兒童攝影是記錄兒童成長過程的一種好方式,在過去,生活條件有限,父母們也不太舍得花錢給孩子拍照。如今,80、90后成為新生代父母,曬娃已經(jīng)成為一種流行趨勢,在親子上的花費從不計較??梢哉f親子市場異?;鸨?,尤其是兒童攝影行業(yè)越來越繁榮,兒童市場不管到什么時候,不管到幾線城市,在家庭對孩子的重視程度只會越來越高,家庭在孩子上的投入也占了一大塊,朝陽行業(yè),潛力巨大。
兒童影樓獲客瓶頸
然而目前兒童攝影行業(yè)的發(fā)展到了一個瓶頸期,傳統(tǒng)的攝影行業(yè)面對高科技影像技術(shù)的沖擊,手機無處不在的攝影,很多年輕的父母去消費傳統(tǒng)的攝影意愿越來越不強烈。導(dǎo)致現(xiàn)在影樓的營銷現(xiàn)狀:千人團購萬人團購活動之后,后期方案薄弱;九塊九引客進店體驗后客戶不消費;沒有新的活動方案,店面沒有新客......
不過從另一個方面分析,影樓客源致命缺點在于受眾的周期性,對于婚紗影樓而言,客戶消費頻率很低,但是兒童攝影行業(yè)相比婚紗攝影行業(yè),由于客戶對兒童成長記錄的需求越來越大,從媽媽孕期,到寶寶出生,白天,周歲等,每一個重要的日子都值得紀念,兒童影樓在一個客戶身上就有著拍不完的照,做不完的生意。
因此,許多兒童影樓會與醫(yī)院、婦幼保健院展開異業(yè)合作,再抱抱出生后,第①時間獲取寶寶家長的電話、寶媽的孕產(chǎn)期、寶寶的生日。然而在獲取資料后,如果沒有***的跟蹤系統(tǒng),將會面臨大量的意向客戶流失。此外,很多兒童影樓只關(guān)注與這些客資的新生兒拍攝,對于后期寶寶是否有成長套系拍攝的消需求,沒有得到有效的跟進。
兒童影樓轉(zhuǎn)型升級
兒童影樓獲客其實很容易,只是你沒有把握住客資及時轉(zhuǎn)化成交!傳統(tǒng)的管理方式下,收集到的客資用表格記錄,不知道跟蹤效果,轉(zhuǎn)單率低。利亞方舟影樓管理系統(tǒng)愛嬰跟蹤,幫助影樓爭奪愛嬰客戶先人一步。在系統(tǒng)中錄入意向單后,哪些客資需要跟蹤、添加跟蹤記錄、派單上門等流程系統(tǒng)化管理,跟蹤日歷+短信,及時精準觸達意向客戶,提高成交率。
此外,利亞方舟愛嬰跟蹤系統(tǒng)錄入新生兒客資后,可自動進行新生兒營銷、祝福跟蹤短信的推送,增強家長對影樓品牌的記憶與好感,為后續(xù)的工作打好基礎(chǔ)。結(jié)合系統(tǒng)進行全方位多角度的輔助,更好的提高上門量與訂單率。
基于兒童影樓寶寶成長消費頻次較高的性質(zhì),對于成長套系,影樓需要在寶寶每拍攝一次就記錄一次顧客信息,重復(fù)記錄多條顧客檔案,不僅單據(jù)容易丟失,難以查找寶寶以往拍攝的照片和產(chǎn)品內(nèi)容,更會給財務(wù)統(tǒng)計和業(yè)績分配造成困難。
利亞方舟兒童版影樓管理系統(tǒng)【成長套系管理】,一次訂單,多次拍攝,統(tǒng)一管理。只需錄入一次顧客信息,寶寶成長的每個階段的產(chǎn)品和消費內(nèi)容詳情都能夠隨時查看。
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