“在市區(qū)辦的兒童攝影套餐,就是為了方便。現(xiàn)在可到好,直接讓去鳳翔區(qū)拍?!?2月13日,寶雞多位市民向華商報(bào)—二三里資訊反映稱(chēng),他們?nèi)ツ暝诮鹋_(tái)區(qū)聯(lián)盟路上的豆丁童恩兒童攝影辦理了四年成長(zhǎng)拍攝套餐,11月份預(yù)約時(shí)候發(fā)現(xiàn)聯(lián)系不上,來(lái)到門(mén)店后發(fā)現(xiàn)門(mén)口張貼一張告示,以后拍照要去鳳翔區(qū)拍。他們要求退費(fèi),但和他們對(duì)接聯(lián)系的工作人員已經(jīng)離職,無(wú)法聯(lián)系。
消費(fèi)者:買(mǎi)了2000元攝影套餐,店鋪突然遷移退費(fèi)遇難處
韓女士說(shuō):“去年5月30日,在豆丁童恩兒童攝影機(jī)構(gòu)交了2000元辦理了他們**韓雅成長(zhǎng)套系,當(dāng)時(shí)選這里就是為了離家近,至今一次未使用。今年11月份預(yù)約拍照時(shí)候,發(fā)現(xiàn)原來(lái)工作人員已經(jīng)聯(lián)系不上,無(wú)奈就到門(mén)店向咨詢(xún),結(jié)果發(fā)現(xiàn)店內(nèi)已經(jīng)搬空。門(mén)上只貼了一張店面轉(zhuǎn)移告示,以后拍照要到鳳翔區(qū)拍?!?/p>
同時(shí),韓女士表示,由于拍攝地方太遠(yuǎn),驅(qū)車(chē)來(lái)回很不方便,他們就要求退費(fèi),但均遭到了拒絕。店面轉(zhuǎn)移沒(méi)有任何告知,他們聯(lián)系多次無(wú)人回應(yīng)這才發(fā)現(xiàn)店面遷移。
豆丁攝影:逐一對(duì)客戶(hù)進(jìn)行說(shuō)明,退費(fèi)個(gè)別消費(fèi)者正在協(xié)商處理
隨后,記者來(lái)到位于聯(lián)盟路的該機(jī)構(gòu),店門(mén)緊鎖,由門(mén)外向內(nèi)看到店內(nèi)東西已被搬空,僅剩部分木架和散落的木制建筑材料,門(mén)店上張貼店鋪遷移公告顯示,因?qū)氹u金臺(tái)店面遷移,給大家?guī)?lái)不便,深表歉意,近期需要拍照的顧客可至鳳翔區(qū)加盟店預(yù)約拍攝,由此帶來(lái)不便,我們將免費(fèi)提供車(chē)接車(chē)送,加?xùn)|湖外拍攝并底片全送服務(wù)。并注明,拍照請(qǐng)?zhí)崆?天預(yù)約。
公開(kāi)信息顯示,豆丁童恩兒童攝影實(shí)為寶雞豆丁童恩文化傳媒有限公司,成立于2013年4月22日,目前顯示在業(yè)狀態(tài).。
記者致電公告預(yù)留預(yù)約電話(huà),一名韓姓負(fù)責(zé)人說(shuō):“我們和他們屬于技術(shù)加盟,就是他們拍的技術(shù)都是相互研討相互加盟。豆丁童恩只是代拍,后期制作產(chǎn)品還是他們?cè)僮?。如果消費(fèi)者需要拍照,可以繼續(xù)使用原在豆丁童恩攝影機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)的四年成長(zhǎng)套餐,不需要單獨(dú)付費(fèi)。”
同時(shí),他表示,豆丁童恩兒童攝影只是將寶雞拍攝地方更換至鳳翔而已,如果預(yù)約拍照可以提供車(chē)接車(chē)送。其并沒(méi)有將市區(qū)消費(fèi)者的辦理的套餐費(fèi)用轉(zhuǎn)給他們。
豆丁攝影機(jī)構(gòu)王姓負(fù)責(zé)人表示,因?yàn)橐咔橛绊懀?lián)盟路店面費(fèi)用比較高,無(wú)法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。所以將店面遷移至鳳翔區(qū),對(duì)于前期辦理套餐用戶(hù)已逐一進(jìn)行聯(lián)系,大多數(shù)顧客還是愿意繼續(xù)履行合同,其中個(gè)別消費(fèi)者嫌太遠(yuǎn),最近也在進(jìn)行退費(fèi)相關(guān)的處理工作,他們會(huì)積極解決此事。
華商報(bào)記者王培民 編輯 汶威承