疫情改變了生活方式和商業(yè)秩序，也為重構(gòu)商業(yè)生態(tài)創(chuàng)造了機會。疫情期間，如何應(yīng)勢而變、逆勢而上、順勢而為，是每一個企業(yè)思考的問題。近日，富士膠片(中國)投資有限公司影像產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理正田周先生應(yīng)邀參加“2020金投賞國際創(chuàng)意節(jié)第①財經(jīng)專場”，圍繞“應(yīng)勢而變、一起奔流”的主題，分享了富士膠片影像業(yè)務(wù)在面對疫情時的新思考、新舉措。
圖片來源于黑光圖庫 圖庫ID：攝影師小文
逆勢而上，線上線下結(jié)合
“面對疫情挑戰(zhàn)，創(chuàng)新是我們非常重要的課題。”正田周介紹：“從具體業(yè)務(wù)角度，我們進行了很多新的改變和創(chuàng)新，比如將一些新產(chǎn)品的發(fā)布會從線下移到線上，將之前持續(xù)舉辦的線下instax攝影教室線上化，在線發(fā)布攝影教材，以及啟用KOL進行直播等等。整體而言，在疫情挑戰(zhàn)下，我們更加強化線上傳播。”
以富士膠片明星產(chǎn)品instax一次成像產(chǎn)品為例。疫情期間，富士膠片在線上發(fā)布電子書，傳遞消費者用instax記錄生活所收獲的喜悅和溫暖，以此緩解人們的緊張情緒，受到了消費者的大力支持。此外，在線打沖印服務(wù)也受到消費者歡迎，疫情期間該業(yè)務(wù)的銷售同比增長了30%左右。
正田周表示：“在高速發(fā)展的中國數(shù)字化社會，包括在一些新技術(shù)的應(yīng)用過程中，我們希望通過我們的產(chǎn)品和服務(wù)，帶給消費者的是能夠把有溫度的體驗和線上服務(wù)相結(jié)合的新價值。”
隨著在中國的疫情得到有效控制，富士膠片在繼續(xù)線上活動的同時，也積極回歸線下活動。例如：在7月于上海舉辦的第22屆上海國際攝影器材和數(shù)碼影像展覽會上，富士膠片把握線下活動不可替代的體驗價值，進行影像整體解決方案的展示，參展內(nèi)容涵蓋輸入設(shè)備、家用打印機、照相館及影樓用大型輸出設(shè)備。
順勢而為，創(chuàng)新變革傳遞價值
“Value from Innovation是富士膠片的企業(yè)口號，我們希望通過技術(shù)，將人們每時每刻有溫度的記憶影像化，而后變成實物并永遠(yuǎn)傳遞下去。”正田周在交流中強調(diào)：“我們認(rèn)為，這是企業(yè)責(zé)任的體現(xiàn)，特別是在后疫情時代，我們希望能夠積極傳遞這方面的價值。”
線上線下相結(jié)合、跨領(lǐng)域融合是富士膠片影像業(yè)務(wù)在今年下半年的重點舉措。以10月剛舉辦的instax SQUARE SQ1新品發(fā)布會為例，富士膠片將影像與時尚相融合，提倡更加多元化的生活方式。正田周表示，未來富士膠片也會把一些新產(chǎn)品和服務(wù)與“聲音”進行融合，希望通過有溫度的影像和照片給大家的生活帶來更豐富多彩的體驗。
“我們不會單純地定義線下就是體驗產(chǎn)品的場合，線上就是銷售的場合，而是希望在統(tǒng)一的主題下同時貫徹線上與線下兩條渠道，融合于一體，為消費者帶來有溫度的體驗。”正田周提到：“從富士膠片自身業(yè)務(wù)來說，影像貫穿于每一位消費者在人生中值得紀(jì)念和回憶的瞬間，我們希望能夠通過影像和打印等技術(shù)，將每一個珍貴的瞬間都留存下來。”
