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互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變一切,兒童影樓也難以逃脫!
毫無疑問,隨著微信生態(tài)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)時代攝影行業(yè)的生產(chǎn)和消費正在大爆發(fā)。
人們產(chǎn)生照片的數(shù)據(jù)正在全方面增長,2017年產(chǎn)生的照片比中華五千年以來產(chǎn)出的圖片總和還要多。
現(xiàn)在連兒童都能產(chǎn)生照片,移動互聯(lián)網(wǎng)普及的背景下,智能手機的爆發(fā),社交媒體的盛行……
各種因素交織在一起,打造了人人都是媒介,人人都在產(chǎn)生照片,人人都是傳播者,人們都在消費照片的網(wǎng)絡生態(tài)中。
中國已經(jīng)進入全民讀圖的時代。
圖片來源于黑光圖庫 圖庫ID:攝影師鈺宸
(圖片與本文無關(guān),未經(jīng)授權(quán)不得私自轉(zhuǎn)載)
在這樣一個時代的大背景下,互聯(lián)網(wǎng)的無孔不入正在改變?nèi)藗兊南M方式。兒童影樓作為攝影行業(yè)商業(yè)模式最成熟,市場規(guī)模最大和競爭最激烈的領域。
已經(jīng)發(fā)生了什么,正在改變什么,未來還會發(fā)生什么?
新零售,社團,分銷,訂閱……等營銷模式會給影樓造成了哪樣的沖擊,帶來了哪些機遇呢?
1
傳統(tǒng)影樓模式甚至工作室模式都遇到巨大的發(fā)展瓶頸,疲態(tài)盡顯。
介于傳統(tǒng)影樓和當前部分所謂改進版的新型影樓,都面臨著商業(yè)模式的淘汰危機:
多年沒有改變的虛假樣片,流水線模板化生產(chǎn),后期產(chǎn)品虛假標價,種種強制消費和隱形消費,客片樣片差異巨大等問題越來越凸顯。
使得消費者投訴量越來越高,滿意度越來越低。
低水平的行業(yè)現(xiàn)狀,同質(zhì)化的競爭,又導致市場競爭逐步白熱化。
營銷模式無大的創(chuàng)新,導致惡性低價格競爭加劇,價格戰(zhàn)成為唯一的競爭工具,各服務環(huán)節(jié)二次消費成為潛規(guī)則,影樓誠信度和口碑欠佳。
個人工作室:雖然一對一的服務透明化的消費理念能更加個性化的服務,但因規(guī)模和實力的原因始終徘徊在主流之外,硬件設施和服務流程是最大的缺陷。
同時在品牌營銷,經(jīng)營,管理中存在諸多障礙,難成主流。
最為致命的是工作室是由優(yōu)秀的攝影師創(chuàng)立的,是作為影樓革命者的形象出現(xiàn);但當工作室發(fā)展到一定規(guī)模,又要面臨要不要走影樓模式的悖論。
這是因為工作室的模式和影樓并沒有什么本質(zhì)上的不同。
2
影樓運營成本越來越高,利潤越來越低,員工越來越苦逼!
房租,員工越來越貴,推廣費用越來越高,客資越來越難獲取,整個影樓成本越來越大。
客戶需求的升級,追求服務舒適度,產(chǎn)品性價比,個性私人化的定制。
對影樓的要求越來越嚴,(產(chǎn)品材質(zhì),裝修風格,拍攝場景,道具趣味,服務水準,服裝多樣,主題新穎……等),都是對影樓自身運營的成本增加。
客資難獲取,異業(yè)合作越來越難,老客戶復購率幾乎為零。
沒有新的資金流入,消化儲值成為又一難題,內(nèi)耗加外流的雙重壓力成為現(xiàn)在影樓背上的兩座大山。
圖片來源于黑光圖庫 圖庫ID:西瓜攝影培訓機構(gòu)
(圖片與本文無關(guān),未經(jīng)授權(quán)不得私自轉(zhuǎn)載)
依靠秀場來拉新,回籠資金,不料最后竟是換回。客單低,復購低,拉新低,業(yè)務量低,利潤越來越低。
人力資源越來越貴,幾乎沒有“健全”的員工保障以及高強度工作換回的薪資。
沒有完善的薪資績效考核,員工上班懶散,業(yè)務水平欠缺,工作狀態(tài)日益消減,形成當一天和尚撞一天鐘的情景。
影樓沒有標準的體系制度,業(yè)務量的欠缺,薪資標準的不完善是根本。
所以影樓老總都在抱怨:只忙活掙不到錢,感覺只為社會解決了生態(tài)問題。
3
低效益,低品質(zhì),低滿意度,形成無法走出困境的惡性循環(huán)!
兒童攝影一個典型的低頻高單價的復雜型服務行業(yè),而且淡旺季市場需求波動大,服務鏈條又特別長,因為這種特性,導致流量成本居高不下。
同時攝影市場不是一個增量市場,而是一個存量市場。
因為一個城市的出生率和人口數(shù)都相對穩(wěn)定,加上同行的激烈競爭,疲于應付的個性化需求,導致大量成本和資源被浪費,原有的影樓模式已經(jīng)成為效率極其低下的營銷模式。
缺少口碑的積累和傳播機制,市場信息不透明,讓影樓有了很多灰色空間。
因為沒有口碑的積累,消費者只能從根據(jù)一些外定因素(價格,禮品,多…)來做消費決策。
這導致整個行業(yè)都在做“表面工作”。
大家全部在壓縮當?shù)叵M者行為,而不愿做競價的影樓又會處于劣勢,這使得當?shù)貎和瘮z影行業(yè)成為劣逐良的市場。
4
沒有感情交互,沒有多元性,沒有真善美!
流水線式的拍攝,類似的一套構(gòu)圖方法,換來換去的幾個背景,隨大流的幾個修圖模板穿著廉價的服裝,到同樣的場景,擺著差不多的造型。
場景是假的,衣服是假的,動作表情是假的……尤其致命的是攝影師與拍攝對象無法深入溝通。
作品中何談感情融入,沒有感情融入何談滿意度。
畸形的樣片模式也是一顆毒瘤??蛻綦S便百度一下,就能找到相關(guān)產(chǎn)品。
影樓把下載的或者買來的原創(chuàng)作品向客戶介紹和推銷,形成虛假和欺騙。
隨著客戶個性化的需求,樣片越來越難以吸引客戶,甚至成為客戶無法超越期望值的罪魁禍首。
圖片來源于黑光圖庫 圖庫ID:王萌萌
(圖片與本文無關(guān),未經(jīng)授權(quán)不得私自轉(zhuǎn)載)
劉建明:給我個機會。
陳永仁:怎么給你機會。
劉建明:我以前沒得選擇,現(xiàn)在我想做一個好人。
陳永仁:好,跟法官說,看他讓不讓你做好人。
劉建明:那就是要我死。
陳永仁:對不起,我是警察。
劉建明:誰知道。
兒童影樓現(xiàn)狀何嘗不是一場無間道呢?