消費(fèi)者 王女士
約定一個(gè)星期給我照片，第二天我給她打電話，我不做了，（經(jīng)理說）都是成年人了，不能出爾反爾，你都已經(jīng)簽字了。
記者和王女士來到了位于人民大街附近的這家攝影機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)的經(jīng)理接待了王女士，并介紹了與王女士溝通的過程。
長(zhǎng)春市媚惑攝影工作室 經(jīng)理
99元是我們?cè)诰W(wǎng)上有一個(gè)活動(dòng)，是體驗(yàn)式拍攝，你想給自己拍一套好的，你選擇了好的套餐，肯定是一分價(jià)錢一分貨，那99元能不能拍？一定能拍。
經(jīng)理表示，王女士在9月12日同意了將套餐進(jìn)行升級(jí)，并簽訂了攝影服務(wù)合同。12月2日，王女士到店完成了拍攝。第二天選片后，針對(duì)套餐內(nèi)容，雙方再次進(jìn)行了溝通。
長(zhǎng)春市媚惑攝影工作室 經(jīng)理
她多了有125張底片，她相中了我們家一個(gè)比較有特色的相冊(cè)，她想全部入冊(cè)，正常我們算完價(jià)格是三萬多，我給她打了個(gè)折，收了兩萬多，我還送她再來拍攝一次。然后她加的9900元，是下一次我送給她的，拍攝內(nèi)容里面做的升級(jí)，對(duì)吧？
王女士還提到了關(guān)于用花唄支付套餐費(fèi)用的問題。
肖經(jīng)理表示，王女士繳納繳納的兩筆費(fèi)用，一筆為20888元套餐，由于已經(jīng)完成拍攝并開始制作，無法進(jìn)行退款。但另一筆9900元的費(fèi)用，為下一次拍攝時(shí)套餐升級(jí)，由于拍攝工作尚未開始，這筆錢可以給王女士全額進(jìn)行退款。
在現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)理還向記者展示了王女士套餐中的部分作品，她表示，王女士昨天也聯(lián)系長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，工作人員也曾來到門店。
