湖北武漢市民黃女士的女兒在2020年1月2號舉行了婚禮，可是直到現(xiàn)在，婚禮的視頻卻一直沒有拿到手。現(xiàn)在，黃女士的外孫都已經(jīng)一歲了，這件事情也是讓黃女士很是頭疼。
黃女士說，婚禮結(jié)束之后，就遇上了疫情。當(dāng)時，對方說拍攝的素材都在店里，需要等門店開張了再來拿。
最終，給到黃女士的只有婚禮的相片，全程錄像的視頻卻始終沒有給她。
黃女士說，當(dāng)時他們簽訂合同的是尚辰婚慶公司，但是當(dāng)疫情后酒店重新開門時，原址已經(jīng)換了一家名為金誠的新婚慶公司。給黃女士提供婚禮照片的也是金誠婚慶公司。
金誠婚慶公司的工作人員稱，跟尚辰婚慶的攝像師聯(lián)系過，攝像師說存在財務(wù)糾紛問題，所以金誠也一直沒有拿到視頻。而照片是另一個團隊拍的，所以金誠可以提供黃女士女兒的婚禮照片，卻沒有視頻。
按照合同上的聯(lián)系方式，記者聯(lián)系了尚辰婚慶的工作人員，工作人員稱，不知道婚禮視頻在哪里，也聯(lián)系不上老板。
金誠婚慶工作人員提出，黃女士的女兒在婚禮時，應(yīng)該留下過攝影師的聯(lián)系方式，可以試試和攝影師聯(lián)系，看能不能從攝影師手上買回素材。金誠婚慶也愿意出買素材的錢。
然而，記者聯(lián)系上攝影師，攝影師現(xiàn)在也無法找到當(dāng)時拍攝的素材了。
9月23日，娜姐再次陪同黃女士找到金誠婚慶。金誠婚慶表示，他們沒有尚辰留下來的資料，也無能為力。
金誠婚慶工作人員表示，他們理解黃女士的心情。作為酒店婚慶新的承接方，他們也愿意承擔(dān)這個問題。
最終，在記者的協(xié)調(diào)下，金誠婚慶將視頻拍攝的費用退還給黃女士，并承諾，如果找到了她女兒的婚禮視頻，會聯(lián)系黃女士。
