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豆丁童恩攝影店鋪突遷移,消費者:拍照太折騰退費還遭拒

2021-12-16發(fā)布     轉(zhuǎn)載自:百家號:二三里資訊客戶端     作者:二三里資訊客戶端     上傳用戶:攝影集裝箱

  “在市區(qū)辦的兒童攝影套餐,就是為了方便?,F(xiàn)在可到好,直接讓去鳳翔區(qū)拍?!?2月13日,寶雞多位市民向華商報—二三里資訊反映稱,他們?nèi)ツ暝诮鹋_區(qū)聯(lián)盟路上的豆丁童恩兒童攝影辦理了四年成長拍攝套餐,11月份預(yù)約時候發(fā)現(xiàn)聯(lián)系不上,來到門店后發(fā)現(xiàn)門口張貼一張告示,以后拍照要去鳳翔區(qū)拍。他們要求退費,但和他們對接聯(lián)系的工作人員已經(jīng)離職,無法聯(lián)系。



  消費者:買了2000元攝影套餐,店鋪突然遷移退費遇難處

  韓女士說:“去年5月30日,在豆丁童恩兒童攝影機構(gòu)交了2000元辦理了他們**韓雅成長套系,當(dāng)時選這里就是為了離家近,至今一次未使用。今年11月份預(yù)約拍照時候,發(fā)現(xiàn)原來工作人員已經(jīng)聯(lián)系不上,無奈就到門店向咨詢,結(jié)果發(fā)現(xiàn)店內(nèi)已經(jīng)搬空。門上只貼了一張店面轉(zhuǎn)移告示,以后拍照要到鳳翔區(qū)拍。”



  同時,韓女士表示,由于拍攝地方太遠,驅(qū)車來回很不方便,他們就要求退費,但均遭到了拒絕。店面轉(zhuǎn)移沒有任何告知,他們聯(lián)系多次無人回應(yīng)這才發(fā)現(xiàn)店面遷移。

  豆丁攝影:逐一對客戶進行說明,退費個別消費者正在協(xié)商處理

  隨后,記者來到位于聯(lián)盟路的該機構(gòu),店門緊鎖,由門外向內(nèi)看到店內(nèi)東西已被搬空,僅剩部分木架和散落的木制建筑材料,門店上張貼店鋪遷移公告顯示,因?qū)氹u金臺店面遷移,給大家?guī)聿槐?,深表歉意,近期需要拍照的顧客可至鳳翔區(qū)加盟店預(yù)約拍攝,由此帶來不便,我們將免費提供車接車送,加?xùn)|湖外拍攝并底片全送服務(wù)。并注明,拍照請?zhí)崆?天預(yù)約。



  公開信息顯示,豆丁童恩兒童攝影實為寶雞豆丁童恩文化傳媒有限公司,成立于2013年4月22日,目前顯示在業(yè)狀態(tài).。

  記者致電公告預(yù)留預(yù)約電話,一名韓姓負責(zé)人說:“我們和他們屬于技術(shù)加盟,就是他們拍的技術(shù)都是相互研討相互加盟。豆丁童恩只是代拍,后期制作產(chǎn)品還是他們再做。如果消費者需要拍照,可以繼續(xù)使用原在豆丁童恩攝影機構(gòu)購買的四年成長套餐,不需要單獨付費?!?br/>
  同時,他表示,豆丁童恩兒童攝影只是將寶雞拍攝地方更換至鳳翔而已,如果預(yù)約拍照可以提供車接車送。其并沒有將市區(qū)消費者的辦理的套餐費用轉(zhuǎn)給他們。



  豆丁攝影機構(gòu)王姓負責(zé)人表示,因為疫情影響,聯(lián)盟路店面費用比較高,無法繼續(xù)運營。所以將店面遷移至鳳翔區(qū),對于前期辦理套餐用戶已逐一進行聯(lián)系,大多數(shù)顧客還是愿意繼續(xù)履行合同,其中個別消費者嫌太遠,最近也在進行退費相關(guān)的處理工作,他們會積極解決此事。


  華商報記者王培民 編輯 汶威承

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