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以前在討論影樓運營管理的時候，提到***多的是“系統(tǒng)化運營”和“標準化管理”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，流量紅利的消失，SAAS的廣泛運用，繼而延伸出了“數(shù)據(jù)化管理”和“精細化運營”。
因為在這個數(shù)據(jù)化的時代，信息差的商業(yè)模式中，客戶的信息觸點越來越多，從***初的我有什么，客戶買什么；到現(xiàn)在的客戶買什么，我賣什么。
圖片來源于黑光圖庫 圖庫ID：自由數(shù)碼培訓陳暢
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客戶個性化需求和消費觀念在信息洪流的帶動下，不斷的進行升級。
兒童影樓作為傳統(tǒng)的影像服務業(yè)，想要適應市場，那么做數(shù)據(jù)化管理勢在必行，逃無可逃。
那么，到底什么是“數(shù)據(jù)化管理”呢？
直白的說，就是對影樓日常各項業(yè)務的運營進行完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，繼而做出整理，分析，做出精準的優(yōu)化，然后在對各項業(yè)務進行賦能。
促使影樓管理可以持續(xù)發(fā)展和良性運營！
從上面的解釋中，不難發(fā)現(xiàn)，“數(shù)據(jù)化管理”可大致分為三個層次。
分別是：數(shù)據(jù)可視化，數(shù)據(jù)規(guī)整化，數(shù)據(jù)賦能化。
現(xiàn)在，大家不妨思考一下，自己的影樓在哪個層次？
我相信大多數(shù)影樓停留在可視化，且還不完善，僅僅只有一個客戶ERP，而沒有員工，項目和市場的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
比如：20年底我們的上海展前釘釘課，張老師講的兒童影樓年規(guī)劃，聽課的學員反響特別大，然并不解其意，不懂其操，不理其義，只能用臥槽來表達自己的“興奮”。
更別提下面的課綱：數(shù)據(jù)驅(qū)動，數(shù)據(jù)賦能了。
這時候，可能大家會問，說的這么牛逼
假如：做好了“數(shù)據(jù)化管理”，對影樓有什么好處呢？
別點頭，點頭就是你想問！（開個玩笑）
在回答這個問題之前，我想反問一下各位，你的影樓辛辛苦苦干了一年，利潤有多少？
不用告訴我結(jié)果，我怕不知道的老總尷尬。
那么，知道的老總請在這個結(jié)果，前面加一個為什么？
也就是為什么我的利潤是XX？
相信沒幾個老板能給自己一個滿意的答復。
如果，我說做了“數(shù)據(jù)化管理”可以為您解惑，您信嗎？
別反駁，因為數(shù)據(jù)不會騙人；也別抬杠，說什么數(shù)據(jù)可以作假。
企業(yè)所有的運營策略，機制和管理制度，都是只防小人，不防君子。
如果你要作假，騙的不是我，我也不會為你的結(jié)果買單！
回歸正題，為什么說“數(shù)據(jù)化管理”可以解惑。
給大家講一個小故事：
某一天，一位影樓老板打牌輸錢了，打電話，找財務支錢，財務說只有20000元可周轉(zhuǎn)金。
老板聽后，氣沖沖的找店長責問為什么這個月的營收怎么這么低。
店長，早就司空見慣的，淡定的給老板列了以下理由：
1、這個月天氣不好，預約的客戶都不來，改期下月較多。
2、我每天都在忙著打理店內(nèi)雜物，協(xié)調(diào)工作，根本就沒時間追銷售。
3、員工太多，我不會分身，無法對其進行標準化管理。
4、客戶回單太多，訂單數(shù)據(jù)亂七八糟，禮品發(fā)送不規(guī)范，很多銷售內(nèi)容，都是臨時拍腦袋承諾客戶的。
5、攝影師***近狀態(tài)不好，本來拍的就少，并且拍的片子也不好，客怨很多，都不加選，哪有高營業(yè)額。
6、整體的運營環(huán)節(jié)都不協(xié)調(diào)，老人和新人都要照顧到，能力不同，銷售系統(tǒng)也不完善，我也不知道怎么辦？
給你一大堆理由，全部都是客觀原因，根本沒有數(shù)據(jù)支撐，也就無理可依。
所以，沒有營業(yè)額，你也就沒有利潤。
老板聽到后，一頓懵逼，開始反思。
我的店真的有這么多問題嗎？
她說的都是真的嗎？
如果是真的，我該怎么辦呢？
第二天早晨，除了多了幾根白頭發(fā)，其他的還是沒變。
本故事純屬虛構(gòu)，大家不要對號入座。
通過這個故事，大家可以設想：
如果你的影樓日運營足夠的精細化，且有數(shù)據(jù)支撐，是不是所有的問題產(chǎn)出都有源頭可追溯。
并且可以進行分析，優(yōu)化，做出針對性的應對方式方法。
這幾根白頭發(fā)是不是就沒有了。
說了這么多，就是為了讓大家明白“數(shù)據(jù)化管理”的重要性。
如果，各位老板有所感觸，可在下方留言，反饋夠多，持續(xù)分享此話題，附帶管理模型和運營思路。
不要再像18年的朋友圈一樣，放在21年的昨天，為大家從新解讀。
