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婚禮堂,如何抓住“縣域經(jīng)濟(jì)”?

2022-06-15發(fā)布     轉(zhuǎn)載自:結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察     作者:結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察     上傳用戶:新視覺

  **超過七成的人口來自三線及以下城市,即下沉市場,她展現(xiàn)出了前所未有的消費(fèi)潛力。未來,對一線城市以外的下沉市場的布局也必然是婚禮堂的大勢所趨。



  自2014年起,婚禮堂在國內(nèi)迅速發(fā)展,以一站式服務(wù)、高性價比等優(yōu)勢強(qiáng)勢占領(lǐng)市場,開創(chuàng)了婚禮行業(yè)全新的服務(wù)模式,甚至改變了行業(yè)格局。

  根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截止目前,婚禮堂在一線城市的市場占有率已達(dá)30%;而在三四線及以下城市的下沉市場,婚禮堂的市場也在迅速擴(kuò)張中。

  **超過七成的人口來自下沉市場。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平持續(xù)提升、城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷推進(jìn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和物流體系不斷完善、居民可支配收入增加,下沉市場展現(xiàn)出前所未有的消費(fèi)潛力。

  相較成熟的一二線市場,下沉市場目前還處在一個待開發(fā)的狀態(tài),未來有巨大增長空間。鑒于婚慶本身所特有的性質(zhì),下沉市場對于婚嫁的重視程度和消費(fèi)觀念幾乎可以從其它維度縮小與一線城市的差距。

  知名結(jié)婚觀察家鄭榮翔表示,“出圈下沉”,是婚嫁企業(yè)破局的主旋律!對于傳統(tǒng)結(jié)婚企業(yè)來說:“下沉”指的是,把婚禮堂/旅拍藝術(shù)基地/婚禮集成館等的業(yè)態(tài)引入到三四線城市。

  下沉市場成了結(jié)婚行業(yè)的新興力量。未來,對一線城市以外的下沉市場的布局也必然是大勢所趨。


下沉市場五大消費(fèi)趨勢


  趨勢01:愿為“顏值”買單


  埃森哲調(diào)研顯示,不足50%的受訪者表示愿意為體現(xiàn)社會地位的產(chǎn)品支付更高價格。

  但下沉市場消費(fèi)者卻很愿意為“顏值”買單,近八成表示商品的外觀設(shè)計(jì)會激發(fā)他們的購物興趣。



  從餐飲式婚宴到個性化婚禮,婚禮也已經(jīng)成為一個“顏值”產(chǎn)品,婚禮堂讓客戶愿意買單,就要滿足他們對婚禮的顏值需求和情緒價值需求。

  趨勢02:青睞品牌,更熱衷主動體驗(yàn)

  對比一二線城市,下沉市場消費(fèi)者即使有青睞的品牌,也仍更熱衷主動體驗(yàn)和多方比較,并傾向通過詢問親朋好友、網(wǎng)上測評等渠道獲取信息,以形成最終消費(fèi)決策。

  隨著經(jīng)濟(jì)水平和人們生活水平的整體提高,消費(fèi)狀況也逐漸升級,消費(fèi)升級意味著傳統(tǒng)的只為了解決剛需的婚禮公司已經(jīng)落伍了,人們開始更注重品質(zhì)化和體驗(yàn)感。

  在婚禮行業(yè),這種消費(fèi)傾向也很明顯地體現(xiàn)出來。

  以婚宴市場來看,三、四線下沉市場的品牌意識個性標(biāo)簽還不明顯,傳統(tǒng)的高朋滿座尚能打開市場。

  趨勢03:越下沉越線上

  相較于一二線城市,下沉市場消費(fèi)者更依賴線上渠道。這與下沉市場的線下渠道相對老舊、分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本高不無關(guān)系。

  接近九成下沉市場受訪者表示未來更愿意通過電商平臺進(jìn)行消費(fèi),他們對短視頻和直播購物的關(guān)注度和接受度也較高。



  未來,線上線下融合的新零售模式將改變下沉市場的渠道形態(tài)。隨著社交媒體對下沉市場消費(fèi)者的影響與日俱增,如何發(fā)揮線上渠道的觸達(dá)優(yōu)勢,建立符合用戶價值觀的產(chǎn)品認(rèn)知,是制勝下沉市場的營銷關(guān)鍵所在。

  趨勢04:服務(wù)的新潛力

  產(chǎn)品服務(wù)越來越成為下沉市場消費(fèi)決策的重要考量因素。對于時間充裕、風(fēng)險偏好小的下沉市場消費(fèi)者而言,完善的產(chǎn)品服務(wù)可有效提升消費(fèi)體驗(yàn)。

  婚禮紀(jì)平臺數(shù)據(jù)顯示,用戶選商家關(guān)鍵因素Top5,“品質(zhì)”成新人挑選的首因。其次是價格、服務(wù)、口碑、品牌、探店。

  而隨著三四線城市新人婚禮消費(fèi)顯著提高,本地的部分中小商家已無法滿足他們對于高品質(zhì)婚禮的需求,他們將目光瞄向了擁有高端定制能力的一線結(jié)婚品牌。

  對婚禮堂而言,不斷提升產(chǎn)品研發(fā)能力,進(jìn)行產(chǎn)品、運(yùn)營、服務(wù)、營銷升級成核心競爭力,方能滿足下沉市場消費(fèi)者的需求,使質(zhì)量升起來,服務(wù)沉下去。

  趨勢05:國潮崛起

  近八成的下沉市場受訪者表示,優(yōu)秀的性價比是吸引其購買國貨的主要因素,其次是產(chǎn)品特色和民族自豪感。

  勢頭正盛的國潮風(fēng)興起,婚禮形式也展現(xiàn)出多元化局面,涌現(xiàn)出民族特色等等其他風(fēng)格。



  國潮風(fēng)格有兩大要素:一是體現(xiàn)**文化的底蘊(yùn)和內(nèi)涵,二是結(jié)合當(dāng)下的時代潮流,以一種新的形式去展現(xiàn)**文化。

  目前,國內(nèi)市場上大多數(shù)的宴會酒店僅在婚禮堂概念下產(chǎn)品的層面發(fā)力,提供的用戶價值僅僅滿足“讓一切繁瑣的婚禮籌備變得簡單”。

  塑造與用戶之間的情感鏈接,提高消費(fèi)過程中的交付價值,讓婚禮堂能夠超越傳統(tǒng)婚宴服務(wù)獲取更高的溢價,一直以來都是這個行業(yè)**的短板。

  國潮的崛起,用戶自我意識的覺醒,國內(nèi)新一代用戶高喊**文化自信和新文藝復(fù)興,婚禮堂未來更需要去思考如何提供更美好的精神享受與美感。


制勝下沉市場


  下沉市場不是中低端市場,企業(yè)必須用新的眼光看待這一“藍(lán)?!?,只有著力適應(yīng)群眾需求,才能強(qiáng)化消費(fèi)意愿。

  制勝01:持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)

  下沉市場不是一二線市場原有產(chǎn)品的復(fù)制,而是有著自身獨(dú)特的消費(fèi)和使用場景。

  對于婚禮堂而言,產(chǎn)品與服務(wù)是密不可分的?;槎Y堂最應(yīng)該去研究的是客戶的需求,在客戶的需求之下,結(jié)合自己的屬性,再設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品。



  婚禮堂需要深入理解消費(fèi)者,持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。同時完善本地服務(wù),優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn),從而提高品牌忠誠度,在下沉市場消費(fèi)者心智爭奪中贏得先機(jī)。

  好的婚禮堂設(shè)計(jì)應(yīng)該是流出來的。什么叫流出來,就是文化的修養(yǎng),是自然流露出來的,是平日對設(shè)計(jì)的積累,而不是七拼八湊出來的,是對婚禮堂的尊重及深度理解。

  隨著越來越多婚禮堂進(jìn)入下沉市場,未來必將也要面對場景高度同質(zhì)化的現(xiàn)象。當(dāng)你所在的市場無法再通過產(chǎn)品的升級,形成市場領(lǐng)先的時候,服務(wù)體驗(yàn)將成為下一個婚禮堂即將面對的競爭端口。

  搞好客戶體驗(yàn)是企業(yè)未來持續(xù)成功的關(guān)鍵因素,好的服務(wù)會帶來好的口碑,這也是婚禮堂獲客、轉(zhuǎn)化和復(fù)購的決定因素。

  未來的婚禮堂一定是服務(wù)型的。好的服務(wù),是提升客戶體驗(yàn)感的重要通道!

  制勝02:差異化消費(fèi)者運(yùn)營

  這是一個個性化和標(biāo)簽化的時代,不論什么商家,一定要做出差異化,有自己的“亮點(diǎn)”,并將其無限放大,讓其成為你的品牌力。

  毫無疑問,擁有真正差異化的產(chǎn)品,才能讓你以更強(qiáng)的姿態(tài)出現(xiàn)在市場中。



  但是對于婚禮堂而言,差異化是體現(xiàn)在方方面面的,并且市場如同股市,瞬息千變?nèi)f化,差異化也自然一直在變。


  如何塑造差異化?

  1、戰(zhàn)略并非一成不變,而是要根據(jù)市場變化進(jìn)行調(diào)整。宴會廳的側(cè)重點(diǎn)要隨著新人的喜好有不同的宣傳賣點(diǎn)。

  2、新品類,需宣傳品類特性和物質(zhì)利益點(diǎn),從而“做大品類”。

  3、面對品類內(nèi)競爭,當(dāng)品牌已經(jīng)成為**,就不需要再去高呼“我們是**”,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)正宗。

  做婚禮堂,無論在**的哪個城市,你想依靠某一個渠道、產(chǎn)品、服務(wù)打天下都很難長久。

  低頻重決策的消費(fèi)行業(yè)突圍,就不要去單純的模仿別人,這個時代做好商業(yè),首先要回過頭來靜靜的做自己,學(xué)會思辨,學(xué)會獨(dú)立,學(xué)會洞察,學(xué)會對行業(yè)和產(chǎn)品重新界定,這樣才能找到差異化。

  婚禮堂的文化感塑造,其實(shí)就是建立便于本地用戶理解的差異化競爭策略。婚禮堂雖小,但卻通過文化感的塑造,營造出利落而收斂的特質(zhì),這種短小的溫暖,快速觸達(dá)到每一個用戶。

  制勝03:加速數(shù)字化技術(shù)賦能



  Z世代用戶的特點(diǎn),簡單來說,這些年輕人他們勇于嘗新,樂于享受當(dāng)下,并且有著強(qiáng)烈的情感訴求。

  數(shù)據(jù)顯示,每三個月用戶的偏好就會進(jìn)行一次迭代,所以世界瞬息萬變,若無法擁抱變化與時俱進(jìn),無論從前的根基多高,面對時代風(fēng)浪的沖擊,沒有人敢說自己一定能全身而退,也就是說誰都有可能被淘汰。

  面對下沉市場消費(fèi)者多變的需求和快速變化的競爭格局,數(shù)字化能力已成為企業(yè)在下沉市場立足的關(guān)鍵。強(qiáng)化數(shù)字能力,為持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)和消費(fèi)服務(wù)奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ),企業(yè)才能持續(xù)領(lǐng)跑下沉市場。

  同時,電商平臺和社交媒體對下沉市場的影響力與日俱增,直播等新興渠道興起。企業(yè)需要建立線上渠道,創(chuàng)新消費(fèi)者互動方式,實(shí)現(xiàn)用戶增長和活躍。

  所有的婚禮堂都在追求數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級,那在這個大背景下不進(jìn)就是退。

  鄭榮翔曾明確表示:把數(shù)字化真正運(yùn)用到自己提供的婚嫁服務(wù)當(dāng)中去!

  數(shù)字化并不只是做個網(wǎng)站、App,要跟整個業(yè)務(wù)流程結(jié)合在一起,用戶服務(wù)才是整個環(huán)節(jié)的重心!提升獲客效率:在線精準(zhǔn)投放,品牌口碑,社群、內(nèi)容營銷;提升服務(wù)能力:服務(wù)流程切割專業(yè)化,數(shù)據(jù)沉淀,技術(shù)提升效率。

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