天貓婚嫁事業(yè)部最新數(shù)據(jù)顯示,鉑爵旅拍"雙十二"再獲銷量冠軍,坐穩(wěn)天貓"雙十二""三冠王"寶座,領(lǐng)先第二名1.8倍。鉑爵旅拍引領(lǐng)了傳統(tǒng)行業(yè)天花板的突破與細分藍海市場的開拓??v觀市場,鉑爵旅拍已成為"幸福"產(chǎn)業(yè)的獨角獸。
用戶洞察為本,打造個性化產(chǎn)品與定制化服務(wù)
身處個人消費主權(quán)時代,消費傾向正從大眾化轉(zhuǎn)向個性化,消費者希望擁有高品質(zhì)、個性化的生活方式。鉑爵旅拍早已洞察到,盡管婚紗照仍然是婚紗用戶結(jié)婚時的剛需,但他們在拍攝場景和一對一服務(wù)等方面的需求正在不斷個性化。
基于這一洞察,身為行業(yè)領(lǐng)軍者的鉑爵旅拍開啟了深挖用戶需求之路,就產(chǎn)品與服務(wù)進行了一系列創(chuàng)新。
首先,鉑爵旅拍開創(chuàng)了"婚紗照+微電影"雙影像服務(wù),全部店面都配備有專業(yè)的微電影導(dǎo)演。該服務(wù)不僅滿足了當下年輕人對短視頻的社交需求,也為消費者提供了更豐富動態(tài)的影像記錄。
其次,為提升消費者的旅拍體驗,鉑爵旅拍首創(chuàng)了"一客一車"專車拍攝服務(wù)、專屬團隊一對一服務(wù)、成品順豐包郵到家;打破傳統(tǒng)模特拍攝樣片模式,"只用真實客照說話",并開創(chuàng)"自選攝影師"模式,為用戶提供自主選擇的機會。同時,鉑爵旅拍配備了最大規(guī)模的明星攝影團隊,最專業(yè)的的妝化團隊和最優(yōu)質(zhì)的的專車服務(wù)團隊。其特聘中國時尚攝影師、視覺藝術(shù)家陳漫老師為品牌攝影總監(jiān),中國彩妝之父李東田老師為品牌造型總監(jiān),讓用戶體驗明星般的產(chǎn)品與服務(wù)。
在資源上,鉑爵旅拍率先布局全球核心旅游城市,不僅在國內(nèi),還在東南亞、歐洲等地設(shè)立了拍攝基地,旅拍目的地覆蓋全球112個國家,為用戶提供多元且豐富的拍攝場景。
以創(chuàng)新商業(yè)模式領(lǐng)跑行業(yè)變革
2019年11月,鉑爵旅拍在21世紀中國最佳商業(yè)模式評選中榮獲"21世紀中國最佳商業(yè)模式獎"。對此,鉑爵旅拍首席營銷官鄭向娜女士表示,"不管什么時代,創(chuàng)新都有歷久彌新的價值。鉑爵旅拍在業(yè)務(wù)與營銷方面的創(chuàng)新與努力,始終走在行業(yè)的前沿。"
在傳統(tǒng)影樓模式難以滿足年輕人消費升級的需求之時,鉑爵旅拍憑一己之力突破行業(yè)天花板,開辟細分領(lǐng)域藍海市場。其革命性地將"度蜜月"和"拍婚紗"合二為一,融合了"旅"和"拍",把婚紗旅拍的概念第一次向全社會進行了無差別的普及,突破了大眾婚紗攝影的天花板,開辟旅拍行業(yè)新紀元。
在品牌營銷方式上,鉑爵旅拍大膽創(chuàng)新,采用線上線下相結(jié)合的立體化投放策略,在傳統(tǒng)廣告投放被唱衰的今天,以"想去哪拍,就去哪拍"直擊行業(yè)痛點,喚醒年輕人追求更有意義婚紗照的心聲,以獨特的營銷理念占據(jù)了婚紗旅拍市場制高點。在選擇代言人時,鉑爵旅拍率先啟用了不以顏值取勝、自帶風格特點的脫口秀明星李誕,在"顏值即正義"的時代,大膽開啟顏值親民的市場;同時,在二十余檔熱播綜藝節(jié)目中占據(jù)頭部資源,以記錄者身份拍攝美好瞬間。
"雙十二"期間,鉑爵旅拍率先與S級的主播李湘合作,首創(chuàng)了服務(wù)行業(yè)實景直播的先河。這兩場總計近四小時的實景直播收獲了逾六萬的總觀看人數(shù),在贏得訂單的同時,更在直播評論區(qū)收獲一致贊嘆。兩場實景直播分別安排在鉑爵海南香水灣壹號基地與亞龍灣基地。前者占地面積高達6萬平方米,擁有15公里超長獨家私屬海灘,是鉑爵集團最大的基地,存有近10,000件國際知名品牌禮服;后者背靠國家森林公園,云集了卡爾頓、萬豪等國際一線五星酒店,擁有全長約7.5公里的海岸線,是"天下第一灣"亞龍灣中唯一的影樓基地,屬于鉑爵旅拍的高端定制系列。
獨角獸也要精耕細作
鉑爵旅拍的成功,證明行業(yè)"獨角獸"的橫空出世并非偶然,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與精耕細作也是不可或缺的。鉑爵旅拍專注婚紗攝影長達22年。早在2011年,鉑爵旅拍就提出了"婚紗旅拍"新概念。
2012年,中國智能手機市場銷量躍居全球第一,網(wǎng)購時代來臨,消費者從書籍、日用品、服裝到家電都開始在網(wǎng)上購買。隨后,鉑爵旅拍便率先開啟O2O電商模式,強勢入駐天貓,開辟了"旅拍"子類目,實現(xiàn)了傳統(tǒng)線下模式向互聯(lián)網(wǎng)線上模式的創(chuàng)新:線上銷售,線下服務(wù),一站式解決了婚紗攝影產(chǎn)業(yè)的核心訴求。
此外,鉑爵旅拍在行業(yè)中率先運用自媒體營銷,短短幾年,微博粉絲超500萬、微信粉絲超200萬、抖音粉絲超500萬,"雙微一抖"粉絲量在行業(yè)中持續(xù)領(lǐng)先。
領(lǐng)軍者不懼探索
婚慶產(chǎn)業(yè)調(diào)研報告預(yù)計,在今年突破2萬億的基礎(chǔ)上,未來中國婚慶市場規(guī)模仍將以每年超過20%的速度增長,追求幸?;閼僦饾u成為剛需。
鉑爵旅拍開啟的婚紗旅拍產(chǎn)業(yè)也將隨之升溫,呈現(xiàn)行業(yè)升級大趨勢。但作為中國旅拍領(lǐng)軍品牌,婚紗旅拍只是鉑爵旅拍的起點。未來,鉑爵旅拍將繼續(xù)從用戶出發(fā),以創(chuàng)新為引擎,深耕旅拍產(chǎn)業(yè),進一步打造旅拍為核心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。