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“我們需要新的客資流量，我們需要更多拍攝量！”
***近收到很多影樓老總這樣的問題？
在我的職業(yè)生涯里，營銷策劃人一直被老總當(dāng)成是“流量魔法師”：你再給我?guī)讉€方案吧！再給我做一場100萬+的活動吧！
你不是很擅長做病毒式營銷嗎？
好像我隨手搓個爐石就能變出客戶似的。
每個影樓老總都想要大量的客戶和新客資，因為大家的心理都有一個營銷漏斗（從發(fā)現(xiàn)到興趣到購買），我們盡可能都想去把漏斗填滿，因為填滿就有客戶進來。
現(xiàn)在普遍的策劃人和老板的信仰就是：流量+打折。
只要流量夠大，總會有客戶留下；只要優(yōu)惠打折力度大，轉(zhuǎn)化率總會提高。
很多老板都喜歡問我：你們有什么好的方案；有什么好的獲客資渠道；有什么好的方法能更好的二銷。
獲取客資的渠道有很多，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達，隨便建個社群，做個推廣都能獲得大量的客戶資源，但是這始終只是漏斗營銷，只注重拉新，沒有增長轉(zhuǎn)化。
隨之會出現(xiàn)三個問題：
流量越來越貴：招銷售員越來越多；禮品成本越來越貴；預(yù)算一直在增加；轉(zhuǎn)化越來越低。
吸引到大量客戶都是“薅羊毛”的客戶，為了增加轉(zhuǎn)化，禮品成本越來越高，優(yōu)惠越來越大，而這些“薅羊毛”的客戶也更容易因為沒有優(yōu)惠就離去。
為了維持進客量，打折不能斷，***后卻忽略了用戶體驗和產(chǎn)品價值。剛開始獲取的客戶，會讓你的業(yè)績直線上升，仿佛找到了“春天”的錯覺?？梢坏┩Ｖ箖?yōu)惠，客戶進店就會緩慢，于是又要從新打折，優(yōu)惠，送禮品，想方案運營，拉流量，如此惡性循環(huán)。
為什么忽略用戶體驗，產(chǎn)品價值呢？
因為用戶體驗的提高會耗時耗力，而且難以擊破，并且對增長起不到立即的作用。
就是這樣的循環(huán)，讓現(xiàn)在活動越來越難做，成本越來越高，利潤空間越來越低。用戶更挑剔，增長更慢。
流量和獲客只是營銷中的一環(huán)，臨時業(yè)績好，只是一個結(jié)果，中間需要打通的是用戶生態(tài)。
說到這里，可能很多老總會有點迷茫，這說的什么東西。完全一知半解。
這里問大家?guī)讉€問題：
?。保?**好的銷售員是誰？
２．***好的方案是什么？
?。常?**好的獲客渠道是什么？
?。矗?**好的產(chǎn)品是什么？
如果這幾個問題你搞不懂的話，你的業(yè)績只能呈現(xiàn)線性增長，不能是指數(shù)增長。
其實很簡單，***好的銷售員就是用戶。
當(dāng)你的優(yōu)惠力度，滿足不了客戶的購買欲的時候，留不住所有客戶的時候，你可以讓客戶為你說話。
這時本來是要損失客戶的時候，漏斗下方會越來越細，但是客戶給你說話，就會一變二，二變?nèi)?，三變無數(shù)，又回到漏斗的上方了。你可能會說這不就是裂變嗎？
這你就錯了，現(xiàn)在很多策劃人也是在做裂變，看似也是客戶成為了銷售，但其實這是本末倒置的。
為什么這么說呢？
你是以優(yōu)惠，打折來打造的流量，只有訂購后，才有優(yōu)惠可享，禮品可送，分享后會再有禮品。
結(jié)果是什么呢？
要不被秒刪，要不就是一群不精準的群體，要不就是薅羊毛的客戶。***后優(yōu)惠不能停，但是轉(zhuǎn)化是真的低。
為此你的成本會更大。
自古以來，老總跟消費者一直在進行消費心理上的博弈；老總想的是，多賺錢；消費者想的是至少不賠本，***好能賺回來。
然而，自古深情留不住，總是套路得人心，以往的博弈中，都是老總獲勝；而現(xiàn)在不辦理“套路”的儲值卡成為大部分理性客戶消費的共識。
小米的例子大家都知道：用精準社群找來有興趣的客戶，讓用戶參與進來，有體驗感，形成精準粉絲群體，讓客戶為自己說話，形成的裂變和口碑宣傳才是***好的銷售。
所以客戶才是***好的銷售員，這就說明客戶的體驗，參與感很重要！
***好的方案，說白了，哪有什么***好的方案，其實就是：市場需求和客戶需求，這大家都知道。
但是市場需求真的只是市場需求嗎？
這個時候大家肯定會想到，市場需求就是剛需。
例如：寶寶出生，一定要拍出生照，百天一定要拍百天照；全家福；大童照；婚紗照；寫真集；孕婦照；兒童成長冊等等。
這些可能就是大家說的市場需求，什么時候都少不了。
確實，這是市場需求。
但真的就是剛需嗎？
現(xiàn)在手機拍照水平，90后00后家庭，真的會選擇去影樓拍攝這些嗎？未必吧！
一部差不多的相機，一部高清的手機我想會是更多現(xiàn)代消費者的***吧。
當(dāng)今時代，營銷不是用資源，用套路就能有長期效果的！
那么市場需求在這里，我們?nèi)绾伟堰@個需求變成客戶的剛需呢？這就是當(dāng)今營銷的下半場。
已經(jīng)不是只有需求那么簡單了，你要把這個需求變成必須！
我認為應(yīng)該把這個需求加上場景化和語境，打造一個家庭消費場景，形成“全員營銷”。
例如：以前歐美電影出現(xiàn)的“奶爸”群體，在中國社會中已不少見，他們更多的承受起照顧家庭的責(zé)任，還會做飯，帶孩子，洗尿布，采購等等。
所以我們不能再做單一的點對點的營銷了，要從生活中的小細節(jié)去打動客戶，深度挖掘客戶精神生活的小時刻，和客戶建立感情的聯(lián)結(jié)。
你要給寶寶推薦玩具，你可以把年輕的爸爸當(dāng)做主要目標，每個男人總會在不經(jīng)意間暴露出孩童情趣；你要給少女推薦化妝品，你可以把媽媽當(dāng)做主要目標，她們年齡在增長，但少女情懷還在。
這種細節(jié)營銷正是瞄準家庭成員的情感共鳴。
不是每個人都會表達出自己想要的需求，但是你要運用巧妙的方式觸及她們潛在的心理需求，就會獲得信任，而家庭關(guān)系正好提供了這樣的線索。
所以，市場需求和客戶需求，不需要去構(gòu)建一個優(yōu)惠政策，只要聚焦于生活體驗，給他營造一個消費場景和語境。
***好的獲客渠道，無非就是精準化獲客。
精準獲客已經(jīng)是一個古老的概念了，傳統(tǒng)的就是通過客戶回饋，銷售回饋，消費習(xí)慣，社群數(shù)據(jù)來勾畫用戶畫像，然后對客戶進行精準投放，讓客戶更快的看到想要的內(nèi)容。
大家只是把自己認為好的方案推送出去給客戶，你推送的東西未必是客戶想要的，客戶想要的策劃者是看不到的。
所以這種靠用戶畫像的精準推送往往是缺少穩(wěn)定性的。
現(xiàn)在更需要的是數(shù)據(jù)化分析，數(shù)字化營銷獲客。
也就是“毫秒獲客”
什么是毫秒獲客，這是一個比較大話題，這里只做簡單分析，后面會為大家講解。
簡單的來說，就是通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，云計算來給客戶進行精準推送，通過推送內(nèi)容的后臺數(shù)據(jù)分析，精準到數(shù)字化的分類。
做到以人為核心的服務(wù)營銷——人在哪里，商品，服務(wù)就在哪里。
沒有***好的產(chǎn)品，只有客戶認同的產(chǎn)品。
性價比再高的產(chǎn)品，客戶不認同，還是沒有市場的！
現(xiàn)在大家的消費標準真的只是你的產(chǎn)品嗎？價格嗎？優(yōu)惠嗎？
更多的是客戶的精神滿足。
比如：網(wǎng)上爆紅的“粉黛亂子草”隨手一拍就能引來爆贊。被譽為“中國***大，亞洲***美的觀景平臺——牛背山“。
真實的景真的很美嗎？
但是人們已經(jīng)把拍過牛背山上的星空當(dāng)做是一種勛章，一個人的潮，一個人的文藝。
丹霞地貌一片荒漠真的美嗎？郭煌石窟真的壯觀嗎？
等等這些地方去一次的價格不菲，沒有優(yōu)惠，客戶為什么還爭相去拍照，去玩呢？
這就是網(wǎng)絡(luò)的散播給客戶營造了一個不去，不拍就代表我落后了，我必須去打卡。
說到底也就是這些“產(chǎn)品”給客戶營造的場景是客戶認同的！不顧一切的去消費！
所以沒有***好的產(chǎn)品，只有客戶認同的產(chǎn)品！
就看你給這個產(chǎn)品賦予的場景能不能達到客戶的購買欲了！
一篇軟文是不能讓你學(xué)會經(jīng)營之道，成為億萬富翁的，只能讓你看到你與這個目標的差距！
