現(xiàn)在實(shí)體生意確實(shí)難做了,每天上門的客人非常稀少,有時(shí)都趕不上自己的工作人員數(shù)量。生意不好,就得在營(yíng)銷上下功夫了,為了讓顧客進(jìn)店,不得不說(shuō)實(shí)體商家真是絞盡腦汁。
懂營(yíng)銷的人都知道,營(yíng)銷的對(duì)象是“人”,所有的營(yíng)銷設(shè)計(jì)都需要基于人性,所以現(xiàn)在:免費(fèi)、九塊九等活動(dòng)已經(jīng)非常常見(jiàn)了,如果不舉行這樣的促銷活動(dòng),可能連人都有沒(méi)有。
可是天下哪有免費(fèi)的午餐呢?商家是要盈利才能生存的,自然就要想辦法在你身上再把錢給賺回來(lái)。
最近湖北武漢的小周(女),就切切實(shí)實(shí)地體驗(yàn)了一把古裝攝影的套路:本來(lái)是沖著158元兩套古裝的套餐去的,沒(méi)想到自己卻花了3222元。攝影行業(yè)的內(nèi)部人士說(shuō)這樣的現(xiàn)象非常普遍,總得收回營(yíng)銷成本吧。
小周呢,非常愛(ài)美,最近在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,看到武漢某攝影機(jī)構(gòu)可以的廣告,聲稱”兩套古風(fēng)攝影+驚喜禮品“只需158元,就在登記了自己的名字和手機(jī)號(hào)碼。
很快就有自稱工作人員的打來(lái)電話,還加了好友。對(duì)方稱:現(xiàn)在用9.9元預(yù)定,還可以額外得到一支國(guó)風(fēng)口紅,不滿意還可以隨時(shí)退款。小周看機(jī)會(huì)不錯(cuò),錢也不多,就轉(zhuǎn)了9.9元,還預(yù)約了到店的時(shí)間。
可讓小周沒(méi)有想到的是,到店后,店員先帶著她挑選衣服,挑選完后才告訴她:這三套衣服總價(jià)格需要3700元,給她打折只需要2222元。
小周當(dāng)時(shí)就覺(jué)得心里特別不舒服:我是來(lái)拍158套餐的,不提前告訴我不同衣服不同價(jià)格,這簡(jiǎn)直就是霸王硬上弓啊。看到小周的猶豫,經(jīng)理開(kāi)始出場(chǎng),很熱情地跟她聊天,幫她調(diào)整衣服搭配方案,還引導(dǎo)她透支消費(fèi)。
經(jīng)過(guò)經(jīng)理的溝通,小周不好拒絕,只好付了500元想盡快結(jié)束這次溝通。沒(méi)想到,黃經(jīng)理卻變本加厲,竟然引導(dǎo)小周幫同事完成以下業(yè)績(jī),當(dāng)然也主動(dòng)提出給予更加優(yōu)厚的條件。無(wú)奈之下,小周又交了1722元。
最可惡的是,他們還向小周推薦了一款15秒的微電影,收費(fèi)高達(dá)1500元,當(dāng)然也是經(jīng)過(guò)一番口舌。最終小周竟然在這家店里花了3222元,而她本來(lái)只是想拍攝一個(gè)158元的套餐的。
事后,店方直接將責(zé)任推到了小周身上,說(shuō)她還是太年輕,就是沖動(dòng)性消費(fèi),無(wú)商不奸的嘴臉暴露無(wú)遺。
其實(shí),據(jù)行內(nèi)人士透露,像這樣的情況在攝影機(jī)構(gòu)非常常見(jiàn),9.9元定金,包括158元套餐都只是引流工具而已,最重要的是:商家需要投入廣告營(yíng)銷費(fèi)用,一般人均入店的成本就超過(guò)1000元,也就是小周在進(jìn)店時(shí),商家在小周身上就已經(jīng)花了1000多元,又怎么會(huì)輕易讓她只拍158元的套餐呢?
小敏有觀點(diǎn):營(yíng)銷設(shè)計(jì)都是基于人性的
這家攝影機(jī)構(gòu)的整個(gè)營(yíng)銷流程設(shè)計(jì)得非常巧妙:1、進(jìn)店后,完全無(wú)視你的訴求(158的方案),先給給你展示更多更好的方案,還讓你試穿,給你一個(gè)收費(fèi)更高的方案;2、然后再不斷調(diào)整價(jià)格,讓你不好意思拒絕(500元的方案);3、等你交費(fèi)之后,再提出新的方案,如果能成交就是多賺的。
中間有一個(gè)隱性的人性按鈕,就是:登門檻效應(yīng),你同意了158元,你就有可能同意500元;同意了500元就有可能同意2222元。
買的永遠(yuǎn)沒(méi)有賣的精。要想不上當(dāng),就要時(shí)刻確定自己最初的目標(biāo),不要有占便宜的僥幸心理,但凡你想要,商家一定會(huì)讓你付出更大的代價(jià)。
城市套路深,我想回農(nóng)村。你怎么看呢?