外展部顧名思義就是專業(yè)負責外部拓展業(yè)務的，我們可以把他們分為兩層工作。
第①層工作為異業(yè)合作拓展，給母嬰用品商超，嬰兒洗澡，蛋糕店，早教中心，童裝店，奶粉總代，尿不濕總代，起名館，月子中心等合作業(yè)務，常態(tài)化的去做異業(yè)合作。
第二層工作就是在社區(qū)，商場，超市內(nèi)布置外展接單，售卡。
總之，就是要給店內(nèi)開拓出來一條客戶渠道，我們在做新生兒，幼兒園，老客戶之外的另外一條有效通道。
外展部人員的選拔：
外展部的功能大家了解后，就知道這個部門的人員選配，還是需要一定造詣的，不是一般人就可以去做的。
所以，我們在選人的時候，就要選擇在兒童產(chǎn)業(yè)鏈上有一定人際關系的，或者交際能力較強的人去做。
成員要選擇銷售能力好的，能在外展接單進到店內(nèi)肯定都不會弱，這也是一個讓新人成為門市能手練兵的好地方，好方式。
外展部門的拓客渠道，也是業(yè)績產(chǎn)生的部門，他們有活動方案，接單的獨立性，簡單的解釋相當于一個企業(yè)的市場部功能。
我們在選擇人員時就要綜合這幾點去評估。
外展部人員崗位職責：
整理當?shù)貎和a(chǎn)業(yè)鏈條上的商家信息，并匯集整理
對于優(yōu)質(zhì)的異業(yè)客戶負責人分類并制定公關政策
洽談異業(yè)不能正常上下班，要能做到約談客戶隨時出發(fā)
每次洽談異業(yè)合作，都要書面制作招商文案，活動方案說明，活動經(jīng)費預算等專業(yè)文檔，并打印成冊給予異業(yè)合作商家
約談異業(yè)客戶可以攜帶隨手禮，禮品采購事先告知公司負責人
外出約談客戶時，需要穿著癥狀或者公司制式服裝
每次洽談成功后，都要簽署正式的法律文本合同，以保障合作的有序進行。
為了保障異業(yè)活動的有序進行，要給異業(yè)方有正常的對接途徑和專業(yè)對接人員
為了保障異業(yè)活動的有序進行，公司產(chǎn)品需要到異業(yè)宣導的，要做到及時有效的宣導
進行社區(qū)，商超活動時，要給物業(yè)或者商超管理機構事先做好租賃事宜
在異業(yè)活動中，需要播放音樂，VCR等公司宣傳素材的，要前期準備好音響或者投影儀，液晶顯示器等播放設備
在異業(yè)活動中，需要辦理門禁，出入證的場所，要提前做好安排
外展部人員要對公司產(chǎn)品，材質(zhì)，價格熟練掌握并運用
外展部人員要對公司每次外展活動內(nèi)容要熟練掌握
外展部人員要每月5號集中學習培訓，對幼兒園，異業(yè)商戶合作等專業(yè)知識
對于承諾客戶的產(chǎn)品，完善的體系，贈送的內(nèi)容要及時準確的去執(zhí)行或者完成，不要刻意拖延或者以次充好，給客戶造成不良的影響
