“到現(xiàn)在我共約會(huì)了20個(gè)男人，過去7天里，我約了3次，拒絕了4次，另外還和7個(gè)人聊過天……”這樣的內(nèi)容，竟出現(xiàn)在一位寶寶的一周歲紀(jì)念相冊(cè)里。
12月3日，武漢李女士向記者反映，自家寶寶11月份在小阿福漢街店拍攝了一組一周歲紀(jì)念照，攝影店發(fā)來的樣稿里，出現(xiàn)了一些不妥當(dāng)?shù)挠⑽男」适隆?/p>
小阿福漢街店
投訴：寶寶相冊(cè)樣稿出現(xiàn)“海王”約會(huì)故事
11月，李女士帶著一歲的寶寶去小阿福拍攝周歲紀(jì)念照，本是一件開心的事，但隨后收到的樣稿卻讓她非常憤怒。
“他們把準(zhǔn)備制作成相冊(cè)的樣稿發(fā)給我看，里面有很多英文，我看了下**頁(yè)的英文，發(fā)現(xiàn)是一個(gè)‘女海王’約會(huì)的故事，傳遞了一些不正確的價(jià)值導(dǎo)向，內(nèi)容也不適宜孩子閱讀，放在寶寶的相冊(cè)里顯然是不合適的，我感到很氣憤?！崩钆扛嬖V極目新聞?dòng)浾摺?/p>
記者在其提供的相冊(cè)樣稿中看到，英文部分講述的是一位女士和眾多男士約會(huì)的心得體會(huì)，其中不乏“touch（撫摸）”“flirt（調(diào)情）”等字眼。
相冊(cè)樣稿中的英文故事
微信翻譯
發(fā)現(xiàn)不妥后，李女士即向小阿福工作人員反映。“店里的人說改過來就行。但我感覺他們對(duì)工作根本就不負(fù)責(zé)，也太不在意這個(gè)事。”李女士說，如果自己沒有發(fā)現(xiàn)的話，可能就這樣印出來了，可想而知，這樣的故事可能已經(jīng)出現(xiàn)在其他不知情消費(fèi)者的寶寶相冊(cè)里了。
店家：因看不懂模板內(nèi)容取材時(shí)出現(xiàn)失誤
3日，記者來到小阿福漢街店，該店店長(zhǎng)表示，該英文模板是影樓素材庫(kù)里的，具體情況品控經(jīng)理比較清楚。隨后，記者電話聯(lián)系到品控經(jīng)理王女士，詢問其是否對(duì)相冊(cè)樣稿進(jìn)行了審查。
“這只是一個(gè)初始模稿，是可以修訂和調(diào)整的。我們有三層審查程序，首先是設(shè)計(jì)師這一層，給顧客看到的模板就是**層的初稿，之后還會(huì)經(jīng)過品控師、質(zhì)檢師再審?！彼硎荆厦娴囊恍┯⑽膬?nèi)容他們也看不懂，取材時(shí)并不了解其中文釋義，所以才會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。
當(dāng)記者詢問該模板此前是否給其他顧客用過時(shí)，王女士表示，可能會(huì)有這樣子的失誤：“我現(xiàn)在還沒有去排查有沒有這樣的情況，如果有的話，我們會(huì)去追回使用這些模板的客人，然后進(jìn)行返工?！?/p>
不過，她認(rèn)為，這只是一件小事情，這樣的內(nèi)容放在寶寶相冊(cè)里是否妥當(dāng)，每個(gè)人的主觀判斷不一樣。
記者問其覺得什么才算“大事”時(shí)，王女士說，事情的大小定義取決于其是否對(duì)生命、財(cái)產(chǎn)造成損害，或者是否對(duì)社會(huì)造成重大影響，至于這樣的內(nèi)容是否對(duì)孩子的童年有影響，你我都不好做評(píng)判。“如果顧客基于主觀心情把這個(gè)事情上升到很嚴(yán)重的層面，我不置可否，但是我們會(huì)全力去解決?！?/p>
后續(xù)：已致歉并更換內(nèi)容，正追回售出相冊(cè)
4日，小阿福漢街店致電記者表示，已經(jīng)回店內(nèi)詳細(xì)了解了情況，該模板不是庫(kù)里的模板，是設(shè)計(jì)師自己另在網(wǎng)上下載的，由于是最近下載的，已使用的顧客并不多?！拔矣辛私獾街坝行┢放瞥霈F(xiàn)了類似的情況，對(duì)孩子還是有一定影響的，所以我們之后會(huì)在這方面注意，對(duì)已售出的使用該模板的相冊(cè)也正在進(jìn)行追回處理。”
目前，該店已就這一行為向消費(fèi)者致歉，并對(duì)相冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行了修改，為表示歉意提供了相冊(cè)升級(jí)服務(wù)。
轉(zhuǎn)自：楚天都市報(bào)極目新聞
來源：西湖之聲
