在影樓拍了照片
到了該選片的時(shí)候
前臺(tái)電話打不通、店鋪關(guān)門、老板跑路
這就是市民厲女士***近受到的暴擊三連
近日，市民厲女士撥打半島熱線96663，向半島全媒體記者反映了自己遇到的這件煩心事。
“2019年5月份我在當(dāng)時(shí)還稱為雪月江南的影樓訂了1288元的套餐，有效期一年，另外還有一張每年免拍一次的特權(quán)卡，這張卡說是選片的時(shí)候給。”
據(jù)厲女士介紹，這家影樓位于延吉路附近，由于疫情原因她一直未去店鋪消費(fèi)，后來2020年3月想取消訂單退錢，但是對(duì)方客服說換了老板不給退。
“當(dāng)時(shí)說可以延長(zhǎng)訂單時(shí)間繼續(xù)拍照，我也就同意了。”
2020年11月厲女士去了店里拍照，發(fā)現(xiàn)店名已經(jīng)改成了“夢(mèng)紅樓”。
“2021年2月底接到夢(mèng)紅樓電話催我去選片，而且又推出了很多拍照活動(dòng)推銷。”
由于工作較忙，厲女士沒有馬上去預(yù)約選片，2020年3月29日，厲女士給前臺(tái)電話預(yù)約選片，電話卻無(wú)法接通，隨后她聯(lián)系客服人員，客服也不回微信。
“我又聯(lián)系了***早的一個(gè)客服人員，這個(gè)工作人員告訴我老板跑路了，一些工作人員的工資也都拖欠著，并且這名工作人員將我拉入了一個(gè)200多人的維權(quán)群。”這個(gè)維權(quán)群里還有6名員工。
“少的欠了兩千多元，多的欠了八九千元。更諷刺的是，就在3月20日至3月26日，店里還在大量轉(zhuǎn)發(fā)客戶有新的活動(dòng)，優(yōu)惠存錢的信息。”
因?yàn)閴?mèng)紅樓還欠房東和物業(yè)的錢，所以目前店鋪是鎖門的狀態(tài)。
鎖門狀態(tài)的夢(mèng)紅樓
“現(xiàn)在店里完全關(guān)閉。門上貼著通知，說是照片在一個(gè)網(wǎng)盤里，但是我們嘗試過，網(wǎng)盤密碼信息全是假的，根本登不上去。”厲女士等顧客也投訴到市場(chǎng)監(jiān)督管理部門，但是市場(chǎng)監(jiān)管部門也聯(lián)系不上店鋪負(fù)責(zé)人。
半島全媒體記者了解到，這200多人中情況還不一樣，有像厲女士一樣拍了照片沒選片的，有的是選了照片還沒拿到產(chǎn)品的，也有的是只交了錢壓根還沒拍的。
“群里在統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的情況，初步估算有40多萬(wàn)元的損失。”厲女士表示，“現(xiàn)在的訴求每個(gè)人不一樣，但是希望有關(guān)部門出面，協(xié)調(diào)物業(yè)和房東，讓已拍照未取片的消費(fèi)者進(jìn)到店鋪，從電腦上將拍完的照片拷走，挽回部分損失。”
30日，記者從市北市場(chǎng)監(jiān)管部門獲悉，該企業(yè)已經(jīng)被列入經(jīng)營(yíng)異常名單，“老板已經(jīng)跑路，我們市場(chǎng)監(jiān)管部門能做的只能是罰款和列入異常名單。”市北市場(chǎng)監(jiān)管局宋科長(zhǎng)告訴記者，企業(yè)已經(jīng)涉嫌欺詐，消費(fèi)者可到公安機(jī)關(guān)去反映，或者走司法程序。
無(wú)獨(dú)有偶
城陽(yáng)區(qū)市民張先生
也被“老板跑路”閃了腰
城陽(yáng)區(qū)***蔚藍(lán)群島三期馬里奧商街一家名為“派斯護(hù)膚造型連鎖機(jī)構(gòu)”的美發(fā)店，老板失聯(lián)人去店空。
張先生對(duì)半島全媒體記者回憶自己辦卡經(jīng)過：“城陽(yáng)區(qū)附近大一點(diǎn)的美發(fā)店，大多數(shù)只有一兩名理發(fā)師，只有這家店理發(fā)師很多，同時(shí)提供美容護(hù)膚服務(wù)。聽完店員介紹，我感覺挺靠譜，所以就在這家店辦理了充值卡。”
沒想到，該美發(fā)店開業(yè)一年左右，上周張先生路過這家店時(shí)發(fā)現(xiàn)店里正在搬空，店員稱老板已經(jīng)跑路，他們也是受害者。
第二天，張先生再去美發(fā)店，發(fā)現(xiàn)店里已經(jīng)完全搬空，店員也不知所蹤。
“老板是偷著跑路的，沒有貼任何關(guān)門、退費(fèi)的告示。”張先生稱，在該店辦過充值卡的消費(fèi)者一起建了個(gè)群。據(jù)不完統(tǒng)計(jì)，有400余名顧客在該店辦理過充值卡，剩余金額有20多萬(wàn)元。美發(fā)店搬空后，其他辦卡的消費(fèi)者也試圖聯(lián)系美發(fā)店老板，但是電話打不通。
隨后，半島全媒體記者根據(jù)消費(fèi)者提供的一個(gè)手機(jī)號(hào)，嘗試聯(lián)系美發(fā)店負(fù)責(zé)人，發(fā)現(xiàn)電話已是空號(hào)。
對(duì)此，記者咨詢了流亭市場(chǎng)監(jiān)督管理所，工作人員表示，這家店在前段時(shí)間已經(jīng)注銷，暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系上負(fù)責(zé)人，已將情況上報(bào)。
律師提醒：
山東佳川律師事務(wù)所張寶清律師表示，消費(fèi)者在購(gòu)買了預(yù)付卡之后就與商家形成了一種合同關(guān)系，消費(fèi)者預(yù)先付款換取對(duì)方的服務(wù)，如果對(duì)方突然關(guān)門，讓消費(fèi)者無(wú)法繼續(xù)消費(fèi)，按照一般合同的規(guī)則，對(duì)方不能繼續(xù)履行合同，需要將錢退還給消費(fèi)者，否則屬于違約。
“發(fā)生這種事情之后，可以首先向工商部門投訴，查找對(duì)方的法人，然后向法人提出退款。”張律師提醒，在進(jìn)行預(yù)付卡消費(fèi)的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎小心，首先要確定對(duì)方的品牌信譽(yù)，對(duì)于小品牌和口碑不好的商家要謹(jǐn)慎對(duì)待，并且在購(gòu)買的過程當(dāng)中，不要聽信對(duì)方讓利的介紹，按照自己的實(shí)際需要進(jìn)行選擇，購(gòu)買的過程中也應(yīng)該保留好證據(jù)，索要發(fā)票。
