顏處理的照片,選片的滿意度想必不言言之,攝影師的聲譽(yù)也會(huì)大打折扣吧。

 

  @Kevin

 

  對(duì)我們攝影師來說,經(jīng)常會(huì)遇到客戶吐槽原片拍得不好,提出“得先修片再給她自己選”,或者“要求給所有照片文件”等要求。從我的角度來看,攝影師大可直接拒絕這種要求,耗費(fèi)的時(shí)間太長了,不值得。還不如在選片環(huán)節(jié)引導(dǎo)客戶不要太注重人物的細(xì)節(jié),挑選有故事感的照片,表明后期會(huì)進(jìn)行精修等。

 

  @阿瑞婚禮攝影師

 

  我覺得照片初修再給客戶,是提高客戶體驗(yàn)感的一個(gè)辦法,雖然比較耗時(shí),但還是有辦法改善的,比如嘗試修改你的交片流程,給客戶少一些選擇或者用些可以提高修圖效率的工具。

 

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