近日，盤(pán)子女人坊集團(tuán)2023戰(zhàn)略啟動(dòng)會(huì)圓滿閉幕，盤(pán)子女人坊集團(tuán)董事長(zhǎng)楊健在會(huì)上表示，“疫情三年是外部環(huán)境最?lèi)毫拥娜辏?022年尤甚。對(duì)于盤(pán)子這樣的傳統(tǒng)寫(xiě)真攝影企業(yè)來(lái)說(shuō)，沉下心來(lái)修煉內(nèi)功尤為重要”。
2023年恰逢盤(pán)子女人坊集團(tuán)成立二十周年，為順應(yīng)中國(guó)寫(xiě)真攝影行業(yè)的數(shù)字化、流媒體化的趨勢(shì)，以及針對(duì)行業(yè)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品、服務(wù)體驗(yàn)的不斷重視，盤(pán)子女人坊集團(tuán)在此次戰(zhàn)略部署會(huì)上，對(duì)內(nèi)專(zhuān)注產(chǎn)品服務(wù)提升，對(duì)外聚焦業(yè)務(wù)板塊拓展和消費(fèi)者體驗(yàn)提升，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)升級(jí)，以更好地服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者。
十年一劍，古風(fēng)短視頻業(yè)務(wù)正式全國(guó)開(kāi)拍
去年10月，盤(pán)子女人坊打磨十年的短視頻業(yè)務(wù)品牌“鳳綾影視”在長(zhǎng)沙進(jìn)行內(nèi)測(cè)試運(yùn)營(yíng)，并對(duì)外作出“一口價(jià)、無(wú)隱形”、“主題多、價(jià)統(tǒng)一”、“不滿意，重新拍”、“超專(zhuān)業(yè)、一對(duì)一”的四大安心承諾，并利用短視頻業(yè)務(wù)特點(diǎn)，從根本上解決了消費(fèi)者對(duì)于行業(yè)一直以來(lái)在“隱形消費(fèi)”上的顧慮，據(jù)悉，當(dāng)時(shí)鳳綾影視在沒(méi)有任何推廣并僅對(duì)長(zhǎng)沙地區(qū)的老用戶內(nèi)測(cè)的前提下，首發(fā)預(yù)售突破300多套。
2023年鳳綾影視將在全國(guó)上線，并投入大量的資金和精力在短視頻的研發(fā)及服務(wù)上，光短視頻這一項(xiàng)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)將達(dá)到整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)量的20%。
盤(pán)小寶出湘提上日程，“北、上、武”成首選
盤(pán)小寶作為盤(pán)子女人坊集團(tuán)最為年輕的品牌，自誕生以來(lái)就吸引著市場(chǎng)和消費(fèi)者的目光，長(zhǎng)沙盤(pán)小寶斥資一個(gè)億，12000平米的占地面積，自誕生以來(lái)就奠定了室內(nèi)兒童親子樂(lè)園“巨無(wú)霸”的位置，不僅其硬件設(shè)施做到了國(guó)內(nèi)頂尖的水平，讓盤(pán)小寶在室內(nèi)親子樂(lè)園領(lǐng)域內(nèi)成功突圍的核心原因還是得益于它顛覆了傳統(tǒng)親子樂(lè)園，變“娛”為“育”，將傳統(tǒng)的娛樂(lè)體驗(yàn)升級(jí)為“集綜合游樂(lè)、多元課程教育、主題餐飲、漢服攝影及自主動(dòng)漫IP研發(fā)”于一體的親子教育引導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)了當(dāng)代家長(zhǎng)對(duì)于親子關(guān)系中“高質(zhì)量陪伴”的剛性需求。
據(jù)悉，目前盤(pán)小寶的出湘第一站計(jì)劃定在北京、上?；蛭錆h，其占地面積也將再創(chuàng)新高，在保留長(zhǎng)沙盤(pán)小寶的經(jīng)典游樂(lè)項(xiàng)目和課程外，還將推出符合城市基因的特色項(xiàng)目及板塊，目前已進(jìn)入洽談階段，相信很快會(huì)和消費(fèi)者見(jiàn)面。
持續(xù)鍛造技術(shù)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品為王
盤(pán)子女人坊一直以來(lái)都堅(jiān)持每年拿出6%的營(yíng)收進(jìn)行研發(fā)提升，目前盤(pán)子女人坊1500套原創(chuàng)主題已讓盤(pán)子女人坊在古風(fēng)寫(xiě)真攝影市場(chǎng)上確立了“龍頭”地位。 會(huì)上，盤(pán)子女人坊董事長(zhǎng)楊健表示將會(huì)繼續(xù)在產(chǎn)品品質(zhì)及體驗(yàn)上下功夫，不斷引進(jìn)高端的后期修片設(shè)備，實(shí)施精密化，細(xì)致化作業(yè)，獨(dú)創(chuàng)中國(guó)風(fēng)領(lǐng)域第一數(shù)碼中心。
最讓消費(fèi)者眼前一亮的是，盤(pán)子女人坊將會(huì)取消以往的選片“初修”環(huán)節(jié)，消費(fèi)者在第一次選片時(shí)就可以直接看到自己的精修片，有任何不滿意可以更直觀地溝通調(diào)整，此舉解決了客戶服務(wù)上冗余的環(huán)節(jié)，大大提升了服務(wù)體驗(yàn)。
超預(yù)期服務(wù)，打造用戶“超級(jí)體驗(yàn)”
盤(pán)子女人坊集團(tuán)2023年將在集團(tuán)內(nèi)各業(yè)務(wù)板塊全面執(zhí)行超級(jí)體驗(yàn)，為客戶提供超預(yù)期的服務(wù)及產(chǎn)品體驗(yàn)，無(wú)論是線上或線下，從客戶接觸第一次接觸盤(pán)子女人坊，就體驗(yàn)到遠(yuǎn)超出客戶期待的服務(wù)。
并且在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)“神秘顧客”制度來(lái)檢查、優(yōu)化“超級(jí)體驗(yàn)”在線上下的落實(shí)情況，通過(guò)這一系列的舉措，筑牢客戶服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，建立良好的市場(chǎng)口碑。
重金啟動(dòng)“合伙人制度”，驅(qū)動(dòng)行業(yè)正向發(fā)展
全面推進(jìn)全員持股及合伙人計(jì)劃是此次部署會(huì)的重頭戲，楊健在部署會(huì)上承諾所有業(yè)務(wù)部門(mén)享受利潤(rùn)分紅，工資不變，考核不變，職能部門(mén)享利潤(rùn)分成，打破集團(tuán)員工收入天花板，通過(guò)員工的努力獲取更大的價(jià)值和回報(bào)。
合伙人制度的推出，杜絕了員工的“打工者”心態(tài)，讓每一位員工都能找到創(chuàng)業(yè)的感覺(jué)，真正地為自己工作。楊健表示全新的合伙人制度的推出，不僅可以聚集更多的人才、智慧、創(chuàng)意，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，更是為企業(yè)及個(gè)人帶來(lái)了更多的機(jī)遇，驅(qū)動(dòng)雙方向正向發(fā)展，最終也將會(huì)使得紅利在市場(chǎng)和消費(fèi)者身上體現(xiàn)。
