記者 | 韓希言
編輯｜吳晉娜
“我的婚禮又涼涼了。”***近，一位網(wǎng)友在社交平臺上感慨。
一些新人的婚禮本來想要在疫情結(jié)束后舉辦，可是沒想到到了2021年，疫情對婚禮的影響，似乎又有了卷土重來的苗頭。
2020年，因疫情跌入谷底的行業(yè)中一定有婚禮行業(yè)。疫情肆虐期間，婚禮取消，婚慶停辦，婚宴退訂，生意封凍。受疫情的影響，整個婚禮行業(yè)都被按下了暫停鍵。
***艱難的時候，一位婚慶工作室的創(chuàng)業(yè)者說：“真的撐不下去了。沒有訂單，還要承擔房租和員工工資，資金鏈斷裂，不知道疫情什么時候會結(jié)束。”
到了年中和下半年，對婚禮行業(yè)來說，雖然一些環(huán)節(jié)恢復營業(yè)，產(chǎn)值卻近乎為零，因為很多企業(yè)都是在消化前一年和上半年的舊業(yè)務(wù)。
復工不等于復產(chǎn)，婚禮行業(yè)從業(yè)者只能“流血復工”。不過在疫情影響下，婚禮行業(yè)也有變化出現(xiàn)。比如婚禮人充分意識到線上手段的重要性，將加速從線下到線上的新布局。
“更重要的是，受疫情影響，今年的業(yè)務(wù)量和到店率雖然有所下降，但新人的需求沒變。”一位婚禮行業(yè)專業(yè)人士表示。
一位行業(yè)人士向鉛筆道提供了一組數(shù)據(jù)：作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的90、95后新人，已經(jīng)有60%開始選擇線上備婚，且日均備婚時長超過2.5小時。
這意味著，新的商機又出現(xiàn)了。
注：本文內(nèi)容主要來自鉛筆道記者采訪和網(wǎng)絡(luò)公開信息，論據(jù)難免偏頗，不存在刻意誤導。
業(yè)務(wù)冰封，收入為零
“因為疫情，我的婚禮都差點告吹。”
2020年2月2日，完整寫法是諧音“愛你愛你你愛你愛”，不少新人都想在這個日子喜結(jié)良緣。韋青與女朋友早在年初就決定于這一天辦理結(jié)婚登記，緊接著開始操辦婚禮。可是隨著新冠疫情越來越嚴重，眾多城市相繼宣布取消2月2日辦理結(jié)婚登記，韋青所在城市也是其中之一。
春節(jié)后第①個復工日，韋青原本定好的婚紗攝影店打來電話，提出延期拍攝。“攝影師、化妝師都回不了工作地，店鋪也開不了門。如果選擇延期，還會多送兩個相框。”
疫情肆虐期間，各地紛紛禁止一切大型聚會活動，如韋青這樣婚期定在2月和3月的新人只能改期，多數(shù)延遲至下半年再舉行婚禮。
對于新人而言，疫情打亂了他們?nèi)松羞@場重要儀式的節(jié)奏，延期頂多會產(chǎn)生缺憾，但是相關(guān)婚禮行業(yè)從業(yè)者們面對的就是生***大劫。
婚禮取消，婚慶停辦，婚宴退訂，生意封凍。受疫情的影響，整個婚禮行業(yè)都被按下了暫停鍵。數(shù)據(jù)顯示，受疫情影響，2020年1至2月的婚慶相關(guān)企業(yè)注冊量僅為11634家，是2019年同期注冊量的三分之一，猛降60%。2020年1至2月注銷了2040家婚慶企業(yè)，其中注冊資金100萬元以下的企業(yè)占據(jù)了73%。
通常來說，年末是婚禮行業(yè)的黃金期，不少公司都在2019年末接到很多訂單，2020年檔期早已排滿，不過一切計劃都被突然爆發(fā)的疫情打亂。
首當其沖的是涉及婚宴的企業(yè)。
疫情爆發(fā)后，第①次退單潮很快襲來，打得孟元束手無措：顧客在兩天內(nèi)退訂了800桌宴席，排滿的訂單變成了空蕩蕩的酒樓，***后只能停業(yè)放假，讓員工回家。“本來預訂在2、3月的客戶全部取消了婚宴，有一部分是退，也有一部分是延期，寧愿不要押金也不辦。差不多影響到100多場婚宴，造成的損失大概有數(shù)百萬元。”
為了保險起見，絕大多數(shù)客人的婚宴都推遲到了6月份以后，還有的甚至推遲到了第二年。疫情期間，酒樓基本上是零收入，每個月還要付一大筆房租。
實際上，疫情爆發(fā)伊始，大部分從業(yè)者是報以樂觀心態(tài)的。“在國外疫情爆發(fā)之前，我們調(diào)研了一批從業(yè)者，大家覺得兩三個月就能夠解決，沒有想到要縮減成本，只想到在特殊時期維持住客戶的安全感。”《結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察》創(chuàng)始人鄭榮翔對鉛筆道表示。
可接下來的一段時間，疫情愈演愈烈。國內(nèi)疫情尚未控制住，海外疫情爆發(fā)，海外婚禮項目訂單直接歸零。
同所有的企業(yè)一樣，婚禮行業(yè)從業(yè)者也遇到現(xiàn)金流方面的考驗，而且難度更大。
“這個行業(yè)有很多的業(yè)務(wù)是預收款。在冰封期，業(yè)務(wù)無法開展，收不到新的款項，還要承擔客戶的退款壓力，很多公司的現(xiàn)金流都會周轉(zhuǎn)不過來。”鄭榮翔表示。
為了活下去，從業(yè)者終于重視節(jié)流。經(jīng)常跟孟元合作的婚禮主持人，把工作室換了新地址，目的是為了節(jié)省60%成本。疫情期間，包括工作室的負責人在內(nèi)，團隊中的不少員工不得不臨時轉(zhuǎn)行，搞起第二職業(yè)養(yǎng)家糊口。
這位負責人還和他分享：身邊的同行越來越少，十家有八家被淘汰。交流的時候有同行哭著說，“真的撐不下去了。沒有訂單，還要承擔房租和員工工資，資金鏈斷裂，不知道疫情什么時候會結(jié)束。”
“流血”復工
婚禮行業(yè)的冰封期一直持續(xù)到2020年4月才開始有解凍的跡象。
其他行業(yè)的復工復產(chǎn)正在緊鑼密鼓進行的時候，但對婚禮行業(yè)來說，雖然一些環(huán)節(jié)復工營業(yè)，但產(chǎn)值卻近乎為零。復工不等于復產(chǎn)，婚禮人正在“流血復工”。
鄭榮翔表示，在各地，婚宴基本是“有條件”的開放，而這些“條件”很有可能會較長時期的影響到婚禮服務(wù)行業(yè)中的婚宴和婚禮板塊。比如人數(shù)限定、空間要求、通風及消毒措施、餐飲衛(wèi)生、就餐習慣的改變等。
再加上物價上漲、吉日檔期沖突；食藥監(jiān)管控加強；甚至有企業(yè)為了現(xiàn)金流，大打價格戰(zhàn)……這些因素會直接影響到婚禮行業(yè)從業(yè)者們的收入。
而且復工以來，不僅客流量遭遇斷崖式下跌，新人的消費意愿也有所下降。以韋青為例，有些復雜的東西也沒有去過多地追求，一切從簡，除了婚紗禮服、伴手禮不能省，在婚慶策劃和婚宴開銷方面，預算也降低了。
一家婚慶公司負責人表示，他們當時更多提倡小范圍簡約式，把儀式化的過程簡化成一些輕儀式化的過程，讓儀式變得既有意義又不顯得冗雜，讓所有客人能感受到結(jié)婚氛圍的同時，也希望更好做好疫情的防范。
韋青就將婚禮定在十一黃金周，2020年的國慶假期堪稱"***擁擠婚禮季"，沉寂了大半年的婚慶市場，全面回暖復蘇。相比往年的國慶假期，2020年舉辦婚禮的數(shù)量有著明顯的上漲，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，國慶假期成為疫情后的***結(jié)婚高峰，八天內(nèi)共計超過60萬對新人舉辦婚禮，同比前一年增加11.2%。
抓住下半年十一黃金周的余溫，加速步入正軌，成為當時婚慶行業(yè)從業(yè)人士的共識。一家婚慶策劃公司的負責人一天也沒歇，訂婚禮檔期的消費者一撥接一撥。與前幾個月略顯冷清的場面相比，突然的火爆讓這個有著多年婚慶策劃經(jīng)驗的負責人還是有點不適應(yīng)。***多一天接了5個訂單，連婚禮化妝師的資源都捉襟見肘。
“與年中明顯不一樣的就是，同樣的咨詢量，十一前咨詢的‘落定率’非常高。”這位負責人表示。
酒店方面，據(jù)孟元介紹，2020年十一期間很多結(jié)婚熱門場地都是連軸轉(zhuǎn)，很多酒店除了白天上下午分開賣，訂晚宴的也越來越多。不僅如此，十一之后***早可預定的"好日子"已經(jīng)排到了2020年的6月，而且客戶要趕緊付款，否則馬上就會沒有。
“可是，我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這個時期大家雖然忙得夠嗆，但是真正掙錢的不多。”鄭榮翔解釋，原因在于十一期間的婚禮業(yè)務(wù)中，有一大部分都是上半年的積壓，并非新增業(yè)務(wù)量。
變化與機遇
值得注意的是，疫情期間，不少婚慶相關(guān)需求也開始出現(xiàn)。
在線下婚慶落地的頻頻受阻的2020年，“線上備婚”終于有了足夠自由的發(fā)展空間。越來越多選擇在2020年結(jié)婚的情侶開始加入“云備婚”的行列。“云備婚”迅速走紅，用戶與商家在線溝通，獲取***新潮婚動態(tài)，也可以通過達人推薦篩選品牌好店，在線貨比N家……
一位行業(yè)人士向鉛筆道提供了一組數(shù)據(jù)：作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的90、95后新人，已經(jīng)有60%開始選擇線上備婚，且日均備婚時長超過2.5小時。
為了應(yīng)對線下婚慶受阻而產(chǎn)生的“云備婚”，在很大程度上打破了傳統(tǒng)婚禮籌備的時間限制，隨時隨地定制化婚禮服務(wù)成為可能。
除了“云備婚”之外，之前一段時間，各地商家迅速調(diào)整策略，運用互聯(lián)網(wǎng)手段，開展直播平臺、電商平臺、內(nèi)容運營平臺、微信等多元化營銷模式。
婚禮商家走上了“主播之路”：鉑爵旅拍開創(chuàng)“全紀實實景直播探店”；蒼蠅、歪貓、VeraHo、張小翼、Roger等多名婚禮攝影師聯(lián)合直播分享；重慶蘿亞婚禮聯(lián)合酒店及相關(guān)婚禮品牌推出線上婚博會實地探店直播……
在疫情影響下，婚禮行業(yè)從業(yè)者也充分意識到線上手段的重要性，將加速從線下到線上的新布局。
“受疫情影響，今年的業(yè)務(wù)量和到店率雖然有所下降，但新人的需求沒變。”佳麗攝影CEO汪洋認為，疫情之下，結(jié)婚市場的需求變化并未受到影響。
而在“90后”“95后”成為社會中流砥柱的同時，結(jié)婚市場的需求也隨之發(fā)生變化。對現(xiàn)在的新人而言，價格不是***大的問題，婚禮呈現(xiàn)出的品質(zhì)和效果才是關(guān)鍵。
在鄭榮翔看來，疫情之后，消費者會把錢花在更穩(wěn)妥、確定性更強、信賴感更強的產(chǎn)品上。他們的消費心理不再是什么低價，而是要品質(zhì)品牌心理滿足感；也不需要談什么剛需，而是要有逼格能體現(xiàn)我是什么樣的人；商品不僅要提供功能，更應(yīng)該能撫慰心靈和情緒。
此外，如果說過去辦婚禮、拍婚紗照還停留在“一錘子買賣”和“廟會式婚禮”階段，那么現(xiàn)如今婚慶行業(yè)已經(jīng)正式進入品牌競爭階段。
毫無疑問，婚慶市場的競爭核心正從單一的產(chǎn)品、服務(wù)上升到品牌之間的立體戰(zhàn)，精品化及定制化婚禮工作室或婚慶企業(yè)也相繼出現(xiàn)，加快品牌打造幾乎成為婚慶企業(yè)的必由之路。
對于婚禮行業(yè)的從業(yè)者而言，機遇始終都在。
“即便是萬億市場，頭部公司占據(jù)的市場份額也不到1%，婚禮行業(yè)是個螞蟻市場，80%是由小微企業(yè)構(gòu)成。”一位投資人說道。投融資數(shù)據(jù)也顯示，2020年，只有3家婚禮行業(yè)相關(guān)企業(yè)獲得融資。
婚禮行業(yè)的融資輪次多處于早期階段
當下婚慶市場極端分散，品牌化程度不高，婚慶行業(yè)還缺少全國性品牌，甚至所謂區(qū)域性品牌的影響力也不足以覆蓋地方市場，這也是創(chuàng)業(yè)者的機會所在。
不過，對于從業(yè)者而言，疫情的考驗還遠沒有結(jié)束。
