喜結網專訪曉莉造型文化傳播有限公司創(chuàng)始人——曉莉

　　說起曉莉，這個在業(yè)內無人不知的“拼命三娘”，即使再苛刻的人，都會不由的對她豎起大拇指。十年從業(yè)路，從一個人到如今擁有20多名員工及三個分支品牌：曉莉新娘造型、曉莉化妝造型培訓、曉莉美妝教室的曉莉造型文化傳播有限公司。

　　十年前，她從2元提成化一個妝，600元的底薪起步到現在年服務1000多名客戶及培訓學生的成都地區(qū)首屈一指的高端化妝造型公司、乃至中國西南地區(qū)的標桿之一，并創(chuàng)造出千萬價值，她用對自己極其嚴苛的方式，一個人活成了一支隊伍。

　　我曾經采訪過無數的婚禮人，他們都有著一個共同的特點——努力。但對于每一個***的婚禮人來說，努力是根本，而***是“拼命”。2017年是曉莉從事這個行業(yè)的第10個年頭，也是我們對她的第三次專訪。于是我們從她的童年開始追溯，來說說屬于她的十年。

　　因愛好而起步，為夢想而努力

　　曉莉說：童年***初美的記憶來自我的小姨，她年輕時像極了鄧麗君的樣子。也許就是從那時起，愛美、追求美的種子就悄悄埋下。她從小就愛偷用小姨的化妝品，讀書時，還曾因化妝去上學，被老師責令卸妝并在家長會時通報批評。但盡管如此，都沒有澆滅她對化妝的熱愛。

　　曉莉在商務英語專業(yè)學習上成績優(yōu)異，在校期間也獲得了很多榮譽。但對于不喜歡的專業(yè)課，就總是堆著厚厚的書籍，在后面悄悄的化妝。

　　恰逢學校英語系排話劇——《賣火柴的小姑娘》，當時的班費預算不夠請化妝造型師，班主任提議由曉莉負責。沒有受過專業(yè)培訓，但從小就愛美且擁有許多化妝品和服飾的她，憑借著自己的喜愛與天賦完成了這件事。這也為她后來的化妝師生涯埋下了伏筆。

　　夢想起航，珍惜每一個契機

　　畢業(yè)之后，心中早已有成為化妝師夢想的她，沒有選擇工作實習，而是進入了一家當時在成都較知名的化妝培訓機構進行專業(yè)學習，也由此開啟了她的專業(yè)化妝師之路。

　　曉莉回憶說：“十年前無論是學習條件還是市場環(huán)境，都遠不如現在。學成之后我也投了很多簡歷，但大多都石沉大海，就在自己心灰意冷時卻等來了第①個契機。”

　　她的第①份工作是在一個夜店對面的彩妝店，來化妝的客戶以年輕女孩們居多。老板收取10-15元，她每化一個妝的提成是2元，底薪600元。剛去時沒有人找她化妝，而別的化妝師總是有很多顧客排隊。直到有一個趕時間的女孩，才讓曉莉有了第①次嘗試。

　　憑借自己獨到的審美和天賦，她快速掌握了在化妝店工作的技巧和方法，逐漸地曉莉的顧客也排起了長隊，第①個月，她拿到的工資是800元。

　　但父母知曉工作情況后，堅決反對，不知是哪里來的勇氣，曉莉對她爸爸放出了一句狠話：“從今往后，再也不問你要一分錢！”

　　不顧家人的反對，毅然決定堅持在化妝這條路上走了十年，也正因家人的反對，她更加的想要證明自己。所以她把化妝生涯中的每一次機會，都當作***后一次，***終成就了她自己。

　　曉莉回憶說：“那一年我只有17歲。也曾有過想要放棄的念頭，但每當想起自己對爸爸說的狠話，再苦再難也咬牙堅持。我告訴自己 既然選擇開始，就要做到***好。這種要強、執(zhí)著、固執(zhí)的個性也因此鐫刻在我的人生字典里，沒有退而求其次。” 就這樣，堅持了十年。

　　從彩妝店辭職的曉莉，因化妝學校同學的推薦，讓她開啟了婚禮化妝師之路。但對于一個新手來說，這條路并不好走。第①次跟妝是在2008年，除去來回車費到手的報酬還不足100元，但曉莉覺得，錢再少也要去，因為只有去做才會有更多的機會，如果不試一試，那只能與機會失之交臂。也正是這一份堅持和付出，為她打開了一扇窗。

　　那段時光雖然辛苦，但每一次新人的肯定都成為她堅持的源動力。回憶起***溫暖的瞬間，曉莉說是來自一個新娘的擁抱，這讓她深感作為一個化妝師的幸福，也更加堅定了她繼續(xù)下去的決心。

　　四年拼搏，厚積薄發(fā)

　　初入婚禮行業(yè)的時候，沒有知名度，拿著用卡片機拍攝的少量作品去找婚慶公司合作。后因拼命努力工作、被同行取名“單后”。但正是靠著這份努力，她開始了新的蛻變。

　　2013年起，曉莉去了國內外二十多個名師機構學習，從技術學習、到團隊構架，觀其商業(yè)模式和細節(jié)的處理，其中在化妝造型領域的投入及目前公司升級的花費早已上百萬，但曉莉一直在力求更好。

　　通過這四年的工作、旅行、游學，她的足跡遍布15個國家，不斷的經驗積累及愈來愈豐富的經歷，讓她更加堅信知識可以改變命運。

　　于是，曉莉開始不斷跟身邊的良師益友們探討交流，在技術上帶領團隊不斷進步、提升。曉莉回憶說：“就像你們說的，以前我一個人就是一支隊伍，我即是公司的創(chuàng)始人，同時也兼顧團隊建設、管理及內部優(yōu)化工作。這個階段，雖然苦，但積累了非常多寶貴的經驗。”

　　曉莉說，其實***初自己是沒有思路的，只是不斷的想要提升自己，將自己變得更好更***，在這十年的積累過程及四年的游學經歷，除了化妝造型領域的進修學習，還學習了色彩心理學、皮膚學、了解中醫(yī)養(yǎng)生，也通過學習，了解了世界多元文化及團隊管理領域，都一并運營在自己的公司業(yè)務范圍中。

　　全新起點，更高追逐

　　如今，曉莉的公司已經穩(wěn)步發(fā)展到了20余人，由化妝造型部、行政部、運營、財務、監(jiān)督管理等，多個部門來共同執(zhí)行公司及三個分支品牌的日常工作。

　　2018年初，在完成技術部分的提升及內部優(yōu)化之后，基于公司發(fā)展路線的規(guī)劃，已制定好2018年發(fā)展規(guī)劃思路，現團隊成員分工明確、各司其職，為了共同的目標一起努力。曉莉說以前的她一個人活成了一支隊伍，但現在她的背后有一個穩(wěn)定且不斷壯大的團隊支持，一同實現更多的夢想。

　　總結這十年，曉莉認為是：勤能補拙、努力改變人生、知識改變命運，要相信每一份付出都不會被辜負。

　　曉莉說：“我用了10年的時間積累和蛻變，也許在很多人眼中我已經算成功人士。但對于我和公司來說，這一切也許才剛剛開始，未來的我希望擁有更多理性思維、更清晰的目標和思路去面對下一個十年的成長和磨練，也許是做更個性化的自己，也許是和我的團隊一起逐步實現從公司到集團的蛻變；亦或是做一些衍生產業(yè)鏈。

　　但目前***重要的是做好我們現在的三個品牌：曉莉新娘造型、曉莉化妝造型培訓、曉莉的美妝教室并向著全新的格局齊頭并進。我從不否認我的野心，但野心再大，也要從現在手上的每一件小事做起，順應時代發(fā)展、不斷優(yōu)化，滿足客戶需求、實現價值對等及創(chuàng)造更大的價值。希望我的團隊能和公司一起成長，讓每一個小伙伴都能成為一個標桿，而我則帶領大家一起步入更高的平臺。”

　　【行業(yè)問答】

　　1、喜結網：這十年，你每天那么多的工作，如何讓自己有時間學習、做技術，做管理、團隊建設、構架、規(guī)劃布局等事情？能否給到大家一些建議呢？

　　曉莉：可以將這十年分成三個階段，第①個階段做自由獨立化妝師；第二個階段建立了客服團隊、化妝師團隊、內務團隊和專門的管理團隊。但自己頻繁出差，工作也不規(guī)律，導致我只有很短的時間去做本職工作以外的事。

　　但任何理由都不應成為你成長進步的絆腳石，所以我會利用一切碎片化的時間看書、寫計劃、查資料，一邊工作一邊不斷的充實自己。第三個階段：明確目標、整理思路、找準方向、與團隊的磨合溝通，不斷去完善優(yōu)化服務及解決問題，制定標準化工作流程、設定監(jiān)管崗位，確保每一個部分和細節(jié)不出差錯，團隊凝成了一股繩，做起事情來也就事半功倍。

　　對于時間上的把控，首先要學會時間管理，永遠挑***重要的事情先做。我想分享給大家“A+B工作法則”，A是常規(guī)工作，B是創(chuàng)造性工作，那么對于化妝造型師來講，就是“化妝、發(fā)型、整體造型搭配”這些都是常規(guī)工作；而創(chuàng)造性工作可以理解為：為客戶提供附加價值和服務。也可以理解為，去做團隊建設工作，盡可能地合理運用自己的時間去做你認為可以創(chuàng)造額外價值的工作。

　　2、喜結網：上面談到了很多對于自己個人的經驗總結，那么在工作期間有沒有遇到瓶頸期的問題呢？

　　曉莉：當然有，十年的時間里經歷的瓶頸期非常多，因為要同時兼顧技術提升與管理，常常使我崩潰。但有句話說得好，人都會有迷茫的時候，但聰明的人會找到出口。我自己也是在混沌中尋找新的方向與目標。技術上的瓶頸你可以通過專業(yè)進修突破，管理及運營上的瓶頸，除了學習知識，還需要找到適合自己的方法突破。遇到問題并不可怕，關鍵在于你如何看待它以及找對解決問題的方法。

　　3、喜結網：可以給化妝師一些建議與經驗分享嗎？

　　曉莉：1、樹立專業(yè)形象和端正工作態(tài)度、提高專業(yè)的技術。

　　化妝師可以理解為化妝品專業(yè)、干凈整潔及形象問題，工作態(tài)度可以理解為對工作的認真、專業(yè)、負責程度。工作中展現自己是專業(yè)態(tài)度，而樹立專業(yè)形象也是非常有必要的。

　　關于形象問題：

　　作為化妝師，你可以化淡妝或者不怎么化妝，但是衣著需要搭配得體。盡量避免顏色鮮艷的衣服，其實我自己從事化妝造型師以來工作中我?guī)缀踔淮┖诎谆?，尤其是新娘造型師，在工作中會遇到攝影、攝像師拍攝，如果衣著過于鮮艷，拍攝出來的照片或者video，喧賓奪主會顯得很不專業(yè)。

　　關于專業(yè)技術，是化妝師的必備條件之一。讓你立足的根本，不外乎專業(yè)技術、專業(yè)素養(yǎng)以及良好的道德品質。

　　2、整理思路，善于總結

　　無論是工作還是學習，還是團隊管理，我們都要學會整理思路、合理規(guī)劃，避免自己花費過多的時間及精力做無用功，即便***終完成了，結果也不一定是自己想要的。

　　如果你想要實現更多的可能，就要學會總結問題，解決問題?？偨Y的意思就是說，讓你在做錯事情時總結經驗教訓，再遇到同樣的問題時不會再犯第二次錯。當然，做對了也可以總結成功經驗。這樣做起事來事半功倍、何樂不為呢？

　　3、靠作品說話及正確認識自己

　　作為化妝師來說，任何屬性都不能夠代表你，而作品可以，一個不了解你的客戶，如果從專業(yè)的作品來認識你，那你在她心目中的地位和高度就有了不同，工作起來也會輕松很多。

　　有人說，成功的技巧是為人處事和高情商就可以年薪百萬，可以這樣理解，但讓你立足的是你的專業(yè)素養(yǎng)、帶給客戶的感受和各種小細節(jié)，因為往往***后打敗我們的都是細節(jié)。例如，客戶訂了單又跑單，試了妝又不要，別先抱怨與吐槽，一定得想想，是不是自己哪方面出了問題或者能力不夠導致的。如果有問題就解決問題，如果能力不夠，就不斷學習和提升。人無完人，怕的不是能力不夠或者出錯，而是不自知。

　　4、自律

　　自由職業(yè)通常很容易變得自由散漫、產生惰性，其實就是缺乏時間觀念?？梢詫W習時間管理法則，獨善其身、學會自律、放棄無效社交、約束自己的行為，不浪費每一分鐘的時間，永遠挑***重要的事情做，提高工作效率，把時間花在對的事情上，增益其所不能、想不成功都難。

　　5、價值對等

　　我認為價值對等就是為客戶提供超值的服務乃至是超乎想象的附加價值，你能換位思考為她提供她想要的，你也就能夠獲得你想要的，所有的關系都需要去付出、經營及平衡。

　　現在的服務行業(yè)并不僅僅是單一的服務或一項技術，而是通過溝通，了解客戶需求，為客戶提供情緒價值、技術價值及附加價值，從而實現價值對等。

　　如果事情沒有達成想要的樣子，會先反思自己，找出問題的癥結，事后再通過不同的角度去看待、解決并優(yōu)化。除此之外，我們還要學會去整合資源，創(chuàng)造出更大的價值。

　　6、為客戶提供附加價值或情緒價值

　　說到附加價值，作為化妝師如何做出自己的風格特色及優(yōu)勢呢？可以從為客戶提供附加價值做起，例如提供更多個性化的飾品、品牌或手工原創(chuàng)飾品等。也可從客人與你的一些交談、溝通里了解訴求、抱怨及想法，為客戶提供專業(yè)技術、情緒安撫，通過緩解情緒，在愉快的交談過程中與客戶達成一致，從而塑造更完美的作品。

　　7、理性成長，不可圖快

　　曾經有學生問過我一些問題，曉莉老師，我怎樣才可以學完化妝就快速賺到錢？我認為，想賺錢沒錯，但是沒有誰是不會走路就先學會跑步，需要時間和過程，通過不斷的嘗試、摸索、經驗積累，從而厚積薄發(fā)。創(chuàng)業(yè)十年，曾經的我也未曾想過可以達到今天的高度，一步步走來，現在回憶過往，這些經歷、經驗才是我***寶貴的財富。

　　作為化妝師，我們也應當用自己的專業(yè)去賺錢。也應當知曉，化妝造型行業(yè)本就是一個厚積薄發(fā)的行業(yè)。多積累、多嘗試必定有幫助，不一定能快速，但卻能穩(wěn)步。

　　8、職業(yè)之路的總結與規(guī)劃分享

　　十年的積累讓我在這個行業(yè)立足也算小有成績，但這一路我也走過許多彎路，假如是一個善于會規(guī)劃自己人生目標的人來做，也許只需要2、3年的時間就達到，甚至比我做的更好。經歷這十年，我實現了自己的蛻變，但與此同時我也在不斷的擴大自己的眼界和格局，我認為如果想要獲得更大成就和成績，僅靠天賦、人脈、資源，還遠遠不夠。我們都要學會整理思路，提前定目標、做計劃，做好時間管理，凡事有條理才不會亂方寸。

　　9、找到適合自己的學習方法與技巧

　　我是手機永不離身，有時候跟朋友聊天，如果聊到不懂或是知識盲區(qū)，我會即刻去查找相關資料，有時候跟朋友開玩笑說，書和網絡就是***好的老師。

　　17歲開始創(chuàng)業(yè)，靠自己后天努力彌補，我自己算是一個典型的例子。我會出差、旅行途中看書、寫計劃、用手機處理工作。我認為學習就要抓住任何可能提升自己的機會，例如生活中的積累、旅行中開拓眼界，對于自己感興趣的領域，可以用自己的方式記下來，在網上查找資料或購買相關領域的書籍進行研究分析，直到真正掌握為止。

　　10、知識改變命運

　　不講道理，說個例子吧。

　　從畢業(yè)到現在，雖然我放棄了商務英語業(yè)沒有繼續(xù)深造，但凡是與我專業(yè)領域相關的知識或是我感興趣的部分，我都盡可能的去深入研究并不斷的擴充自己的知識面，在日常生活及事業(yè)中也會注重相關知識的積累及運用。

　　包括現在給學生講課時我常會提到很多關于化妝造型專業(yè)的英文單詞。我認為任何時候都不要放棄學習的機會，其實我自己也沒想到，轉做化妝師后，卻又與我的英語專業(yè)結緣。我們都應該多元化發(fā)展，并且相信自己學到的東西一定都能發(fā)揮它的作用，也要相信知識會改變命運。

　　喜結網：回想自己的十年化妝路，有什么特別的感觸嗎？

　　曉莉：回想起這十年的經歷，不記得自己哭過多少次，又有多少次想要放棄的念頭。其中的迷茫、艱難、困境、甚至痛苦都不是三言兩語能夠說得清的，正面積極的事情我常與人分享，但負面的情緒大多都是自己默默的消化或是盡可能用積極的心態(tài)去看待。其實世界上沒有真正能夠感同身受的事，也沒有人能完全懂你的付出與艱難。但這也造就了你的與眾不同。

　　每個人都不能讓自己陷入負能量的圈子，所以我很喜歡給自己打雞血，因此我又多了一個“雞湯達人”的標簽。雖然我的起步很低，但是回頭看看，發(fā)現當初認為***難的事情，現在也覺得So easy！天賦與才華決定你的起點，堅持與努力才能決定你的終點。思想決定未來，心有多大，世界就有多大，只要你不放棄，用積極正面的心態(tài)去面對問題，未來的你一定會感激曾經拼命努力的自己。

　　采 訪 后 記

　　從獨立化妝師一步一個腳印走到了今天。曉莉說：自己會在這個行業(yè)一直走下去，相較于現在許多發(fā)展迅速的機構，感覺自己和公司的發(fā)展都有非常大的提升空間。而她也還在努力著為下一個全新的十年做好準備。

　　曉莉是一個典型的理想主義者，勇于面對、舍得付出、敢于實現。從她的經歷中不難發(fā)現：敢于行動和付出，不做思想的巨人，用積極正面的心態(tài)引導自己，才能創(chuàng)造無限的可能與價值。創(chuàng)業(yè)十年，諸多不易，但只要你知道自己要什么，大膽去闖，勇敢去實現，一切皆有可能